Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии) — федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за учёт и регистрацию недвижимости‚ а также за поддержание инфраструктуры пространственных данных России.
Что представляет собой официальный сайт Росреестра?
Официальный портал rosreestr.gov.ru (домены .gov.ru) служит единой точкой доступа к электронным услугам‚ информации о недвижимости и инструментам для граждан‚ юридических лиц и специалистов отрасли.
- Получение выписок из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости).
- Регистрация прав‚ сделок и внесение исправлений в документы.
- Заказ кадастрового плана‚ получение справок о статусе запросов.
- Онлайн‑запись на приём в отделения Росреестра.
- Доступ к личному кабинету через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Как войти в личный кабинет Росреестра?
Для входа необходимо использовать один из методов подтверждения личности:
- СМС‑код — получаете код на привязанный номер телефона.
- Токен (ТОТР) — аппаратный или программный генератор одноразовых паролей.
- Биометрия — распознавание отпечатка пальца или лица (при поддержке вашего устройства).
После подтверждения система открывает доступ к электронным услугам‚ где вы можете:
- Подать документы на государственную регистрацию прав.
- Зарегистрировать сделку (куплю‑продажу‚ дарение‚ наследство и др.).
- Получить кадастровый план территории.
- Узнать текущий статус своего запроса.
- Скачать выписку из ЕГРН онлайн.
Техническая поддержка (техподдержка) сайта Росреестра
Основные каналы связи
| Канал | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (495) -77‑77‑77 | 24/7 |
| Электронная почта | support@rosreestr.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Онлайн‑чат | Доступен на главной странице сайта (кнопка «Помощь онлайн») | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Форма обратной связи | Раздел «Обратная связь» в личном кабинете | Круглосуточно |
Что можно решить через техподдержку?
- Проблемы с входом в личный кабинет (забытый пароль‚ ошибка при подтверждении СМС).
- Технические сбои при загрузке документов (размер‚ формат‚ ошибка сервера).
- Неправильные отображения данных в выписке из ЕГРН.
- Вопросы по интеграции с внешними сервисами (API‚ обмен данными).
- Консультации по использованию новых функций (например‚ электронная подпись).
Как оформить запрос в техподдержку?
- Войдите в личный кабинет через ЕСИА.
- Перейдите в раздел «Техподдержка» → «Создать заявку».
- Заполните форму:
- Тема — кратко опишите проблему.
- Описание — детально укажите шаги‚ которые привели к ошибке‚ приложите скриншоты.
- Контактные данные — укажите телефон и/или e‑mail для обратной связи.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить‚ что сайт действительно официальный?
Официальный ресурс всегда имеет домен .gov.ru и сертификат SSL (значок замочка в адресной строке). Кроме того‚ в подвале сайта указана информация о Федеральной службе государственной регистрации‚ кадастра и картографии.
Можно ли получить выписку из ЕГРН без посещения офисов?
Да. Через личный кабинет можно заказать выписку онлайн‚ оплатить её банковской картой и получить документ в электронном виде в течение нескольких минут.
Что делать‚ если в выписке указаны неверные сведения?
Сформируйте запрос на исправление через портал:
- Зайдите в «Личный кабинет» → «Мои объекты» → выберите нужный объект.
- Нажмите «Подать заявление на исправление сведений».
- Прикрепите подтверждающие документы (копии договоров‚ акты и пр.).
- Отправьте заявку. Статус будет отображаться в личном кабинете.
Как быстро записаться на приём в отделение?
В разделе «Запись на приём» можно выбрать удобную дату и время‚ указать цель обращения и получить подтверждение по СМС.
Безопасность и защита персональных данных
Для работы с сервисами Росреестра обязательно используется двухфакторная аутентификация (пароль + СМС/ТОТР/биометрия). Сайт соответствует требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных» и использует шифрование TLS‑1.3.
Важно: никогда не передавайте свои логин и пароль третьим лицам и не открывайте подозрительные ссылки‚ полученные по электронной почте.
Перспективы развития электронных услуг Росреестра
В 2025‑2026 гг. Росреестр активно внедряет новые функции:
- Полноценный API для интеграции с банковскими системами и корпоративными порталами.
- Поддержка электронных подписей по стандарту КЭП (квалифицированная электронная подпись).
- Виртуальная реальность (VR) для визуализации кадастровых планов.
- Расширенный модуль аналитики для оценки рыночной стоимости недвижимости.
Официальный сайт Росреестра rosreestr.gov.ru предоставляет полный спектр электронных услуг‚ позволяя гражданам и организациям управлять своей недвижимостью без очередей и визитов в офисы. При возникновении технических проблем доступна всесторонняя техподдержка через телефон‚ e‑mail‚ чат и форму заявки в личном кабинете. Соблюдая рекомендации по безопасности‚ вы сможете максимально эффективно использовать все возможности сервиса.
Статья подготовлена на основе публичных данных о Федеральной службе государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) и актуальна на дату 19 апреля 2026 г.