Содержание
- Общее описание отделения Росреестра в СЗАО
- Основные телефонные номера
- Горячая линия Росреестра (8‑800)
- Адрес и схема проезда
- Режим работы
- Какие услуги можно оформить по телефону
- Часто задаваемые вопросы
- Полезные советы при звонке
Общее описание отделения Росреестра в СЗАО
Отдел регистрации прав на недвижимость в Северо‑Западном административном округе (СЗАО) Москвы является подразделением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Его задачи – прием и регистрация заявлений, выдача выписок из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), консультирование граждан и юридических лиц.
Основные телефонные номера
Для быстрого получения информации рекомендуется использовать следующие номера:
- Телефон справочной службы: (800) -00‑34‑34 – бесплатный номер для общих вопросов и уточнения графика работы.
- Служба поддержки (горячая линия 8‑800): 8‑800 100‑34‑34 – круглосуточный номер, предназначенный для экстренных и часто повторяющихся вопросов.
- Контактный телефон юридического отдела МФЦ (ул; В. Петушкова): 499 197 30 22 – иногда используется для уточнения вопросов, связанных с юридической поддержкой, однако иногда звонок может не быть принят.
Горячая линия Росреестра (8‑800)
Горячая линия 8‑800 100‑34‑34 работает круглосуточно и предоставляет следующие услуги:
- Ответы на часто задаваемые вопросы о регистрации прав, выписках, справках;
- Помощь в заполнении онлайн‑заявлений;
- Информация о порядке подачи документов в отделения;
- Техническая поддержка при работе с личным кабинетом на сайте rosreestr.gov.ru.
Важно помнить, что операторы горячей линии не имеют доступа к персональным данным заявителей, поэтому при необходимости уточнения конкретного дела их попросят обратиться в отделение лично или через личный кабинет.
Адрес и схема проезда
Адрес отделения: г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 3.
Ближайшие станции метро:
- «Селигерская» (Кольцевая линия, линия 5);
- «Тёплый Стан» (Таганско‑Краснопресненская линия, линия 7) – в 10–15 минутах ходьбы.
Для автотранспорта доступны парковочные места вдоль улицы Народного Ополчения и в прилегающих жилых комплексах.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Какие услуги можно оформить по телефону
Хотя большинство операций требует личного присутствия, по телефону можно:
- Получить консультацию по подготовке документов;
- Узнать статус уже поданной заявки (при наличии номера заявки);
- Записаться на приём в отделение (при наличии свободных слотов);
- Заказать выезд специалиста для проведения экспертизы (например, в случае споров о границах участков).
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать, что моя заявка принята? После подачи онлайн‑заявки вы получаете электронный документ с номером заявки. Позвоните по номеру (800) -00‑34‑34 и сообщите оператору номер – он проверит статус.
- Можно ли получить выписку из ЕГРН по телефону? Нет. Выписка выдаётся только в отделении или через электронный сервис после оплаты.
- Почему иногда не отвечают на звонок по 499 197 30 22? Этот номер относится к юридическому отделу МФЦ и может быть занят или закрыт в нерабочие часы.
- Как записаться на приём без очереди? На сайте Росреестра есть онлайн‑сервис «Запись на приём». После записи вы получите подтверждение по СМС.
Полезные советы при звонке
- Подготовьте документы заранее. Оператор может попросить номер заявки, ИНН, ФИО и адрес объекта.
- Звоните в рабочие часы. Если звонок попадает в обеденный перерыв (13:00‑14:00), скорее всего вас поставят в очередь.
- Записывайте имя и фамилию оператора. Это поможет в случае необходимости эскалации вопроса.
- Если не можете дозвониться, попробуйте онлайн‑чат. На официальном сайте rosreestr.gov.ru доступен чат‑бот и возможность оставить заявку на обратный звонок.
Для жителей Северо‑Западного административного округа (СЗАО) Москвы главное контактное средство – телефон (800) -00‑34‑34 и горячая линия 8‑800 100‑34‑34. Они позволяют быстро получить справочную информацию, записаться на приём и уточнить статус уже поданных заявок. При более сложных вопросах рекомендуется лично посетить отделение по адресу ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 3.
Помните, что официальные данные могут изменяться, поэтому проверяйте актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте Росреестра.
Источник: официальные справочники Росреестра, информация, полученная из открытых интернет‑источников (по состоянию на ).