Региональный государственный жилищный надзор Свердловской области — это специализированный орган, который осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, качеством коммунальных услуг и безопасностью проживания граждан. В структуру надзора входит Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее — Департамент ГЖИСН СО).
Что делает региональный жилищный надзор?
- Контролирует управляющие компании, ТСЖ и ЖКС на предмет законности их деятельности.
- Проверяет качество предоставляемых коммунальных услуг: тепло-, водо-, электро- и газоснабжение.
- Рассматривает жалобы граждан на нарушения в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
- При необходимости приостанавливает или ограничивает предоставление коммунальных услуг должникам в строгом соответствии с законом.
- Осуществляет лицензионный контроль за управлением многоквартирными домами.
Контакты и территориальное разделение
Центральный офис в Екатеринбурге
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 3
ИНН: 6670169564
Официальный сайт: gzhil-sverdl.ru
Телефон «горячей линии»: 8 (343) -22-22-02
Территориальные отделы
- Нижний Тагил, Ленинский район
ул. Горошникова, 56
Тел.: 8 (3435) -7-51-42 - Первоуральск
ул. Красноармейская, 44
Тел.: 8 (3439) -1-77-88 - Каменск-Уральский
ул. Победы, 20
Тел.: 8 (3439) -3-66-55
Как подать жалобу или обращение
Граждане могут обратиться в Департамент ГЖИСН СО любым удобным способом:
- Онлайн:
- Через официальный портал gzhil-sverdl.ru/appeal, раздел «Написать обращение».
- В мобильном приложении «Госуслуги Свердловской области».
- Личный приём: запись на приём через сайт или по телефону.
- Почта России: 620014, г. Екатеринбург, а/я 1400, «Департамент ГЖИСН СО».
Особенности 2026 года: новые правила приостановления услуг за долги
С апреля 2026 года вступили в силу изменения в Постановление Правительства РФ № 354. Теперь приостановление коммунальных услуг возможно только после:
- Направления должнику уведомления за 20 дней до предполагаемой даты ограничения.
- Публикации предупреждения на официальном сайте Департамента и в интерактивной платформе «Молодёжное правительство», где любой житель может отследить статус своего дома.
- Предоставления гражданину права на бесплатную консультацию юриста по жилищному праву.
Молодёжное правительство: новая «точка вовлечения»
Молодёжное правительство Свердловской области стало совещательным органом при Правительстве региона и запустило интерактивную платформу, где:
- Можно оставить обращение и получить ответ в течение 3 рабочих дней.
- Публикуются открытые данные о долгах ТСЖ/УК.
- Работает школа грамотного потребителя ЖКУ для школьников и студентов.
Полезные ссылки и документы
- Действующие документы Департамента
- Проверить долги управляющей компании
- Государственная информационная система ЖКХ
Консультация юриста онлайн
Бесплатная «горячая линия» по жилищным вопросам работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по Екатеринбургскому времени:
8 (800) -00-10-20 (звонок бесплатный по России).
Обновлено: 20 апреля 2026 г. 00:14 МСК