Северо-Восточный административный округ (СВАО) входит в перечень 12-ти округов города Москвы и объединяет районы: Алексеевский, Бабушкинский, Лосиноостровский, Марьина Роща, Останкинский, Свиблово, Северный, Ярославский, Бутырский и другие.
Все вопросы, касающиеся жилищных и имущественных отношений, решают территориальные управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (УДЖПиЖФ) и Департамента городского имущества (ДГИ). Ниже, подробная «карта офисов», телефоны, адреса и часы работы каждой ключевой площадки СВАО.
Управление ДЖПиЖФ в Северо-Восточном административном округе
- Полное название: Управление департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в СВАО (сокращённо — УДЖПиЖФ СВАО)
- Адрес: 127254, г. Москва, ул. Руставели, д. 12а, стр. 1
- Ближайшее метро: Алтуфьево (≈ 7 минут пешком)
- Телефон «горячей линии»: (495) -19-22-71
- Электронная почта: svao@mos.ru (официальный ящик приёма обращений)
- Руководство:
- Начальник управления — Мартынов Юрий Дмитриевич, каб. 31C, предварительная запись обязательна
- Заместитель начальника — Шмидт Людмила Борисовна
Расписание приёма граждан и организаций
| Тема консультации | Дни недели | Часы работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Обеспечение жильём по программе переселения из ветхого и аварийного фонда | пн, ср | 8:15 – 17:00 | 12:15 – 13:00 |
| Оформление договоров социального найма (ордерная система) | ср, чт | 14:00 – 17:00 организации: пн/ср 9:00-12:15 | 12:15 – 13:00 |
| КПР, КПИ, МСДЖ, БДД, субсидии, наём/поднаём | пн, ср, чт | 9:00 – 18:00 | 12:15 – 13:00 |
| пн, вт, ср | 8:15 – 17:00 | 12:15 – 13:00 | |
| «Одно окно» — постановка на учёт, справки о признании малоимущими | пн-чт | 9:00 – 18:00 пт 9:00-17:45 | 13:15 – 14:00 |
Департамент городского имущества (ДГИ) — Центральный офис
Для вопросов, выходящих за пределы жилищного фонда (аренда нежилых помещений, приватизация, обмены, регистрация прав на земельные участки) вам понадобится ДГИ.
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая, м. Новокузнецкая)
- Единый телефон: (495) -59-19-55 (круглосуточно)
- Факс: (495) -59-19-82
- Электронная почта: info@dgimos.ru
- Сайт: https://www.dgimos.ru
Дополнительный офис в Москва-Сити:
1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1, «Око» (метро «Деловой центр»).
Здесь расположен Единый расчётно-информационный центр ДГИ (приём документов на приватизацию, регистрация договоров).
Районные отделы ДЖПиЖФ и ДГИ в СВАО
В крупнейших районах СВАО действуют отдельные отделы по работе с населением. Они выполняют ряд функций: приём заявлений на субсидии, выдача ордеров, консультации по переселению. Актуальные адреса:
- Бабушкинский и Лосиноостровский районы
Адрес: ул. Изумрудная, д. 16/11 (метро «Бабушкинская»)
Важно: с г. офис временно не работает, все приёмы переведены в УДЖПиЖФ СВАО на ул. Руставели, д. 12а. - Алексеевский, Останкинский, Марьина Роща
Старый адрес: пр-т Мира, д. 81 (метро «Алексеевская») — с г. закрыт, приём ведётся в УДЖПиЖФ СВАО.
Госуслуги онлайн и мобильные приложения
Не обязательно идти в офис: большинство услуг ДГИ и ДЖПиЖФ доступны в «Госуслугах» и в мобильном приложении «ЖКХ-Москва».
Для записи к руководителю управления (каб. 31C) используйте электронную очередь на сайте mos.ru → «Запись на приём» → «Департамент жилищной политики СВАО».
Частые вопросы и краткие ответы
Сколько времени ждать ответ субсидии на оплату ЖКУ?
Стандартный срок — 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов.
Какие документы нужны для постановки на учёт нуждающихся в жилых помещениях?
- Паспорт РФ всех членов семьи
- Справка о составе семьи (Ф-9)
- Выписка ЕГРН на все объекты недвижимости
- Справки о доходах за последние 12 месяцев по форме 2-НДФЛ
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, все площадки МФЦ СВАО принимают заявления на услуги ДГИ и ДЖПиЖФ, но срок рассмотрения может увеличиться на 3-5 дней.
Контактный список «в одном месте»
| Ведомство | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| УДЖПиЖФ СВАО | ул. Руставели, 12а, стр. 1 | (495) -19-22-71 | пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:45 |
| ДГИ (центральный) | ул. Бахрушина, 20 | (495) -59-19-55 | круглосуточно (кол-центр) |
| ЕРИЦ Москва-Сити | 1-й Красногвардейский пр-д, 21, стр. 1 | (495) -77-77-77 | пн-пт 9:00-18:00, сб 10:00-16:00 |
Совет: перед походом в офис проверьте актуальность графика на официальном сайте mos.ru или позвоните по телефонам, указанным выше.
Это поможет избежать лишних поездок и ускорит решение вашего вопроса.