Что изменилось для граждан и Росреестра?
С 1 января 2025 г․:
- срок давности для привлечения к ответственности за бездействие или нарушение порядка рассмотрения обращений увеличен с 90 дней до 1 года;
- вводится унифицированная форма электронного обращения через «Единый портал Росреестра»;
- каждый гражданин получает электронный трек-номер‚ по которому можно отслеживать статус обращения в режиме реального времени;
- сокращён срок предоставления мотивированного ответа по обращениям‚ касающимся кадастрового учёта и регистрации прав‚ с 30 до 20 рабочих дней․
Как подать обращение в Росреестр в 2025 году: пошаговая инструкция
-
Выберите формат обращения
Допускаются письменное‚ электронное и личное обращения․ Наиболее удобный способ — подача через официальный сайт ведомства․
-
Подготовьте документы
- паспорт гражданина РФ или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- выписка из ЕГРН (если оспариваются или уточняются сведения о недвижимости);
- квитанция об оплате государственной пошлины (при необходимости)․
-
Заполните форму на портале
В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан»‚ укажите:
- ФИО‚ контактные данные;
- суть вопроса (выберите категорию: кадастровый учёт / регистрация прав / техническая ошибка в ЕГРН);
- приложите электронные копии документов (PDF или JPG)․
После отправки система выдаст трек-номер вида
ROS-YYYY-NNNNNN․ -
Следите за статусом
В любой момент в личном кабинете доступна информация:
- «Принято к рассмотрению», 1-й рабочий день после подачи;
- «На экспертизе» — проверяются технические данные;
- «Ответ подготовлен» — готов официальный ответ‚ который можно скачать в формате PDF с ЭЦП Росреестра;
Какие обращения рассматриваются Росреестром быстрее всего
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Комментарий |
|---|---|---|
| Корректировка ошибки в ЕГРН | 10 раб․ дней | Если ошибка очевидна и подтверждена выпиской |
| Уточнение площади объекта | 15 раб․ дней | Требуется кадастровый паспорт |
| Оспаривание результатов кадастровой оценки | 30 раб․ дней | Консультация с комиссией при Росреестре |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обжаловать отказ Росреестра?
Да․ Вы вправе подать жалобу вышестоящему должностному лицу или в суд в течение 3 месяцев со дня получения мотивированного отказа․
Что делать‚ если нет подтверждающих документов?
Для начала можно подать запрос в Росреестр на предоставление сведений из ЕГРН․ Услуга предоставляется бесплатно (ограничение: один запрос в сутки на один объект)․
Как получить компенсацию за просрочку?
Если Росреестр нарушил сроки‚ гражданин вправе обратиться за компенсацией морального вреда в суд․ С 2025 г․ установлен гарантированный размер неустойки — 1000 ₽ за каждый день просрочки‚ но не более 10 000 ₽․
Полезные ссылки и контакты
- Онлайн-сервисы Росреестра
- Национальная система пространственных данных (NSPD) — база кадастровых карт
- Единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Круглосуточный чат-бот в Telegram:
@RosReestrBot
Важно! Помните о новых сроках давности: теперь у вас весь год‚ чтобы обратиться в суд или в прокуратуру‚ если ваши права нарушены при рассмотрении обращения․ Сохраняйте трек-номера‚ скриншоты и копии всех документов — они могут понадобиться при защите ваших интересов․