Актуальность темы

Начиная с 23 мая 2026 года в России кардинально меняються правила подачи электронных обращений в большинство ведомств, включая Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Теперь любое онлайн-обращение возможно только через подтверждённую учётную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕСИА, «Госуслуги»).

Что изменилось с 23 мая 2026 года

1. Одноканальная подача. Прежние способы отправки писем с обычной регистрацией на сайте Росреестра больше не работают.
2. Обязательная верификация. Учётная запись на «Госуслугах» должна быть подтверждена (уровень «Стандарт» или «Усиленный»).
3. Идентификация в ЕСИА. Все обращения автоматически проверяются системой аутентификации, что снижает риск мошенничества и дублирования заявок.
4. Единый архив обращений. Вся переписка хранится в цифровом виде и доступна как пользователю, так и инспекторам Росреестра.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Проверьте статус учётной записи

• Зайдите на сайт gosuslugi.ru.
• В правом верхнем углу нажмите «Войти» → «Личный кабинет».
• Если статус «Подтверждённая» — переходите к следующему шагу. Если «Базовая», пройдите верификацию онлайн (через банк или Почту России) или лично в МФЦ.

Шаг 2. Перейдите в раздел Росреестра

В каталоге выберите:

• «Государственная регистрация недвижимости» → «Подать обращение в Росреестр».

Или воспользуйтесь прямой ссылкой: gosuslugi.ru → 600211/1.

Шаг 3. Выберите тип обращения

Откроется список наиболее популярных запросов:

• Консультация по ЕГРН (выписка, справка, пояснение).
• Ошибки в сведениях ЕГРН (описки, технические сбои).
• Оспаривание кадастровой стоимости.
• Жалобы на действия/бездействия Росреестра.
• Иное обращение — свободная форма.

Шаг 4. Заполните электронную форму

1. ФИО, телефон, e-mail подтягиваются автоматически из профиля ЕСИА;
2. Укажите адрес объекта недвижимости или кадастровый номер.
3. В поле «Суть вопроса» опишите ситуацию кратко, но чётко (до 2000 знаков).
4. Приложите электронные копии документов (PDF, JPG, PNG, ZIP до 20 МБ).

Шаг 5. Подпишите заявление ЭЦП

После нажатия «Отправить» система предложит подписать обращение простой электронной подписью (ПЭП), сформированной на основе ваших данных ЕСИА. Это занимает 1–2 секунды.

Шаг 6. Получите номер обращения

На экране появится уникальный регистрационный номер, а также ссылка на PDF-квитанцию. Сохраните её — по номеру можно отслеживать статус в личном кабинете.

Сроки рассмотрения

Как отследить результат

1. В личном кабинете «Госуслуг» раздел «Мои обращения».
2. По SMS/e-mail — приходит автоматически при смене статуса.
3. Через мобильное приложение Росреестра (Android, iOS).

Частые вопросы

Можно ли подать коллективное обращение?

Да. Каждый участник должен иметь подтверждённую учётную запись и подписать документ своей ЭЦП.

Что делать, если не приходит ответ в срок?

Обратитесь на «Горячую линию Росреестра» ###-###-#### или повторно через «Госуслуги» с типом «Жалоба на нарушение сроков».

Нужно ли нотариально заверять сканы документов?

Нет. Достаточно качественных цветных копий. Нотариальное удостоверение требуется лишь при запросе выписки ЕГРН в бумажном виде.

Советы по ускорению рассмотрения

• Указывайте точный кадастровый номер и полный адрес объекта.
• Приложите схему расположения или фото проблемы (для земельных споров).
• Избегайте общих фраз, чётко формулируйте вопрос и желаемый результат.
• Отключите режим «Тёмной темы» при сканировании документов: чёрные поля могут искажать текст при автоматическом распознавании.

С 23 мая 2026 года подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» становится обязательным пропуском для онлайн-обращений в Росреестр. Это повышает безопасность, снижает бумажный документооборот и позволяет получать ответы быстрее. Подготовьтесь заранее: пройдите верификацию, соберите электронные документы и следуйте нашей пошаговой инструкции — ваше обращение будет принято без задержек.

Если остались вопросы, пишите в комментарии — ответим в течение дня!