Краткое представление
Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (Жилстройнадзор Югры) является исполнительным органом государственной власти региона․ Она осуществляет:
- Государственный региональный надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
- Контроль за строительством и градостроительной деятельностью;
- Надзор за соблюдением требований энергосбережения и повышения энергетической эффективности․
Адреса и контакты
Учреждение работает по двум адресам в Ханты-Мансийске:
Основной офис
Адрес: 628011, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Мира, 104
Телефон: +7 (3467) -2-80-03
Официальный сайт: jsnadmhmao․ru
Дополнительный приёмный пункт
Адрес: ул․ Студенческая, 22
Телефон: +7 (3467) -60-130
Режим работы
Официальный график приёма граждан и работы учреждения:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно! Приём заявлений и консультации осуществляются строго по регламенту․ Предварительная запись по телефону или через сайт ускорит обслуживание․
Основные задачи и функции
- Контроль за управляющими компаниями и ТСЖ․ Проверки соблюдения законодательства ЖКХ, тарифов, качества услуг, обслуживания общего имущества․
- Госстройнадзор․ Лицензирование и разрешительная деятельность, выдача разрешений на строительство и ввод объектов в эксплуатацию․
- Энергоэффективность․ Мониторинг программ капремонта, модернизация инженерных систем, энергоаудиты․
- Обращения граждан․ Рассмотрение жалоб на незаконное строительство, затопления, нарушения содержания домов и придомовых территорий․
Как подать обращение
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: раздел «Приём обращений» → электронная форма;
- Единый портал госуслуг gosuslugi․ru;
- Электронная почта, указанная на сайте jsnadmhmao․ru․
Личный визит
При себе иметь:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Заявление в 2-х экземплярах (второй, с отметкой о приёме);
- Сопутствующие документы (фото, акты, квитанции)․
Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней со дня регистрации․
Отделы и структура
| Отдел | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел надзора за деятельностью УК и ТСЖ | +7 (3467) -2-80-03 | Проверки управляющих компаний, разбор жалоб жителей |
| Отдел инспектирования строительства | +7 (3467) -60-130 | Разрешения, ввод в эксплуатацию, контроль качества строительства |
Отзывы и репутация
Согласно открытым источникам, служба получает преимущественно положительные отзывы за:
- оперативность ответов;
- прозрачность предоставляемой информации;
- проведение бесплатных консультаций и выездов инспекторов на места․
Негативные случаи в основном связаны с длительными сроками ожидания лицензий при большом потоке заявлений․
Полезные советы жителям
- Фиксируйте нарушения․ Делайте фото/видео, составляйте акты соседей․
- Обращайтесь сразу․ Максимально подробно опишите суть проблемы и предоставьте доказательства․
- Проверяйте статус․ Используйте номер исходящего на сайте, чтобы отслеживать ход рассмотрения заявления․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться на приём онлайн?
Ответ: Да, через сайт jsnadmhmao․ru в разделе «Онлайн-запись»․
Вопрос: Как узнать, выдано ли разрешение на строительство соседу?
Ответ: Воспользуйтесь публичной картой разрешений на сайте службы или подайте запрос по ФЗ-149 «Об информации»․
Вопрос: Какая ответственность за незаконную перепланировку?
Ответ: Административный штраф до 2 500 руб․ для граждан; до 500 000 руб․ и приостановка деятельности для юрлиц․ Возможно предписание об устранении․