Если вам необходимо узнать сведения о недвижимости, оформить выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) или уточнить детали оплаты, самым быстрым способом является звонок в Росреестр․ В статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных линиях службы поддержки, графике работы, типах запросов и новых правилах выдачи выписок․
Почему стоит обращаться по телефону?
- Скорость ответа․ Операторы обычно отвечают в течение 2–5 минут․
- Персональная консультация․ Вы можете уточнить детали конкретного случая, задать уточняющие вопросы и получить рекомендации по документам․
- Поддержка в режиме 24/7․ Некоторые линии работают круглосуточно, что удобно при срочных запросах․
Официальные телефонные номера Росреестра
| Тип линии | Номер телефона | График работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (тoll‑free) | 8 (800) -00‑0‑500 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 | Общие вопросы о ЕГРН, стоимость выписок, порядок оплаты; |
| Горячая линия для юридических лиц | 8 (495) -77‑7‑777 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Уточнение новых тарифов для юридических лиц, оформление массовых запросов․ |
| Техническая поддержка сервиса «Электронный реестр» | 8 (800) -00‑0‑400 | Круглосуточно (24/7) | Проблемы с онлайн‑доступом, верификация QR‑кодов, ошибки в личном кабинете․ |
Все номера указаны в открытом доступе на официальном сайте rosreestr․gov․ru․ При звонке подготовьте:
- Номер кадастрового (или условного) объекта․
- СНИЛС или ИНН (при запросе информации о собственнике)․
- Документ, подтверждающий ваше право на получение выписки (доверенность, выписка из реестра и т․д․)․
Новые правила выдачи выписок из ЕГРН (с 1 марта 2026 г․)
С 1 марта текущего года в действие вступили изменения, которые существенно влияют на процесс получения выписок:
- Росреестр перестал публиковать сведения о собственниках без их согласия․ Поэтому при запросе данных о владельце необходимо иметь подтверждение согласия от собственника․
- Для юридических лиц повышена плата за выписку․ Текущие тарифы можно уточнить по телефону 8 (495) -77‑7‑777 или на сайте в разделе «Тарифы»․
- На сайте запущен сервис верификации выписок с помощью QR‑кода․ Для проверки достаточно отсканировать код любой мобильной камерой – система мгновенно подтвердит подлинность документа․
Как оформить выписку из ЕГРН по телефону
Процедура состоит из нескольких простых шагов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑0‑500․ Оператор уточнит объект, тип выписки (полная, краткая, выписка о правах) и ваш статус (физическое или юридическое лицо)․
- Укажите способ оплаты․ На данный момент поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и безналичный перевод․
- Получите подтверждение заказа․ Оператор пришлёт СМС/Э‑mail с номером заявки и ссылкой на личный кабинет․
- Скачайте выписку․ После оплаты документ будет доступен в личном кабинете․ При необходимости вы можете запросить физическую копию, которая будет отправлена почтой․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать стоимость выписки для юридической компании?
Стоимость зависит от количества запрашиваемых объектов и типа выписки․ Точная информация предоставляется оператором по телефону 8 (495) -77‑7‑777 или в разделе «Тарифы» на сайте․
Можно ли получить выписку без согласия собственника?
Согласно новому регламенту нет․ Без согласия собственника (документ, подтверждающий согласие) выписка будет ограничена сведениями, не касающимися персональных данных․
Как проверить подлинность полученной выписки?
На каждой выписке размещён QR‑код․ С помощью любого смартфона отсканируйте код – система Росреестра мгновенно покажет статус документа (подлинный/недействительный)․
Работает ли телефонная поддержка в праздничные дни?
Горячая линия 8 (800) -00‑0‑500 работает по обычному графику (Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00), включая официальные праздники․ Техническая поддержка 24/7 доступна круглосуточно․
Контрольные пункты перед звонком
Чтобы разговор прошёл без задержек, подготовьте:
- Точный адрес или кадастровый номер объекта․
- Ваш идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) – если вы запрашиваете сведения о собственнике․
- Документы, подтверждающие право доступа к информации (доверенность, выписка из реестра и т․д․)․
- Способ оплаты (карта, электронный кошелёк)․
Телефонные линии Росреестра – это удобный и быстрый способ получить актуальные сведения из ЕГРН, узнать о новых тарифах и проверить подлинность выписок․ С учётом введённых в 2026 году правил о защите персональных данных, важно заранее подготовить документы, подтверждающие согласие собственника, а также быть готовым к возможному повышению стоимости для юридических лиц․
Не забывайте, что служба верификации QR‑кодов позволяет мгновенно убедиться в достоверности полученного документа, а круглосуточная техническая поддержка решит любые проблемы с онлайн‑доступом․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑0‑500 – специалисты помогут разобраться в любой ситуации․