Актуальность темы

С 1 сентября 2025 года вступили в силу федеральные изменения, которые напрямую касаются каждого жителя многоквартирного дома в Ставрополе․ Новый закон, подписанный Президентом Владимиром Путиным, обязывает управляющие компании (УК) отчитываться перед жильцами по ряду ключевых показателей․ Вместе с тем законодательство чётко определяет и обязанности самих собственников․ Ниже, подробный разбор прав и обязанностей жителей Ставрополя в свете последних изменений․

Основные права собственников квартир в Ставрополе

Право на прозрачную информацию от УК

• Раз в квартал УК обязана публиковать отчёт о доходах и расходах, включая:
  • сумму собранных платежей за ЖКУ;
  • объём выполненных работ и их стоимость;
  • задолженность перед подрядчиками․
• Формат отчётности — электронный на сайте УК или бумажный в помещении УК в Ставрополе (ул․ Ленина, 292а, каб․ 12)․

Право участвовать в общем собрании собственников (ОСС)

Каждый владелец квартиры может:

1. Лично присутствовать на ОСС или участвовать дистанционно (в т․ч․ через Госуслуги)․
2. Голосовать за:
   • выбор УК;
   • размер капремонта;
   • перепланировку подъездов;
   • установку видеонаблюдения и шлагбаумов․

Право на качественные коммунальные услуги

Собственник вправе требовать:

• поддержание температуры в квартире не ниже +18 °C в отопительный сезон;
• давление холодной воды 0,3–6 атм;
• устранения аварии в течение 24 часов после заявки․

Право на беспрепятственный доступ к инженерным системам общего имущества

Если в квартире протекает стояк, собственник имеет право бесплатно вызвать аварийную службу УК по телефону +7 (8652) -5-00-11․

Основные обязанности собственников

Оплата коммунальных услуг и взносов

Содержание своего имущества

• Не допускать затопления соседей (штраф до 5 000 ₽)․
• Своевременно менять стояки и внутриквартирные батареи (не реже 1 раза в 25 лет)․
• В случае перепланировки — узаконить её через МФЦ Ставрополя (ул․ Дзержинского, 104)․

Соблюдение тишины и порядка

В Ставрополе действует «тихий час» с 22:00 до 07:00․ За ремонтные работы в это время предусмотрен штраф:

• граждане, 1 000–2 000 ₽;
• юрлица — 50 000 ₽․

Доступ в квартиру для проверки счётчиков и устранения аварий

Обязанность собственника — обеспечить доступ представителям УК с предварительным уведомлением за 3 дня (в экстренных случаях — без уведомления)․

Новое с 1 сентября 2025 года

Дополнительные отчёты УК

Теперь в ежеквартальный отчёт включаются:

• фотоотчёт о состоянии крыши, фасада и подъездов;
• план ремонта на следующий квартал;
• сведения о штрафах за нарушения (например, за несвоевременную уборку снега)․

Расширенные полномочия ОСС

Общее собрание может:

1. Утвердить собственную смету расходов, если УК не справляется․
2. Назначить независимую ревизию финансовой деятельности УК (срок — 30 дней)․

Онлайн-голосование через Госуслуги

Каждый собственник регистрируется на gosuslugi․ru → «ЖКХ» → «Общие собрания», где может:

• ознакомиться с повесткой;
• проголосовать;
• отслеживать кворум в режиме реального времени․

Куда жаловаться в Ставрополе

• Управление жилищно-коммунального хозяйства Ставрополя:
  355000, г․ Ставрополь, ул․ Маршала Жукова, 19, каб․ 301
  тел․ +7 (8652) -3-01-02
• Жалоба в Роспотребнадзор:
  stravropol․rospotrebnadzor․ru
• Онлайн-приёмная прокуратора Ставропольского края:
  stavkrayproc․ru

Краткий чек-лист для собственника

1. Оплатил ли я коммуналку до 10-го числа?
2. Ознакомился ли с квартальным отчётом УК?
3. Проголосовал ли на последнем ОСС?
4. Заключил ли договор с УК на обслуживание счётчиков?
5. Соблюдаю ли «тихий час»?

Важно! Начиная с 2026 года, несоблюдение обязанностей может привести к записи негативной кредитной истории через систему «ГИС ЖКХ»․ Будьте внимательны и активно участвуйте в жизни своего дома!

Следите за обновлениями на официальном сайте администрации города Ставрополя: stavropolcity․ru