Общая справка

Отдел жилищных субсидий Останкинского района — это структурное подразделение территориального управления Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, которое реализует меры государственной поддержки граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий или компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг․

Основные функции

• приём и регистрация заявлений на предоставление жилищных субсидий;
• проверка документов и формирование личных дел заявителей;
• расчёт размера субсидии с учётом доходов и нормативов площади;
• ведение специализированного реестра получателей господдержки;
• ежемесячное перечисление средств на банковские счета граждан;
• мониторинг изменений доходов и состава семьи;
• разъяснение изменений законодательства и консультирование населения․

Адрес и контактные данные

Адрес:
125130, Россия, г․ Москва, Останкинский район, ул․ Академика Королёва, д․ 12, корп․ 1 (вход со стороны двора, 2-й этаж)․

Телефоны справочной службы:

• +7 (495) -39-55-55, единая «горячая линия» Департамента труда и соцзащиты;
• +7 (495) -39-55-66 — дежурный по Останкинскому району (по жилищным субсидиям);

Режим работы:
Пн–Чт: 09:00–18:00
Пт: 09:00–16:45
Перерыв: 13:00–14:00
Суббота и воскресенье — выходные дни․
(В праздничные и предпраздничные дни возможно сокращённое время работы․)

Как получить услугу «жилищная субсидия» в Останкинском районе

Шаг 1․ Проверьте, подходите ли вы под критерии

• регистрация по месту жительства в Останкинском районе;
• отсутствие задолженности по ЖКУ (или наличие заключённого соглашения о реструктуризации);
• среднедушевой доход семьи не превышает величину прожиточного минимума, умноженную на коэффициент 1,8 (уточняется ежегодно);
• доля собственных расходов на ЖКУ превышает 10 % совокупного дохода семьи․

Шаг 2․ Соберите пакет документов

1. паспорт заявителя и всех членов семьи старше 14 лет (копии всех страниц);
2. свидетельства о рождении детей (или паспорт при наличии);
3. выписка из ЕГРН / свидетельство о праве собственности / договор соцнайма;
4. справка о составе семьи (Ф-9);
5. справки о доходах всех членов семьи за последние 6 месяцев (2-НДФЛ, выписка из ПФР, пособий и т․ п․);
6. реквизиты банковского счёта (или «Московская социальная карта»);
7. квитанции об оплате ЖКУ за последний месяц․

Шаг 3․ Подайте заявление

Варианты подачи:

• Лично: запись на приём через Госуслуги или по телефону 8 (800) -00-01-12;
• Онлайн: портал mos․ru (раздел «Социальная поддержка» → «Субсидии на оплату ЖКУ»);
• МФЦ «Мои документы»: филиал по адресу: пр-т Мира, д․ 102, стр․ 1 (окно № 14–16)․

Шаг 4․ Получите решение

Срок рассмотрения, 10 рабочих дней․
Уведомление приходит в личный кабинет на mos․ru или по SMS․ При одобрении деньги поступают на счёт до 25-го числа каждого месяца․

Размер субсидии в 2026 году

*Точный расчёт зависит от доходов и тарифов ЖКХ по Останкинскому району․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли получать субсидию, если я прописан в Останкинском районе, но фактически живу в другом?

Ответ: Нет․ Место фактического проживания должно совпадать с адресом регистрации на территории Останкинского района․

Вопрос: Что делать при задержке выплаты?

Ответ: Сначала проверьте, не изменились ли реквизиты счёта и не превышен ли лимит доходов; Затем обратитесь по телефону +7 (495) -39-55-66 или через форму обратной связи на mos․ru․

Дополнительные сервисы

• Калькулятор субсидии: subsident․mos․ru — онлайн-расчёт в 2 клика;
• Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» (iOS / Android) — push-уведомления о статусе заявлений;
• Видеоконсультации: прямые эфиры каждую среду в 18:00 на канале «Останкино LIVE» в Telegram․

Отдел жилищных субсидий Останкинского района ежемесячно помогает более чем 7 000 семьям снизить расходы на ЖКХ․ Своевременное обращение и грамотное оформление документов позволят получать выплаты стабильно и без задержек․ Если остались вопросы — звоните или записывайтесь онлайн: специалисты всегда на связи!