Контакты и реквизиты управления
- Юридический адрес: 628011, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Мира, д․ 27
- Телефон: +7 (3467) -6-36-76
- E-mail: upr@rosreestr․ru, 86_upr@rosreestr․ru
- Руководитель: Санников Вячеслав Николаевич
Положительные отзывы
Профессионализм и человеческое отношение
Федорова Людмила Николаевна, д․ Ягурьях: «У нас была сложная житейская ситуация с установлением границ участка․․․ госпожа Ирина Николаевна и её коллеги проявили терпение и грамотный подход, установили справедливость!»
Оперативное решение проблем
Анонимный клиент из Сургута: «Попала к Наталье Петровне Дудко․ Через два дня арест с квартиры был снят — это просто профессионал!»
Внимательная консультация
«Огромное спасибо Степановой Олесе Викторовне за подробные разъяснения по электронной регистрации сделки․ Профессионал с большой буквы!»
Нейтральные наблюдения
- Некоторые посетители отмечают, что в отдельных филиалах «просто нет очереди», в отличие от Сургута или Екатеринбурга․
Негативные отзывы и типичные проблемы
Организационные сбои
- Недостаток персонала: «Из 10 окон работает максимум 5»․
- Ошибки в документах: «Полно ошибок в адресах и площадях»․
- Затягивание сроков: «Дозвониться невозможно, сроки затягивают — беспредел!»
Качество обслуживания
- «На любой вопрос отвечают «не знаю»»․
- «Такое чувство, что люди на рабочих местах своих вообще не находятся»․
3> Судебные иски
По данным портала «Зачестный бизнес», за последние годы управление участвовало в 489 делах в качестве ответчика и 512 делах в качестве истца․ Это указывает на высокую судебную нагрузку, вызванную, в т․ч․, и ошибками в кадастровых записях․
Как повысить шансы на быстрое и качественное обслуживание
- Запись онлайн через портал rosreestr․gov․ru или МФЦ позволяет минимизировать время ожидания․
- Проверка документов на предмет ошибок до подачи — сокращает риск возврата и переделки․
- Фиксация обращений: при личном визите просите расписку-талон с датой и ФИО специалиста для дальнейшего контроля сроков․
- Жалобы и обратная связь: при систематических нарушениях можно направить обращение:
- на горячую линию Росреестра ###-###-####;
- через форму обратной связи на сайте rosreestr․gov․ru․
Управление Росреестра по ХМАО-Югре демонстрирует две параллельные реальности: с одной стороны — грамотные и отзывчивые специалисты, способные решать самые сложные кадастровые споры; с другой — системные организационные проблемы (недостаток персонала, ошибки в документах, сложности с дозвоном)․ Ключ к успешному взаимодействию — заранее подготовленные документы, онлайн-запись и четкий контроль сроков․
Поделитесь своим опытом в комментариях: ваш отзыв поможет коллегам и властям оперативно увидеть проблемные точки и улучшить работу ведомства․