Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии) – государственный орган‚ который отвечает за регистрацию прав на недвижимое имущество‚ ведение кадастрового реестра и предоставление картографической информации.
Для граждан‚ юридических лиц и специалистов важна возможность быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с недвижимостью.
Самый простой способ – позвонить в федеральный колл‑центр Росреестра.
Федеральный номер телефона Росреестра
Ниже указаны официальные номера‚ которые работают по всей России:
- Единый федеральный номер (колл‑центр):
8‑800‑100‑55‑55 - Горячая линия для юридических лиц:
8‑800‑200‑55‑55 - Номер для звонков из-за рубежа:
+7‑495‑771‑03‑00(многоканальная система‚ звонок тарифицируется по тарифу вашего оператора)
Все номера работают круглосуточно‚ 7 дней в неделю. Оператор готов помочь в течение 30‑60 секунд после соединения.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документ‚ подтверждающий вашу личность (паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС).
- Запишите номер кадастрового объекта (КН) или ИНН/ОГРН недвижимости.
- Сформулируйте вопрос кратко: «Как проверить статус регистрации права собственности на объект №1234567?»
- При необходимости уточните сроки получения выписки или стоимость услуги.
Региональные телефонные справочники
Если вам нужен более детальный совет‚ например‚ по вопросам земельного кадастра в конкретном субъекте РФ‚ можно позвонить в региональный центр:
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | 8‑800‑555‑35‑35 | 08:00–20:00 (моск. время) |
| Санкт‑Петербург | 8‑800‑777‑77‑77 | 09:00–18:00 |
| Свердловская область | 8‑800‑331‑22‑11 | 08:30–17:30 |
Эти номера полезны‚ когда требуется уточнить детали‚ связанные с местными правилами (например‚ порядок подачи заявления в МФЦ).
Что можно решить по телефону?
- Получение выписок из ЕГРН (состояние прав‚ ограничения‚ обременения).
- Уточнение статуса заявки (проверка‚ принята ли заявка в МФЦ‚ сроки её рассмотрения).
- Консультация по оплате государственных пошлин (способы оплаты‚ суммы‚ реквизиты).
- Помощь в заполнении электронных форм (какие документы нужно загрузить‚ как оформить запрос).
- Сообщение о ошибках в реестре (неверные данные о площади‚ адресе‚ собственнике).
Важно! Какие вопросы оператор не решает по телефону
Оператор не может:
- Выдавать оригиналы выписок (все документы отправляются в электронном виде).
- Подписывать документы от имени заявителя.
- Проводить юридическую экспертизу сложных споров (только направление к нотариусу или суду).
Как подготовиться к звонку: чек‑лист
| Шаг | Что подготовить |
|---|---|
| 1 | Номер телефона (для обратного звонка‚ если требуется) |
| 2 | Документы‚ подтверждающие личность (паспорт‚ СНИЛС) |
| 3 | Кадастровый номер или адрес объекта недвижимости |
| 4 | Список вопросов (чтобы не забыть важные детали) |
Альтернативные способы связи
Если телефон недоступен или вам удобнее общаться онлайн‚ используйте:
- Электронный портал Госуслуг: gosuslugi.ru – подача заявлений‚ получение выписок.
- Сайт Росреестра: rosreestr.gov.ru – онлайн‑чат‚ форма обратной связи.
- Электронная почта:
info@rosreestr.gov.ru– для письменных запросов. - Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте (публикуются ответы на часто задаваемые вопросы).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ какой номер телефона использовать?
Для большинства вопросов достаточно позвонить по единому федеральному номеру 8‑800‑100‑55‑55. Если ваш вопрос связан с юридическими лицами‚ лучше использовать 8‑800‑200‑55‑55. При звонке из-за границы используйте международный номер +7‑495‑771‑03‑00.
Сколько стоит звонок на номер 8‑800?
Звонки на номера 8‑800 бесплатны для всех абонентов в России. При звонке из-за рубежа стоимость определяется тарифом вашего оператора.
Можно ли получить выписку из ЕГРН по телефону?
Оператор может оформить запрос и сообщить‚ как и где вы сможете получить электронную выписку. Сам документ будет отправлен в ваш личный кабинет на Госуслуги или на электронную почту.
Какой срок получения выписки?
После подачи запроса через телефонный оператор выписка обычно готова в течение 5‑10 рабочих дней. В экстренных случаях (например‚ при судебных разбирательствах) срок может быть сокращён до 24 часов‚ но за дополнительную плату.
Куда обращаться‚ если оператор предоставил неверную информацию?
Сохраните запись звонка (если ваш телефон поддерживает запись) и обратитесь в службу контроля качества по телефону 8‑800‑555‑33‑33. Также можете написать официальную жалобу через форму обратной связи на сайте Росреестра.
Советы по экономии времени при звонке
- Звоните в будние дни утром (с 9:00 до 11:00) – очереди меньше.
- Если ваш вопрос «простой»‚ подготовьте скриншот или фото документа и сразу отправьте оператору по e‑mail‚ указав номер телефона.
- Для повторных запросов используйте идентификатор обращения‚ который вам дадут в конце первого звонка.
- Если вы часто обращаетесь в Росреестр‚ заведите «шаблон» вопросов‚ чтобы не тратить время на их формулирование.
Федеральный номер телефона 8‑800‑100‑55‑55 – это быстрый и бесплатный способ получить квалифицированную помощь от Росреестра.
Подготовьте необходимые данные заранее‚ уточните региональный номер‚ если вопрос специфический‚ и не забывайте о альтернативных онлайн‑каналах.
Следуя рекомендациям из этой статьи‚ вы сможете решить большинство вопросов‚ связанных с регистрацией недвижимости‚ без лишних очередей и визитов в МФЦ.
Статья актуальна на 19 апреля 2026 года.