Если вы столкнулись с задачами, связанными с регистрацией прав на недвижимость, кадастровым учётом или межеванием, Росреестр — ваш основной госорган. Прямой контакт с руководством или его заместителями позволяет ускорить решение сложных вопросов, особенно если стандартные каналы связи исчерпаны. Ниже приведены актуальные телефоны директоров (или аналогичных должностных лиц) филиалов Росреестра в ключевых регионах, а также способы быстро до них дозвониться.

Когда нужен именно «телефон директора»

• Ситуация затянулась и требует личного контроля.
• Ошибка в ЕГРН повлияла на сделку, а оператор горячей линии не может оперативно исправить.
• Вам необходима предварительная договорённость о личном приёме.

Важно: звонок руководству не отменяет официальную подачу заявлений через МФЦ или Госуслуги — это всё равно нужно, но директор поможет ускорить внутреннюю проверку.

Единая справочная служба Росреестра

###-###-####, круглосуточный многоканальный номер Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО). Звонок бесплатный по всей России. Оператор соединит вас с нужным управлением или запишет на приём.

Контакты директоров и руководителей самых востребованных отделений

Москва и Московская область

• Директор Мосреестра: Шегало Андрей Борисович
• Телефон колл-центра: (495) -23-46-74
• Прямая линия для записи на приём к директору: (495) -23-45-46
• E-mail: 50_upr@rosreestr.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Поклонная, д. 13

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• Руководитель Управления: Корелин Владимир Владимирович
• Телефон приёмной: (812) -54-64-64
• Заместитель директора по цифровому развитию: (812) -54-64-70
• E-mail: 78_upr@rosreestr.ru
• Адрес: 190900, г. Санкт-Петербург, ВОХ 1170

Краснодарский край

• Телефон горячей линии: (861) -50-18-10
• Телефон доверия (автоматизированный сервис): (861) -50-18-04
• Общий отдел: (861) -50-18-12
• Адрес: г. Краснодар, ул. Ленина, 28

Свердловская область (Екатеринбург)

• Запись на приём к директору через секретариат: (343) -75-39-39
• Время приёма: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Квадратный метр, д. 3

Как быстро дозвониться до директора: пошаговая инструкция

1. Позвоните в ВЦТО ###-###-#### и назовите регион. Оператор переведёт на нужное управление.
2. Попросите секретариат руководителя или приёмную. Уточните, что вопрос требует личного контроля директора.
3. Если линия занята, оставьте заявку на обратный звонок через официальный сайт Росреестра в разделе «Обратная связь».
4. При личном визите обязательно возьмите паспорт и копии документов по вашему вопросу.

Почему иногда «не берут трубку»

• Пиковые часы — 10:00–12:00 и 14:00–16:00. Попробуйте звонить до 9:30 или после 17:00.
• Технический перерыв на совещания проходит ежедневно с 12:00 до 13:00.
• Если ваш вопрос решается в рамках стандартной процедуры, оператор может перенаправить обратно на горячую линию.

Дополнительные каналы связи

Кроме звонков вы можете:

• Написать в электронную приёмную на rosreestr.gov.ru (гарантированный ответ в течение 30 дней).
• Обратиться через мессенджер-чат «Росреестр-Онлайн» в мобильном приложении.
• Записаться на личный приём через Госуслуги — выберите нужное управление и удобное время.

Единый номер ###-###-#### — ваш первый шаг. Если вопрос касается сроков или качества услуг, просите соединить с приёмной директора. Для Москвы и Подмосковья используйте (495) -23-45-46, для Санкт-Петербурга — (812) -54-64-64. Соблюдайте регламент звонков и не забывайте про электронные сервисы: они экономят ваше время и позволяют отслеживать статус заявки онлайн.