Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (СНЖК Края) – это государственный орган‚ осуществляющий контроль за соблюдением строительных и жилищных норм‚ а также защиту прав потребителей строительных услуг на территории региона. Ниже представлена подробная информация о её официальном сайте‚ контактных данных‚ структуре и порядке обращения граждан.
Официальный сайт
- Адрес сайта: www.krasnadzor.ru
- Разделы сайта:
- О службе – история‚ задачи‚ нормативные акты.
- Контакты – телефоны‚ электронные почты‚ адреса подразделений.
- Услуги – порядок подачи заявлений‚ жалоб‚ запросов.
- Новости – актуальная информация о проверках‚ изменениях в законодательстве.
- Документы – формы заявлений‚ типовые ответы‚ регламент работы.
- Поддержка сайта: в правом нижнем углу страницы размещена кнопка «Обратная связь»‚ через которую можно задать вопрос онлайн.
Главный офис (Красноярск)
Юридический адрес: 660075‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ ул. Парижской Коммуны‚ 33‚ 7‑й этаж
Телефон: (391) -12‑46‑31
Электронная почта: info@krasnadzor.ru
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
Территориальные подразделения
Для более удобного обслуживания граждан в крае созданы несколько территориальных отделений.
- Норильск (Таймырский долгано‑ненецкий район)
- Адрес: г. Норильск‚ Ленинский проспект‚ 5
- Телефон: (391) -12‑46‑32
- Часы работы: 09:00 – 17:00 (без обеда)
- Дудинка (Северный район)
- Адрес: г. Дудинка‚ ул. Советская‚ 12
- Телефон: (391) -12‑46‑33
- Часы работы: 09:00 – 16:00
- Тура (Северный район)
- Адрес: г. Тура‚ ул. Мира‚ 7
- Телефон: (391) -12‑46‑34
- Часы работы: 09:00 – 16:00
- Бирилюсский район (Новобирилюссы)
- Адрес: ул. Советская‚ д. 1‚ Новобирилюссы
- Телефон: (391) -12‑46‑35
- Часы работы: 09:00 – 17:00
Как связаться с службой?
Граждане могут использовать несколько каналов связи:
- Телефонный звонок: в рабочие часы оператор принимает звонки и фиксирует запрос.
- Электронная почта: отправляйте письма на info@krasnadzor.ru с указанием темы и полного описания проблемы.
- Онлайн‑форма: на официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма заявки‚ куда можно загрузить сканы документов.
- Личное посещение: по адресу главного офиса или любого из территориальных подразделений.
Подача жалобы и досудебное обжалование
Если вы столкнулись с нарушением строительных или жилищных норм‚ вы можете подать жалобу в Службу через один из следующих способов:
- Заполнить форму «Жалоба» на сайте www.krasnadzor.ru/complaint.
- Отправить письмо с приложением копий документов на complaint@krasnadzor.ru.
- Лично подать заявление в любое территориальное подразделение (необходимо взять с собой паспорт и документы‚ подтверждающие нарушение).
После получения жалобы служба обязана рассмотреть её в течение 15 календарных дней и выдать ответ. При необходимости дело передаётся в суд в порядке досудебного обжалования.
Какие услуги предоставляет Служба?
- Контроль за соблюдением строительных норм и правил.
- Проверка соответствия выполненных работ проектной документации.
- Выдача заключений о пригодности зданий к эксплуатации.
- Рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере строительства и жилищного содержания.
- Консультации по вопросам прав потребителей строительных услуг.
- Ведение реестра лицензий строительных организаций на территории края.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ имеет ли строитель лицензию?
На официальном сайте в разделе «Лицензии» можно ввести ИНН организации и получить информацию о наличии лицензии.
Что делать‚ если дом признан небезопасным?
Служба выдает официальное заключение о небезопасности и инициирует работы по устранению нарушений. В случае угрозы жизни – немедленно вызывайте службу экстренного реагирования.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ в онлайн‑форме есть опция «Анонимная жалоба»‚ однако для дальнейшего расследования потребуется предоставить контактные данные.
Как получить копию акта проверки?
Обратитесь в отдел государственного строительного надзора по телефону или в личный кабинет на сайте – копия будет выслана в электронном виде.
Отзывы и оценки работы службы
На порталах Rusprofile и Yell можно прочитать реальные отзывы граждан. Большинство отмечают:
- Профессионализм инспекторов.
- Скорость реагирования на обращения.
- Прозрачность процесса рассмотрения жалоб.
Контактные данные в виде таблицы
| Подразделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Красноярск) | ул. Парижской Коммуны‚ 33‚ 7‑й этаж | (391) -12‑46‑31 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Норильск | Ленинский проспект‚ 5 | (391) -12‑46‑32 | 09:00‑17:00 |
| Дудинка | ул. Советская‚ 12 | (391) -12‑46‑33 | 09:00‑16:00 |
| Тура | ул. Мира‚ 7 | (391) -12‑46‑34 | 09:00‑16:00 |
| Новобирилюссы (Бирилюсский р-н) | ул. Советская‚ д. 1 | (391) -12‑46‑35 | 09:00‑17:00 |
Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края – ключевой институт‚ обеспечивающий безопасность построек и защиту прав потребителей в регионе. Официальный сайт www.krasnadzor.ru предоставляет полный набор услуг онлайн‚ а сеть территориальных подразделений позволяет быстро решать вопросы даже в отдалённых населённых пунктах. При возникновении проблем в сфере строительства не стесняйтесь обращаться – ваша безопасность и законные интересы находятся под надёжной государственной защитой.
Дата актуализации: 18 апреля 2026 г.