Общероссийская бесплатная горячая линия Росреестра
8 (800) 100-34-34, единый федеральный номер, доступный со всех стационарных и мобильных операторов РФ круглосуточно и бесплатно. По этому телефону можно:
- получить справку о стадии оказания любой госуслуги Росреестра;
- уточнить перечень документов для регистрации/кадастрового учёта;
- узнать, где расположен ближайший МФЦ или отдел Росреестра;
- подать устное обращение или жалобу, которая будет зарегистрирована в системе.
Региональные телефоны для Московской области
Если ваш вопрос требует детального разбора или касается именно Московской области, используйте следующие региональные линии:
-
Колл-центр Управления Росреестра по Московской области
(495) 223-46-74
Режим работы: Пн–Пт 08:30–20:00; Сб 09:00–18:00; Вс — выходной. - Горячая линия приёмной Росреестра (обжалование приостановлений госрегистрации)
(499) 264-14-45, доб. 16-79
Работает в будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). - Телефон доверия для жалоб и коррупционных сигналов
(499) 917-38-25, круглосуточный автоответчик, в рабочие часы — живой оператор. - Единый контактный центр «Госуслуги Московской области»
(495) 324-60-51 — круглосуточно, звонок бесплатный.
Способы обращения, кроме телефона
Личный приём
В Московской области функционирует 100 отделов Росреестра. Адреса, график и предварительная онлайн-запись доступны на официальном сайте.
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои документы»)
- Заявление принимают без предварительной записи.
- Срок услуги считается с момента приёма в МФЦ.
Электронные сервисы
- «Личный кабинет правообладателя» на rosreestr.gov.ru — проверка ЕГРН, подача заявлений.
- «Госуслуги Московской области» — более 350 онлайн-сервисов, включая регистрацию сделок и выписку ЕГРН.
- Онлайн-чат на портале Reestrgos.com — эксперт-кадастровый инженер ответит 24/7.
Почта и электронная почта
Управление Росреестра по Московской области:
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 13
Электронная приёмная через форму на сайте — ответ в течение 3–5 рабочих дней.
Почему специалист может отказать в помощи по телефону
Горячие линии созданы для информационно-консультативной поддержки, но есть ситуации, когда помощь ограничена:
- Отсутствие доверенности или документов. Если речь идёт о персональных данных третьих лиц, оператор попросит предоставить нотариально заверенную доверенность.
- Ошибки в реквизитах объекта. Неполный или неверный кадастровый номер затрудняет поиск в базе.
- Устные уточнения по судебным делам. Разъяснение судебных решений и актов предоставляет только суд или пристав.
- Превышение полномочий. Телефонная линия не может заменить официальный запрос из органов следствия или прокуратуры.
Алгоритм быстрого решения вашего вопроса
- Определите природу вопроса: кадастровый учёт, регистрация прав, выписка ЕГРН, приостановка и т.д.
- Если нужен общий консультативный ответ — звоните 8 (800) 100-34-34.
- Если вопрос по Московской области и требует личного вмешательства регионального Управления — звоните (495) 223-46-74.
- Для жалоб на коррупцию или нарушения — используйте телефон доверия (499) 917-38-25.
- Не забудьте сохранить номер тикета/обращения: он понадобится для контроля исполнения.
Благодаря многоуровневой системе телефонных линий, онлайн-сервисов и очных приёмов Росреестр Московской области обеспечивает максимально комфортный доступ к государственным услугам. Не откладывайте решение своих вопросов — выберите подходящий канал связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.