Владельцам недвижимости и участникам сделок всё чаще приходится сталкиваться с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), выданной через сервис Домклик․ Иногда возникает необходимость отозвать или аннулировать сертификат — например, если ключ скомпрометирован, устройство утеряно или сделка уже завершена․ Ниже — подробная инструкция, как это сделать через QR-код в приложении «Цифровой ключ»․
Зачем вообще отзывать подпись?
- после успешной регистрации перехода права в Росреестре;
- при утере или краже смартфона/ключа;
- если есть подозрение на компрометацию закрытого ключа;
- перед выпуском нового сертификата (например, смена паспорта или СНИЛС)․
Важно! Если отозвать подпись до завершения сделки, регистрация будет приостановлена․
Что понадобится для отзыва
- Смартфон с установленным приложением «Цифровой ключ» (или «Sign․me» при работе через Домклик)․
- QR-код на листе сертификата, полученный при выпуске УКЭП․
- Доступ в интернет (желательно Wi-Fi, чтобы не прервать процесс)․
- ПИН-код или биометрика для входа в приложение․
Пошаговая инструкция: отзыв через «Цифровой ключ» по QR-коду
Шаг 1․ Откройте приложение «Цифровой ключ»
Запустите приложение на устройстве, в котором хранится ваш сертификат, и авторизуйтесь с помощью отпечатка пальца, Face ID или PIN-кода․
Шаг 2․ Найдите сертификат
- Перейдите во вкладку «Мои сертификаты»․
- Выберите нужный УКЭП, выданный Домклик․
Шаг 3․ Сканируйте QR-код на листе сертификата
На бумажном листе, который вы получали при выпуске, есть черно-белый QR-код․ Нажмите в приложении кнопку «Сканировать QR-код» и наведите камеру на код․ Приложение автоматически перейдёт на веб-страницу удостоверяющего центра (УЦ)․
Шаг 4․ Подтвердите отзыв
- На открывшейся странице УЦ нажмите «Отозвать сертификат»․
- Введите причину отзыва (например, «завершение сделки» или «компрометация ключа»)․
- Подтвердите действие SMS-кодом или push-уведомлением․
Шаг 5․ Получите подтверждение
После успешного аннулирования вы увидите статус «Отозван» в списке сертификатов приложения, а также получите электронное уведомление на почту․
Альтернативные способы
Через сайт удостоверяющего центра
Если QR-код потерялся, зайдите на ca․domclick․ru, авторизуйтесь через Госуслуги и выберите «Отозвать сертификат»․
Личный визит в отделение
- Обратитесь в то же отделение Сбербанка и к тому же менеджеру, который оформлял вашу УКЭП․
- Возьмите паспорт и заявление на отзыв (бланк выдадут на месте)․
Курьер на дом
Для держателей Домклик PRO доступен вызов курьера для отзыва подписи дома или на работе (услуга платная, стоимость уточняйте на сайте)․
Частые вопросы
Можно ли восстановить отозванную подпись?
Нет․ После отзыва сертификат аннулируется навсегда․ При необходимости оформляйте новый․
Сколько времени занимает процесс?
Онлайн-отзыв через QR-код выполняеться за 1–2 минуты․ При личном визите можно ожидать 10–15 минут․
Нужно ли отзывать подпись после каждой сделки?
Не обязательно․ Если вы планируете дальнейшие операции в Sign․me или Домклик, можно оставить сертификат действующим до окончания срока (обычно 1 год)․
Отзыв электронной подписи по QR-коду в приложении «Цифровой ключ» — это быстрый и безопасный способ защитить свои данные или корректно завершить сделку․ Сохраняйте лист сертификата, не передавайте QR-код третьим лицам и своевременно аннулируйте ключ при необходимости․
Обновлено: 20 апреля 2026 г․