Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.

Сведения об органе

Полное официальное наименование

Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края
(далее — ИГЖН Пермского края).

Правовое основание деятельности

• Постановление Правительства Пермского края от № 913-п «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» (с изменениями от ).
• Пункты 1.8–1.9 указанного постановления закрепляют за ИГЖН:
  • самостоятельный баланс;
  • лицевой счёт в Министерстве финансов Пермского края;
  • полное официальное наименование‚ указанное выше.

Актуальные контактные данные

Основные функции и полномочия

ИГЖН Пермского края осуществляет государственный жилищный надзор и вправе:

1. Проверять:
   • соблюдение жилищного законодательства;
   • правил эксплуатации жилых помещений и общего имущества;
   • своевременность и качество ремонта МКД;
   • обоснованность включения в плату за жильё расходов на коммунальные ресурсы при использовании общедомового имущества.
2. Выдавать предписания об устранении выявленных нарушений.
3. Привлекать виновных лиц к административной ответственности.
4. Рассматривать обращения граждан и организаций.
5. Информировать население о результатах проверок и правах потребителей.

Как правильно подать обращение в ИГЖН

Формы обращения

• Электронная: через форму на сайте iggn.permkrai.ru (раздел «Электронная приёмная»).
• Письменная: заказное письмо с уведомлением по адресу: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Клары Цеткин‚ 10.
• Личный приём: запись по телефону (342) -36-21-31 или онлайн-очередь на сайте.

Обязательные реквизиты обращения

1. Ф.И.О. заявителя полностью.
2. Почтовый или электронный адрес для ответа.
3. Изложение сути вопроса:
   • адрес МКД;
   • суть нарушения;
   • сроки‚ когда оно имело место;
   • приложенные доказательства (копии квитанций‚ фото‚ акты и т.д.).

Сроки рассмотрения

30 дней, стандартный срок.
15 дней — при обращении‚ не требующем дополнительного изучения.
В случае проведения проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать коллективную жалобу?

Ответ: Да. Коллективная жалоба подписывается всеми участниками и подаётся одним экземпляром.

Вопрос: Как узнать результат проверки?

Ответ: Официальный ответ направляется по указанному адресу. Краткая информация может быть размещена в разделе «Проверки» на сайте инспекции.

Вопрос: Нужно ли платить госпошлину?

Ответ: Нет‚ обращения граждан по жилищному надзору госпошлиной не облагаются.

Электронные сервисы

• «Приём обращений онлайн» — автоматический контроль сроков и статуса.
• «Проверка управляющей компании» — поиск по адресу‚ вывод результатов последней проверки.
• «Памятки для жителей» — pdf-инструкции по общедомовому имуществу‚ тарифам‚ ремонту.

Как добраться

Общественный транспорт:

• Автобусы № 12‚ 17‚ 42‚ 58 — остановка «ул. Клары Цеткин».
• Троллейбусы № 1‚ 11 — остановка «Поликлиника № 4» (200 м пешком).

Полезные советы

1. Храните все квитанции и акты минимум 3 года — они могут понадобиться при споре.
2. Фиксируйте нарушения фото-/видеосъёмкой с привязкой ко времени.
3. Обращайтесь в ИГЖН одновременно с подачей жалобы в УК/ТСЖ — это ускоряет решение вопроса.
4. Подписывайтесь на телеграм-канал @permgoszhil для получения оперативных новостей и разъяснений.

Следите за обновлениями на официальном сайте и звоните по «горячей линии» — оперативная информация всегда актуальна.