Адрес, телефоны и режим работы
- Фактический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 5
- Телефон «горячей линии»: 8 (4842) -6-50-00
- Единая приёмная: 8 (4842) -6-38-02, sgi@kaluga.gov.ru
- Личный приём граждан:
- Вторник — 09:00–12:00
- Четверг — 14:00–17:00
- График работы офиса: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Контакты территориальных отделов
Центральный район (г. Калуга)
ул. Ленина, д. 5, каб. 211
Тел.: 8 (4842) -6-38-02
E-mail: kaluga@sgi.kaluga.gov.ru
Боровский район
г. Боровск, ул. Кирова, д. 19
Тел.: 8 (48439) —11-77
Жуковский район
г. Жуков, ул. Советская, д. 10
Тел.: 8 (48431) —23-45
Козельский район
г. Козельск, ул. Ленина, д. 6
Тел.: 8 (48435) —16-20
Малоярославецкий район
г. Малоярославец, ул. М. Горького, д. 2
Тел.: 8 (48433) —33-11
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный портал: https://sgi.kaluga.gov.ru
- «Личный кабинет заявителя» — подача жалоб и проверка статуса
- Электронная очередь — онлайн-запись на приём
- Госуслуги РФ — услуга «Приём и рассмотрение жалоб в жилищной сфере»
Как подать жалобу в СГЖИ Калужской области
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт заявителя (скан-копия при онлайн-обращении)
- Документы, подтверждающие нарушение:
- Акт/протокол общего собрания собственников
- Фотографии/видео дефектов
- Квитанции и копии платёжек
- Кадастровый или технический паспорт помещения (при необходимости)
Шаг 2. Выберите способ подачи
- Онлайн: через gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Жилищная инспекция»
- E-mail: sgi@kaluga.gov.ru
- Лично: ул. Ленина, д. 5, 2 этаж, окно № 5–8
- Почта России: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 5, СГЖИ
Шаг 3. Получите регистрационный номер
На ваш e-mail или SMS придёт номер обращения и срок рассмотрения (до 30 календарных дней). Если нарушение срочное (авария), срок сокращается до 3 дней.
Что делать, если ответ не приходит или не устраивает
Проверьте статус
На сайте СГЖИ в разделе «Проверка статуса» введите регистрационный номер.
Напишите обращение вышестоящему органу
- Министерство строительства и ЖКХ РФ: минстрой.рф, dom@minstroyrf.ru
- Прокуратура Калужской области: 8 (4842) -4-92-00, mail@prokuratura.kaluga.ru
Обратитесь в суд
Если решение СГЖИ не устранило нарушение, подайте иск в районный суд по месту нахождения недвижимости.
Полезные советы
- Всегда оставляйте копию обращения и отметку о приёме.
- Если жалоба касается управляющей компании, отправьте копию в Госжилинспекцию и ТСЖ/ЖКС одновременно — процесс пойдёт быстрее.
- Используйте видеосъёмку нарушений с привязкой к дате и времени — это ускорит проверку.
Дополнительные контакты
«Горячая линия» правительства Калужской области
8 (800) -50-50-65 (бесплатно по РФ)
Министерство ЖКХ и ТЭК Калужской области
г. Калуга, ул. Московская, д. 55
Тел.: 8 (4842) -6-30-03
E-mail: mkh@kaluga.gov.ru