Важно: гибель близкого человека ‒ это всегда стресс и множество хлопот. Чёткая последовательность действий поможет снизить перегрузку и избежать встреч с мошенниками.
Шаг 1. Констатация смерти
Если смерть произошла днём
- Если умерший последние 3 месяца наблюдался у участкового врача и нет признаков насильственной смерти, звоните в поликлинику по месту жительства и вызывайте участкового врача на дом.
- Врач осмотрит тело, заполнит «медицинское свидетельство о констатации смерти», после чего оформляется официальное медицинское свидетельство о смерти.
Если смерть наступила ночью, выходной или праздничный день
- Звоните в скорую помощь (103). Бригада приедет в течение часа для констатации биологической смерти.
- При первых признаках насильственной смерти (раны, кровь, подозрительные повреждения) ‒ обязательно вызывайте полицию (102). Они составят протокол осмотра и направят тело на судебно-медицинское вскрытие.
Шаг 2. Получение медицинского свидетельства о смерти
- После осмотра врач выдаёт:
- «Медицинское свидетельство о констатации смерти» (форма № 106/у-05).
- При насильственной смерти – направление на судебно-медицинское вскрытие.
- На его основании в ЗАГСе по месту смерти выдаётся официальное «Свидетельство о смерти» (форма № 11). Этот документ понадобится для похорон, закрытия счетов, оформления наследства и получения пенсии умершего.
Шаг 3. Первые организационные меры
Подготовка документов
- Паспорт умершего.
- СНИЛС (зелёная карточка).
- Военный билет (если есть).
- Полис ОМС.
Выбор ритуального агентства
Рекомендация: обращайтесь только к проверенным агентствам или к городским ритуальным службам, чтобы избежать переплат и мошенничества.
Как выбрать агентство
- Сравните минимум 3 компании по цене, отзывам и наличию лицензии.
- Запросите прайс-лист и договор.
- Убедитесь, что агентство работает с нужным кладбищем или крематорием (Санкт-Петербург и Ленинградская область).
Шаг 4. Организация похорон
Выбор участка на кладбище
- Обратитесь в администрацию кладбища с паспортом и свидетельством о смерти.
- Забронируйте участок; запишите время и дату захоронения.
Выбор типа прощания
| Вид прощания | Что нужно | Особенности |
|---|---|---|
| Погребение | Гроб, урна для земли, катафалк | Требуется место на кладбище |
| Кремация | Крематорий, урна для праха | Обычно дешевле, занимает 2-3 часа |
Шаг 5. Финансовые и социальные вопросы
Государственная социальная выплата на погребение
В 2026 году размер федеральной выплаты составляет 7 801,15 руб. Оформляется в ПФР или МФЦ при наличии свидетельства о смерти, паспорта заявителя и квитанций за ритуальные услуги.
Закрытие счетов, пенсии, наследство
- Пенсия: последнюю пенсию можно получить в течение 6 месяцев после смерти.
- Банки: предъявите свидетельство о смерти и нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство.
- ЖКХ: уведомите УК или ТСЖ, чтобы остановить квартплатные начисления.
Чек-лист для родственников
- ☐ Вызвать врача/скорую помощь.
- ☐ При необходимости вызвать полицию.
- ☐ Получить медицинское свидетельство о смерти.
- ☐ Оформить официальное свидетельство о смерти в ЗАГСе.
- ☐ Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, полис).
- ☐ Выбрать ритуальное агентство и забронировать место.
- ☐ Подать заявление на социальную выплату.
- ☐ Закрыть счета и уведомить ЖКХ.
Полезные телефоны в Санкт-Петербурге
- Скорая помощь: 103
- Полиция: 102
- Единая служба ритуальных услуг СПб: +7 (812) -00-00-00
- ПФР (выплаты на погребение): +7 (812) -75-00-00
Помните: в период утраты лучше доверить организацию похорон профессионалам, а себе оставить время на прощание и поддержку близких.