Зачем нужен e-mail Росреестра Москвы
Электронная почта — самый быстрый канал для:
- предварительной консультации по кадастровому учёту и регистрации прав;
- направления сканов документов на проверку перед личным визитом;
- получения разъяснений о состоянии вашей заявки без очередей.
Главный адрес электронной почты Управления Росреестра по Москве
moscow@rosreestr.gov.ru
Важно: письмо нужно отправлять только с темой, указанной в формате «Тема/ФИО/номер заявки». Это ускорит обработку и позволит системе автоматически распределить обращение по нужному отделу.
Дополнительные ящики для специализированных вопросов
| Вопрос | |
|---|---|
| Кадастровая оценка | cadastre-moscow@rosreestr.gov.ru |
| Государственная пошлина, квитанции | gp-moscow@rosreestr.gov.ru |
| Госземнадзор и жалобы на самовольное строительство | gkn-moscow@rosreestr.gov.ru |
| Единая техническая поддержка портала | support@rosreestr.gov.ru |
Как правильно написать письмо в Росреестр
- Тема письма: «Консультация/Иванов И.И./№ 77-012-456-2026» (пример).
- Текст:
- ФИО полностью, телефон, СНИЛС (при необходимости).
- Кадастровый номер объекта или адрес.
- Краткое описание проблемы/вопроса.
- Файлы: PDF или JPEG, не более 20 МБ, именовать «Фамилия_документ_дата».
Сроки ответа
Согласно административному регламенту Росреестра (действует с января 2025 г.), письменный ответ по e-mail предоставляется в течение 15 календарных дней. Если запрос касается разъяснения действующего законодательства, срок может быть сокращён до 5 дней.
Онлайн-приёмная: когда почта не нужна
Для большинства стандартных запросов проще использовать личный кабинет на портале rosreestr.gov.ru:
- раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение»;
- автоматически формируется трек-номер, по которому статус можно отслеживать;
- ответ приходит и в кабинет, и на электронную почту заявителя.
Телефон и офлайн-адрес «на всякий случай»
Если e-mail по каким-то причинам не подходит:
- Телефон справочной службы Москвы: +7 (495) -44-44-44 (многоканальный, с 8:00 до 20:00 мск).
- Адрес приёмной: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10 (ст. м. Арбатская, Александровский сад).
Главный e-mail для любых вопросов к Управлению Росреестра по Москве — moscow@rosreestr.gov.ru. При соблюдении правил оформления письма ответ приходит быстро и без необходимости личного визита. Остальные адреса и онлайн-сервисы помогут решить специфические задачи ещё эффективнее.
Обновлено: 19 апреля 2026 г. Данные взяты из официального раздела «Контакты» на сайте rosreestr.gov.ru и подраздела «Московское управление».