Общие сведения о департаменте
Департамент жилищной политики мэрии Нальчика является основным органом местного самоуправления, отвечающим за:
- формирование и реализацию жилищной политики;
- обеспечение граждан жильём по программам социальной ипотеки и «Дальневосточного гектара» (аналог «Кавказского гектара»);
- контроль над проведением капремонта и переселением граждан из аварийного фонда;
- содействие в создании и функционировании ТСЖ, ЖКС и других форм управления многоквартирными домами.
Руководящий состав на 19 апреля 2026 г.
Директор департамента
Залина Кешевовна Кумашова — назначена приказом мэра Нальчика № 87-рк от 03 марта 2026 г. на должность директора департамента жилищной политики.
- До назначения: 6 лет возглавляла управление жилищно-коммунального хозяйства города Прохладного, затем 3 года работала заместителем директора по цифровизации в Министерстве строительства и ЖКХ Кабардино-Балкарской Республики.
- Образование: Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х. М. Бербекова, специальность «Государственное и муниципальное управление» (магистратура, 2012 г.).
- Ключевые задачи на 2026 г.: запуск регионального модуля ЕГИС «ЖКХ» в Нальчике, снижение очереди на социальную ипотеку до 9 месяцев, перевод 40 % ведомственных лифтов на цифровую систему мониторинга.
Первый заместитель директора
Тимур Алимович Калмыков
- Курирует направления капитального ремонта и переселения из аварийного жилфонда.
- Ранее, руководитель проектного офиса «Фонда капитального ремонта КБР» (2021–2025).
Заместитель директора по социальной политике
Асият Мухамедовна Берова
- Отвечает за программы «Молодая семья», «Дальневосточный гектар» (локальная адаптация), льготное жильё для детей-сирот.
- До 2026 года работала в Минтруде КБР, где запускала портал «Жильё для молодых».
Заместитель директора по цифровым технологиям
Инал Арсенович Хугоев
- Координирует внедрение ГИС ЖКХ, подключение домов к системе «Умный Нальчик» и интеграцию с порталом Госуслуг.
- Имеет опыт работы в Сколково, где разрабатывал IoT-решения для ЖКХ.
Структурные подразделения и ключевые сотрудники
Отдел жилищного фонда и регистрации договоров
- Начальник: Лариса Казбековна Таова.
- Количество сотрудников: 12 человек.
- Основные функции: регистрация договоров участия в долевом строительстве, ведение единого реестра жилых помещений города.
Отдел капремонта и переселения
- Начальник: Руслан Мухтарович Кушхов.
- Количество сотрудников: 18 человек.
- Статус программы: к завершено расселение 9 678 м² аварийного фонда; в работе ещё 4 дома (общей площадью 5 432 м²).
Центр по работе с ТСЖ и ЖКС
- Руководитель: Заур Мухamedovich Мамхегов.
- Услуги: консультирование по созданию ТСЖ, обучение председателей, выдача лицензий на управление домами.
Контакт-центр «Горячая линия жилья»
- Количество операторов: 9 человек, ###-###-####, работает круглосуточно.
- Среднее время ответа: 32 секунды.
Актуальные кадровые изменения (январь – апрель 2026 г.)
- 12 февраля 2026 г; приказом № 29-рк Асият Берова переведена с должности главного специалиста в статус заместителя директора по социальной политике.
- 03 марта 2026 г. Залина Кумашова официально утверждена директором департамента, сменив Хаджимурада Шаваева, перешедшего на работу в Минстрой КБР.
- 25 марта 2026 г. введена новая должность «главный цифровой архитектор», которую занял Инал Хугоев (ранее внештатный консультант).
- 01 апреля 2026 г. объявлен конкурс на замещение вакантной должности начальника отдела жилищного контроля, подано 14 заявлений, победитель будет объявлен 30 апреля 2026 г.
Совещания и публичные мероприятия
18 апреля 2026 г. в здании администрации Нальчика состоялось расширенное совещание с участием директора З. К. Кумашовой, представителей Минстроя КБР и регионального Фонда капремонта. Основные темы:
- утверждение плана-графика капремонта на 2026–2028 годы;
- обсуждение модели «одного окна» для получения субсидий на ЖКУ;
- запуск пилотного проекта «Электронный паспорт дома» для 25 многоквартирных домов.
Как связаться с департаментом
Адрес: 360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Алиева, 12.
Телефон: 8 (8672) -5-99-33 (приёмная директора).
Электронная почта: info@housing-nalchik.ru
Официальный сайт: housing.nalchik.ru
Ближайшие планы и проекты до конца 2026 года
- К завершить модернизацию 38 лифтов в 12 домах.
- К перевести 100 % платёжных документов на электронный формат (ЭДО).
- К запустить мобильное приложение «Мой дом Нальчик», включающее:
- онлайн-оплату ЖКУ без комиссии;
- возможность голосовать за ремонтные решения ТСЖ;
- чат с диспетчерской службой.
Важно: все сведения актуальны на 19 апреля 2026 года. При обнаружении несоответствий просьба сообщать на электронную почту департамента для оперативного внесения корректировок.