Управляющая компания (далее, УК) — это юридическое лицо, которое по договору с собственниками помещений обеспечивает надлежащее содержание и эксплуатацию многоквартирного дома (МКД). С года действуют новые требования законодательства, в т.ч. обязанность ежеквартально размещать отчёты о своей деятельности (п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ в ред. ФЗ-125 от ).

Общие обязанности управляющей компании

• Добросовестность и разумность при исполнении всех обязательств (ст. 39 ЖК РФ).
• Взаимодействие с собственниками: проведение общих собраний, информирование о предстоящих работах и тарифах.
• Размещение ежеквартального отчёта о своей деятельности в ЕГИС ЖКХ и на официальном сайте (с I кв. 2026 г.).

Перечень обязательных работ УК

Содержание общего имущества

Подъезды, лестничные клетки, коридоры, технические этажи

1. Ежедневная влажная уборка полов, стен, окон.
2. Удаление пыли, паутины, мусора.
3. Освещение: замена лампочек, проверка выключателей.
4. Окраска и побелка стен/потолков по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 3 года.

Кровля и водостоки

• Осмотр кровли 2 раза в год (весна/осень).
• Очистка водостоков от листвы, мусора, снега и льда.
• Герметизация швов и стыков при обнаружении течей.

Фасад

• Ежегодный визуальный осмотр на предмет отслоения штукатурки, трещин, коррозии металлических элементов.
• Мойка окон и фасадов (не реже 1 раза в 3 года).

Инженерные системы

Лифты

• Техническое обслуживание ежемесячно.
• Капитальный ремонт — по графику Ростехнадзора.

Подвалы и чердаки

• Ежеквартальный осмотр: наличие грибка, плесени, протечек, повреждений коммуникаций.
• Устранение течей, прокладка новых труб, замена изоляции.

Придомовая территория

1. Уборка мусора, снега, листвы.
2. Освещение: ремонт фонарей, замена ламп.
3. Содержание детских и спортивных площадок (осмотр, ремонт).
4. Покос травы, обрезка деревьев и кустов (2 раза в год).

Коммунальные услуги

• Подача горячей и холодной воды в соответствии с нормативами по давлению и температуре.
• Отопление: пуск стояков, регулировка температуры.
• Электро- и водоснабжение общедомовых нужд (ОДН).

Пожарная безопасность

1. Проверка работоспособности датчиков пожарной сигнализации.
2. Обслуживание огнетушителей (ежегодная перезарядка/замена).
3. Окраска пожарных гидрантов и указателей эвакуации.

Сезонные работы

Специализированные работы

• Газовое оборудование: заключение договора со специализированной организацией на техобслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ст. 162 ЖК РФ).
• Обработка деревянных конструкций антисептиками и антипиренами (дома с деревянными лестницами).

Дополнительные обязанности УК

• Информирование собственников:
  • Размещение тарифов, квитанций, графиков работ на информационном стенде и в ЕГИС ЖКХ.
  • Ответ на письменные обращения в течение 3 рабочих дней.
• Финансовая отчётность:
  • Ежеквартальное предоставление отчёта о доходах и расходах.
  • Открытие и ведение специального счёта на капремонт.
• Организация общих собраний собственников МКД не реже 1 раза в год.

Что делать, если УК не выполняет свои обязанности

1. Зафиксировать нарушение: сфотографировать/снять на видео.
2. Написать письменную жалобу в УК с требованием устранить нарушение в установленный срок;
3. Обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
4. Подать иск в суд о понуждении выполнить работы или компенсировать ущерб.

Права собственников

• Требовать выполнения работ из перечня, установленного Постановлением Правительства РФ № 491 от .
• Проверять качество оказанных услуг и присутствовать при осмотрах.
• Переуступать полномочия другой УК на общем собрании (по ст. 161 ЖК РФ).

Важно! Ни одно условие договора не может освободить собственника от обязанности нести расходы на содержание общего имущества. Такие пункты признаются ничтожными (п. 2.2.7 Постановления Пленума ВС РФ).

Соблюдение перечня работ управляющей компанией — залог комфортной и безопасной жизни в многоквартирном доме. Будьте активны и контролируйте качество предоставляемых услуг!