Жилищная инспекция (Государственная жилищная инспекция, ГЖИ) в Пензенской области — это исполнительный орган, отвечающий за региональный государственный жилищный контроль, надзор за деятельностью управляющих компаний, а также за реализацию единой государственной политики в сфере ЖКХ.
Контактные данные
- Адрес: 440044, г. Пенза, ул. Некрасова, 24, каб. 800
- Телефон (приёмная): +7 (8412) -4‑13‑91
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -4‑44‑45
- Горячая линия России (единый номер): 8‑800‑302‑13‑34
- Служба поддержки (не работает): 8‑800‑700‑86‑06 (сообщения о недоступности)
Официальный сайт
Для получения официальной информации, заполнения заявок и отслеживания статуса обращения используйте:
- http://uprgzi.pnzreg.ru/ — основной портал Государственной жилищной инспекции Пензенской области.
- http://uprgkh.pnzreg.ru/ — сайт жилищной инспекции города Пенза.
- Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство».
Режим работы
Пенза, ул. Некрасова, 24:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
- Личный приём у директора (по предварительной записи): Среда, 09:00 — 13:00.
Какие услуги оказывает Жилищная инспекция?
Инспекция выполняет широкий спектр функций, среди которых:
- Региональный государственный жилищный надзор (контроль за состоянием многоквартирных домов, соблюдением норм и правил эксплуатации).
- Лицензионный контроль за деятельностью управляющих компаний.
- Превентивные мероприятия и реагирование на правонарушения в сфере ЖКХ.
- Приём и рассмотрение заявлений граждан о нарушениях, некачественном обслуживании, аварийных ситуациях.
- Контроль за выполнением работ по капитальному ремонту, благоустройству территорий, водоснабжению и водоотведению.
- Консультации граждан по вопросам прав и обязанностей в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
Как подать заявление или жалобу?
Существует несколько удобных способов:
Через официальный сайт
- Перейдите на uprgzi.pnzreg.ru.
- Выберите раздел «Электронная приёмная» или «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактный телефон, подробно опишите проблему.
- После отправки система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус заявления.
Через портал Госуслуги
- Войдите в Госуслуги под своей учётной записью.
- В каталоге услуг найдите «Жилищно‑коммунальное хозяйство → Жилищная инспекция Пензенской области».
- Следуйте инструкциям мастера: загрузите документы, опишите проблему, укажите желаемый результат.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру +7 (8412) -4‑44‑45 (круглосуточно) или +7 (8412) -4‑13‑91. Оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Лично в офисе
Придите по адресу ул. Некрасова, 24 в рабочие часы и подайте заявление в письменной форме. Не забудьте взять паспорт и, если есть, копии документов, подтверждающих нарушение (фотографии, акты, счета).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда обращаться, если в холодном кране течёт кипяток?
Сначала позвоните в управляющую компанию и зафиксируйте факт.
Если проблема не решена в течение 5 рабочих дней – подайте заявление в Жилищную инспекцию через сайт или горячую линию.
При необходимости инспектор проведёт выезд и составит акт нарушения.
Почему не работает горячая линия 8‑800‑700‑86‑06?
Сейчас данный номер недоступен. Для экстренных вопросов используйте основной номер горячей линии 8‑800‑302‑13‑34 или региональный +7 (8412) -4‑44‑45.
Как узнать, признан ли мой дом аварийным?
Проверить статус дома можно в личном кабинете на сайте инспекции (раздел «Реестр аварийных домов») либо позвонить в приёмную. При наличии ошибок в базе данных необходимо подать письменное заявление с требованием исправления.
Можно ли потребовать компенсацию за некачественное водоснабжение?
Да. После подтверждения нарушения инспекцией вы имеете право обратиться в суд или в Прокуратуру с требованием возмещения убытков. Также возможно требовать уменьшения платы за коммунальные услуги в текущем периоде.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищной инспекции Пензенской области
- Официальный сайт Жилищной инспекции города Пенза
- Подача заявления через портал Госуслуги
- Информация о ГЖИ Пензенской области (gogov.ru)
Жилищная инспекция в Пензе — это ваш надёжный помощник в решении вопросов, связанных с качеством жилищно‑коммунальных услуг. Официальный сайт uprgzi.pnzreg.ru и горячие линии 8‑800‑302‑13‑34 и +7 (8412) -4‑44‑45 позволяют быстро оформить обращение, а квалифицированные инспекторы контролируют исполнение требований закона.
Помните: своевременное обращение в инспекцию — залог исправления нарушений и повышения уровня жизни в вашем доме.