Многие граждане сталкиваются с ситуацией, когда звонят «из Росреестра» и требуют предоставить персональные данные, оплатить «услуги» или подтвердить владение недвижимостью. Чтобы не стать жертвой мошенников, важно уметь проверить подлинность номера телефона, с которого поступил звонок, а также узнать, действительно ли он принадлежит Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии. В этой статье мы разберём:
- официальные каналы связи Росреестра;
- как быстро проверить «левый» номер;
- что делать, если вам позвонили мошенники;
- полезные онлайн-сервисы и мобильные приложения.
Официальные телефоны Росреестра
Вся территория РФ поделена на региональные филиалы Росреестра. На официальном сайте (https://rosreestr;gov.ru) в разделе «Контакты» можно найти:
- Единый федеральный справочный центр: 8 (800) -00-34-34 (звонок по России бесплатный).
- Короткий мобильный номер: ###-###-#### (работает с мобильных операторов).
- Москва и Московская область: +7 (495) -87-08-01.
- Санкт-Петербург и Ленобласть: +7 (812) -44-08-01.
У каждого регионального отделения есть собственный телефон и адрес приёмной. Полный список доступен по адресу: https://rosreestr.gov.ru/wps/portal/p/cc_ib_portal_services/cc_ib_contacts.
Как проверить номер телефона, с которого позвонили
Онлайн-справочники и «чёрные списки»
Яндекс.Номер: https://yandex.ru/nomer
Введите номер в строку поиска → система покажет, сколько раз его помечали как «спам» или «мошенничество», а также комментарии пользователей.
GetContact: мобильное приложение доступно в Google Play и App Store. После установки оно автоматически определяет, как организация записана в базе (например, «RosReestr» или «мошенники Росреестр»).
ВКонтакте и Telegram: просто вбейте номер в строку поиска. Часто жертвы публикуют скриншоты переписок или сообщения о мошенниках в тематических пабликах.
Обратный дозвон на официальный кол-центр
Если вам звонили с номера +7 (495) -23-45-67 и представились «специалистом Росреестра»:
- запишите номер и имя «специалиста»;
- перезвоните на 8 (800) -00-34-34 и уточните, действительно ли этот сотрудник работает в вашем региональном отделении;
- попросите подтвердить это по фамилии и отчеству — у сотрудников Росреестра есть корпоративная почта вида
@rosreestr.gov.ruи уникальные табельные номера.
Классические признаки «липового» звонка
| Признак | Реальные сотрудники Росреестра | Мошенники |
|---|---|---|
| Тон общения | Спокойный, вежливый | Давление, угрозы «заморозить квартиру» |
| Способ связи | Только по запросам, через портал или личный кабинет | Настойчиво просят данные карт или пароли |
| Номер телефона | Всегда с кодом региона или 8-800, без «мобильных» префиксов 900 | Часто мобильные +7 -XX XXX-XX-XX |
Что делать, если вы уже сообщили данные
- Немедленно заблокируйте карту через мобильный банк или по телефону 900 (для Сбербанка).
- Напишите заявление в полицию: участковый или участок ОМВД по месту вашего жительства.
- Зафиксируйте факт мошенничества: сохраните скриншоты СМС, переписку в мессенджерах, запись звонка (если есть).
- Отправьте жалобу в Росреестр: на официальном сайте есть форма обратной связи (ссылка).
Полезные мобильные приложения
- «Госуслуги» — в личном кабинете появляются уведомления Росреестра только по вашим объектам недвижимости (ЕГРН, выписки, залоги).
- «Цифровое кадастровое бюро» — проверка кадастрового номера, границ участка, обременений.
- Antiphish от ЦБ РФ — блокирует фишинговые сайты и звонки от «банков» и «госорганов».
FAQ: самые частые вопросы
Могут ли сотрудники Росреестра звонить с мобильного?
Теоретически да, если у них корпоративная сим-карта МТС-Росреестр (коды 915, 916, 977). Однако в 99 % случаев они используют стационарные номера или 8-800.
Нужно ли платить за «срочную выписку из ЕГРН» по телефону?
Нет. Все государственные услуги оплачиваются только через Госуслуги или официальный сайт Росреестра, после авторизации по СНИЛС/Госуслугам.
Если кто-то представляется «Росреестром» и требует деньги или данные — прекратите разговор и проверьте номер любым из описанных способов. Помните:
- официальный телефон — 8 (800) -00-34-34;
- все запросы и платежи только через личный кабинет на Госуслугах;
- сохраняйте спокойствие и не паникуйте: никто не может «заморозить» вашу квартиру по телефону.
Будьте внимательны и берегите свои данные!