Актуальность темы
С 04 апреля 2026 г․ вступает в силу комплекс приказов Минстроя России № 123‚ 124‚ 125‚ которые формируют единую систему контроля за жилищным фондом․ Новые правила вводят единый режим работы всех объектов государственного жилищного фонда (далее — ГЖФ) и регламентируют:
- графики открытия и закрытия жилых помещений для граждан;
- обязанности региональных операторов;
- порядок учёта специальных категорий граждан․
Основные понятия
Что такое государственный жилищный фонд?
ГЖФ — это совокупность жилых помещений‚ находящихся в федеральной‚ региональной или муниципальной собственности и предоставляемых гражданам по договорам социального найма или служебного пользования․
Виды помещений в ГЖФ
- Социальное жильё — квартиры‚ предоставляемые малоимущим‚ ветеранам‚ многодетным семьям․
- Служебное жильё — квартиры для государственных служащих‚ военнослужащих и сотрудников силовых структур․
- Временное жильё — помещения для граждан‚ утративших жильё в результате чрезвычайных ситуаций․
Общий режим работы ГЖФ с 20 апреля 2026 г․
Единые часы приёма граждан
| День недели | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–18:00 | Перерыв 12:00–13:00 |
| Пятница | 08:00–16:45 | Без перерыва‚ приём документов до 16:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 | Только подача заявлений через МФЦ или онлайн |
| Воскресенье | Выходной | |
Ключевые изменения
- Единое цифровое окно: с г․ все обращения граждан принимаются через портал gosuslugi․ru и региональные подсистемы․
- Обязательная онлайн-очередь: предварительная запись обязательна для личного визита в любой филиал ГЖФ․
- Расширенные часы для многодетных семей: по средам — до 20:00 при предварительной записи․
Региональные особенности
Регионы вправе устанавливать дополнительные часы приёма‚ но не вправе сокращать минимальный федеральный стандарт․ Примеры:
- Москва: онлайн-запись через mos․ru‚ круглосуточный кол-центр 8-800-200-0-200․
- Республика Татарстан: «мобильный офис» ГЖФ ежемесячно выезжает в отдалённые районы․
- Саха (Якутия): приём до 19:00 местного времени в летний период (с 1 мая по 30 сентября)․
Порядок предоставления жилых помещений
Этапы
- Подача заявления, онлайн или лично в МФЦ/ГЖФ․
- Проверка документов – до 10 рабочих дней․
- Постановка на учёт – автоматически при положительном решении․
- Предложение варианта – в срок до 60 дней для очередников категории «малоимущие»․
Ответственность за нарушение режима работы
За несоблюдение установленного графика:
- должностное лицо — штраф от 5 000 до 10 000 ₽;
- юридическое лицо — штраф от 50 000 до 100 000 ₽;
- повторное нарушение — дисквалификация на срок до 1 года․
Полезные контакты и сервисы
Федеральная горячая линия: 8-800-700-8-800 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Онлайн-запись: gosuslugi․ru → раздел «Жильё» → «Государственный жилищный фонд»
Контрольные советы гражданам
- Всегда проверяйте актуальность графика работы на официальном сайте вашего региона․
- Сохраняйте скриншоты онлайн-заявлений — это ваш электронный «чек»․
- При обращении в МФЦ требуйте талон электронной очереди с QR-кодом для отслеживания статуса заявления․
Новый режим работы ГЖФ делает систему прозрачнее и удобнее для граждан‚ но требует строгого соблюдения регламента․ Записывайтесь заранее‚ пользуйтесь цифровыми сервисами и следите за обновлениями на региональных порталах․