Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.

Содержание

1. Нормативно‑правовая база
2. Периодичность и виды уборки
3. Ответственность за проведение работ
4. Оборудование и химические средства
5. Контроль качества и порядок подачи жалоб
6. Рекомендации по организации уборки
7. Пример графика уборки (2025‑2026 гг.)

Нормативно‑правовая база

Уборка подъездов в многоквартирных домах (МКД) в Москве регулируется совокупностью федеральных и муниципальных нормативных актов:

• Постановление Госстроя РФ № 170 от  г. (с изменениями от ) – «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В статье 3.2.7 указана необходимость определения периодичности основных работ при уборке лестничных клеток.
• Государственный стандарт РФ ГОСТ 51617‑2000 – «Жилищно‑коммунальные услуги. Общие технические условия». Описывает частоту и порядок проведения влажных и сухих работ.
• Постановление Правительства Москвы № 465‑ПП от  г. – «О нормативных актах Москвы по эксплуатации жилищного фонда». Устанавливает конкретный график уборки в столице.
• Санитарно‑эпидемиологические правила и нормы (СЭН) от 1 марта 2024 г. – включают требования к чистоте общих помещений жилых домов.
• Документы КонсультантПлюс (акты, образцы договоров, формы) – полезный источник типовых форм и образцов актов приемки‑сдачи работ.

Все вышеуказанные документы имеют юридическую силу и обязательны к исполнению как управляющими компаниями, так и ТСЖ/ЖСК.

Периодичность и виды уборки

Основные виды работ

• Влажная уборка пола – мойка, протирание, удаление пятен.
• Сухая (пылевая) уборка – подметание, сухая протирка поверхностей, очистка от пыли и мусора.
• Уборка лестничных маршей и площадок перед мусоропроводом – ежедневная влажная уборка первых двух этажей и зоны у мусоропровода.
• Генеральная уборка – глубокая чистка стен, потолков, дверных проемов, очистка от плесени и грибка, мойка окон и фасадов лестничных клеток (один раз в год).
• Уборка лифтов – чистка кабины, стен, потолка, дверных панелей, зеркал и полок; мойка пола в лифте два раза в месяц.

Частота проведения работ (по состоянию на 2025‑2026 гг.)

При отсутствии лифта частота генеральной уборки остается той же – один раз в год, а влажная уборка пола проводится 2 раза в месяц (см. пункт 5.2.7 Постановления № 170).

Ответственность за проведение работ

• Управляющая организация (УК) – обязана обеспечить выполнение всех видов уборки в соответствии с договором технического обслуживания и нормативными документами.
• Товарищество собственников жилья (ТСЖ) / Жилой кооператив (ЖК) – в случае самостоятельного управления несут прямую ответственность за подбор подрядчика и контроль качества.
• Жильцы – вправе требовать соблюдения графика, а также подавать жалобы в управляющую компанию, в ТСЖ, в органы ЖКХ и в прокуратуру.

За нарушение требований (непроведение работ, плохое качество) предусмотрены штрафы в соответствии с Жилищным кодексом РФ и постановлением о контроле качества жилищно‑коммунальных услуг.

Оборудование и химические средства

Оборудование

• Промышленные моющие машины (полотерки, швабры‑пулверизаторы).
• Пылесосы с HEPA‑фильтрами – обязательны в домах с системой вентиляции и в помещениях, где есть аллергики.
• Щётки с мягкой щетиной для стен и потолков.
• Система подачи воды под давлением (для мойки в лифтах и высотных маршей).

Химические средства (рекомендации)

Все химические средства должны соответствовать требованиям СЭН и иметь сертификаты ГОЗН.

Контроль качества и порядок подачи жалоб

Как контролировать работу УК

• Подписание акта выполненных работ после каждой уборки (дата, подпись представителя УК, подпись представителя жильцов).
• Ведение журнала учета уборки – фиксируются дата, время, вид проведенных работ, использованные средства.
• Периодические проверки компетентных органов (Госстройнадзор, Роспотребнадзор) – обычно раз в полугодие.

Подача жалобы

1. Составьте письменную претензию (по шаблону из КонсультантПлюс) с указанием конкретных нарушений.
2. Отправьте её в управляющую компанию (рекомендовано заказным письмом) и в ТСЖ/ЖК.
3. Если ответ не получен в течение 10 рабочих дней, обратитесь в управление ЖКХ по месту жительства.
4. При отсутствии реакции – подайте заявление в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

Рекомендации по организации уборки

• Разработайте график совместно с жильцами и УК, разместите его в каждом подъезде.
• Назначьте ответственного жильца (контролёра) – он будет проверять наличие актов и фиксировать замечания.
• Проводите ежеквартальные собрания жильцов для обсуждения качества работ и корректировки графика.
• Используйте экологически чистые средства – снижают риск аллергических реакций.
• В холодный период (с ноября по март) усиливайте профилактику скольжения – обработка ступеней антискользящими средствами и своевременный контроль за удалением снега у входных дверей.
• В случае посторонних запахов (мусоропровод, канализация) сразу вызывайте специалиста по санитарно‑эпидемиологическому обслуживанию.

Пример графика уборки (2025‑2026 гг.)

Ниже – типовой график, который может быть адаптирован под конкретный дом.

График следует разместить в общедоступных местах (на стенах у входа, в лифте) и включить в договор с управляющей компанией.

Соблюдение правил уборки подъездов в Москве – это не только вопрос эстетики, но и законодательное обязательство. Правильный график, качественное оборудование, использование сертифицированных средств и строгий контроль позволяют поддерживать чистоту, предотвращать распространение инфекций и сохранять имущество дома в надлежащем состоянии. При любых отклонениях от нормативов жильцы имеют право требовать исправления ситуации через предусмотренные каналы обращения.

Помните: чистый подъезд – залог комфортного проживания всех жильцов.