Актуально на 20 апреля 2026 г.
Общая информация
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Московской области — орган исполнительной власти, осуществляющий государственный жилищный надзор, лицензирование управляющих компаний, мониторинг качества коммунальных услуг и защиту прав граждан в сфере ЖКХ.
Работать с инспекцией можно через единый информационный портал «Дома Подмосковья» и официальный сайт gzhi.mosreg.ru.
Официальные адреса и контакты
Главное управление ГЖИ Московской области
- Юридический адрес: 143041, Московская область, г. Голицыно, ул. Коммунистическая, 1
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Дополнительный номер: +7 (498) -02-83-32
- E-mail: goszakaz@gzhi.mosreg.ru (для обращений граждан и организаций)
- Официальный сайт: gzhi.mosreg.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/gzhimo
- Facebook: facebook.com/gzhimo
Министерство по содержанию территорий и госжилнадзору МО
- Адрес приёмной: Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский пр-кт, д. 30
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Как попасть на портал «Дома Подмосковья»
- Перейдите по ссылке: dom.gosuslugi.ru или gzhi.mosreg.ru.
- На главной странице выберите категорию пользователя:
- Физическое лицо — доступ к общей информации без авторизации.
- Юридическое лицо / УК / ТСЖ, потребуется логин и пароль ЕСИА (Госуслуги).
- Если вы уже имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах, нажмите «Войти через ЕСИА».
- После входа откроется личный кабинет, где можно:
- подать электронное обращение в ГЖИ;
- отслеживать ход проверок и жалоб;
- получать сведения из реестра лицензий УК;
- оплачивать ЖКУ через интегрированный шлюз ГИС ЖКХ.
Реестр лицензий и проверки: где смотреть
Любой житель может бесплатно проверить управляющую компанию:
- Перейдите в раздел «Реестр лицензий» на gzhi.mosreg.ru.
- Введите ИНН, ОГРН или наименование организации.
- Система выдаст:
- номер и дату выдачи лицензии;
- срок действия;
- перечень обслуживаемых домов;
- данные последней плановой/внеплановой проверки.
Результаты проверок также публикуются в ГИС ЖКХ и на официальном сайте ГЖИ.
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- паспорт заявителя (скан первой страницы);
- правоустанавливающие документы на жильё (ДДУ, выписка ЕГРН);
- фото/видео нарушений (протечки кровли, отсутствие отопления и т.д.);
- квитанции об оплате ЖКУ за последние 3 месяца.
Шаг 2. Заполните форму
- В личном кабинете выберите «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Укажите:
- адрес проблемного дома;
- категорию нарушения (например, «Кровля»);
- суть жалобы (до ).
- Прикрепите файлы (макс. 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки.
Шаг 3. Отслеживание
В разделе «Мои обращения» отображаются:
- дата регистрации;
- номер входящего;
- статус («В работе», «Проверка назначена», «Ответ дан»);
- скан официального ответа в PDF.
Сроки рассмотрения и ответственность
| Тип обращения | Максимальный срок | Форма ответа |
|---|---|---|
| Жалоба на УК | 30 календарных дней | письмо на e-mail + бумажная копия |
| Запрос информации | 15 рабочих дней | электронный документ в личном кабинете |
| Устное консультирование по горячей линии | в течение звонка | устно |
При нарушении сроков можно обжаловать действия ГЖИ в Министерстве жилищного надзора МО или в суде.
Типовые вопросы и ответы
Нужен ли логин для просмотра реестра лицензий?
Нет. Реестр лицензий и проверок открыт для анонимного доступа.
Можно ли обратиться без электронной подписи?
Да. Достаточно авторизации через Госуслуги. ЭП не требуется.
Почему сайт иногда недоступен?
Технические работы ведутся ежедневно с 02:00 до 04:00 по московскому времени. Плановые профилактические окна анонсируются заранее в новостной ленте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ МО
- Портал «Дома Подмосковья»
- Госуслуги / ЕСИА вход
- ГИС ЖКХ Московской области
Помните: портал «Дома Подмосковья» и сайт ГЖИ обновляются ежедневно. При любых сложностях звоните ###-###-#### — консультанты работают круглосуточно.