Квартплата – это обязательный платеж, который каждый собственник квартиры или арендатор вносит за пользование общедомовым имуществом и за предоставление коммунальных ресурсов. В статье подробно рассматриваются основные услуги, включаемые в квартплату, а также дополнительные услуги, которые могут быть включены в единую квитанцию по решению управляющей компании (УК) и согласованию жильцов.
Что считается обязательными услугами ЖКХ?
По действующему законодательству РФ (Жилищный кодекс, ФЗ «О предоставлении коммунальных услуг») в обязательный перечень входят услуги, связанные с содержанием и эксплуатацией общего имущества дома. Они обязаны быть включены в квартплату и оплачиваться всеми жильцами пропорционально их доле в праве собственности.
Коммунальные ресурсы
- Холодное водоснабжение;
- Горячее водоснабжение;
- Электрическая энергия (освещение подъездов, лестничных площадок, работа лифтов);
- Тепловая энергия (центральное отопление);
- Газ (поставляемый в сеть дома);
- Бытовой газ в баллонах (при наличии);
- Вывоз бытового мусора (регулярный вывоз и обслуживание контейнерных площадок).
Обслуживание и содержание общего имущества
- Уборка и санитарная обработка подъездов, лестничных площадок, придомовой территории;
- Техническое обслуживание и ремонт лифтов, систем вентиляции, электросетей общего пользования;
- Охрана и видеонаблюдение (если такие услуги предусмотрены договором с УК);
- Консьерж‑сервис (при наличии в доме);
- Страхование общего имущества дома (пожарное, имущественное страхование);
- Кабельное телевидение и цифровое вещание, включённые в «единую коммунальную квитанцию».
Дополнительные услуги, которые могут быть включены в квартплату
В последние годы в Госдуме и в законодательных инициативах обсуждается возможность включения дополнительных услуг управляющих компаний в единый платёжный документ. Это упрощает расчёты и делает их более прозрачными для жильцов.
Примеры часто включаемых дополнительных услуг
- Выезд мастера‑сантехника или электрика на дом (по предварительному запросу жильцов);
- Услуги по обслуживанию домашней техники (ремонт холодильников, стиральных машин и пр.);
- Услуги консьержа: приём и доставка посылок, контроль доступа в здание;
- Страхование личного имущества жильцов (по желанию);
- Подключение и обслуживание интернет‑связи, мобильной связи и цифрового телевидения от провайдера МГТС или другого оператора;
- Услуги «Добродел» – мелкий ремонт, мелкие бытовые работы, которые заказываются через онлайн‑портал.
Важно отметить, что дополнительные услуги могут быть включены в квартплату только при согласии большинства собственников (обычно через собрание жильцов) и должны быть чётко отражены в договоре с УК.
Как формируется квартплата?
Квартплата рассчитывается в два этапа:
- Расчёт тарифов – текущие тарифы на коммунальные ресурсы утверждаются региональными органами управления и публикуются в открытом доступе.
- Распределение расходов – общий объём расходов делиться пропорционально доле в праве собственности (по площади квартиры, количеству проживающих и т.д.).
- Тарифы и объём потребления ресурсов (вода, тепло, электроэнергия);
- Плата за обслуживание общего имущества (уборка, охрана, техническое обслуживание);
- Опциональные услуги (если они включены в платёжный документ);
Правовой аспект
Согласно Жилищному кодексу РФ и ФЗ № 131 «Об общих правилах предоставления коммунальных услуг»:
- Обязательные услуги включаются в квартплату без исключения.
- Дополнительные услуги могут быть включены только после их одобрения собранием собственников.
- Жильцы имеют право отказаться от оплаты любых добровольных услуг, если они не были согласованы в общем собрании.
- Управляющая компания обязана публиковать прозрачный реестр расходов и предоставлять отчётность жильцам.
Как контролировать правильность начисления?
- Изучайте квитанцию – обращайте внимание на каждую строку, сравнивайте с тарифами, опубликованными на сайте вашей муниципалитета.
- Запрашивайте пояснения – если в квитанции появились новые пункты (например, «консьерж», «страхование имущества»), требуйте их официального подтверждения на собрании.
- Проверяйте показания приборов – если в расчёте учитываются индивидуальные показатели (водо- и электро-счётчики), следите за их исправностью.
- Участвуйте в собраниях жильцов – только так можно влиять на формирование перечня услуг и их стоимости.
- Обращайтесь в техподдержку управляющей компании – в случае спорных вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли полностью отказаться от дополнительных услуг, если они уже включены в квартплату?
Да. По закону жильцы вправе отказаться от оплаты добровольных услуг, но только после того, как они были официально согласованы на общем собрании. Если же услуга является обязательной (например, вывоз мусора), отказаться от её оплаты нельзя.
Как узнать, какие услуги входят в мою квартплату?
Смотрите раздел «Состав и порядок расчёта квартплаты» в вашей единой квитанции и в договоре с УК. Также информацию можно найти на официальных порталах госуслуг вашего региона.
Что делать, если в квитанции появились неизвестные пункты?
Требуйте от управляющей компании письменные разъяснения и протокол собрания, где эти пункты были утверждены. При отсутствии подтверждающих документов вы имеете право оспорить их оплату.
Можно ли платить за коммунальные услуги онлайн?
Да. Современные УК предоставляют возможность дистанционной оплаты через банковские приложения, сайты платёжных систем, а также через портал государственных услуг РФ.
Перечень услуг, входящих в квартплату многоквартирного дома, делится на две группы:
- Обязательные услуги – холодная и горячая вода, электроэнергия, тепло, газ, вывоз мусора, обслуживание общего имущества (уборка, охрана, техническое обслуживание).
- Дополнительные услуги – услуги сантехников, электриков, консьерж, страхование, кабельное ТВ, интернет и пр., которые могут быть включены в единую квитанцию только после согласования с жильцами.
Понимание структуры квартплаты, активное участие в жизни дома и контроль над начислениями позволяют жильцам обеспечить прозрачность расходов и избежать лишних затрат.
Дата публикации: