Отдел жилищных субсидий – это структурное подразделение Городского центра жилищных субсидий (ГЦЖС) Москвы‚ которое осуществляет выдачу компенсаций (льгот) на оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) жителям Новомосковского административного округа. В статье рассмотрены основные функции отдела‚ его контактные данные‚ график работы‚ порядок подачи заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.

Основные задачи отдела

• Выдача субсидий на оплату ЖКУ в рамках программ социальной защиты населения.
• Консультация граждан по вопросам получения субсидий‚ расчёта размеров выплат и сроков их получения.
• Проверка соответствия заявителей установленным критериям (доход‚ состав семьи‚ наличие иждивенцев и пр.).
• Ведение реестра получателей субсидий‚ контроль за своевременным перечислением средств в фонды ЖКХ.
• Осуществление выездных приёмов в рамках программы «Выездные приёмы МосгорБТИ» для удобства жителей отдалённых территорий.

Адреса и контактные телефоны

В Новомосковском округе отдел имеет несколько приёмных пунктов‚ расположенных в разных районах округа. Ниже указаны их актуальные адреса и телефоны (по состоянию на 19 апреля 2026 г;):

Все пункты закрыты в субботу и воскресенье.

Как подать заявление на субсидию

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел 4).
2. Посетите любой из указанных выше приёмных пунктов в часы работы отдела.
3. Заполните заявление «О предоставлении субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг». Форму можно скачать с сайта mos.ru или получить в кабинете.
4. Передайте заявление и документы сотруднику отдела. Вам выдадут расписку с номером заявки.
5. Ожидайте решения комиссии (обычно 10‑15 рабочих дней). При положительном решении средства перечисляются непосредственно в ваш банк или в фонды ЖКХ.

Список обязательных документов

• Паспорт гражданина РФ (и паспорта супруга‚ если совместное заявление).
• Свидетельство о регистрации (домашний адрес) или выписка из домовой книги.
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2‑НДФЛ‚ выписка из банка‚ справка с места работы).
• Документ‚ подтверждающий наличие иждивенцев (свидетельства о рождении детей‚ справка из школы‚ справка о статусе инвалидности);
• Квитанция об оплате ЖКУ за последний месяц (для подтверждения факта расходов).
• Если заявка подаётся от имени юридического лица (кооператив‚ ТСЖ) – уставные документы‚ решение собрания собственников.

Все копии документов должны быть заверены печатью организации‑выдавателя (если требуется) и иметь подпись заявителя.

Какие субсидии предоставляются

Отдел занимается выдачей следующих видов помощи:

• Субсидия на оплату электроэнергии – фиксированная часть оплаты в зависимости от количества членов семьи и уровня дохода.
• Субсидия на горячее водоснабжение – расчёт производится по нормативам потребления.
• Субсидия на газ – предоставляется семьям‚ использующим газ для бытовых нужд.
• Субсидия на отопление (тёплый сезон) – учитывается площадь жилого помещения и количество проживающих.
• Компенсация за плохое качество услуг ЖКХ – в случае подтверждённых перебоев или недостачи услуг.

Порядок расчёта субсидии

Субсидия рассчитывается автоматически в системе ГЦЖС по формуле:

Субсидия = (Средний доход семьи / Пороговый доход) × Нормативная ставка × Показатели потребления

Где:

• Пороговый доход – установленный правительством уровень дохода‚ выше которого субсидия не предоставляется.
• Нормативная ставка – фиксированная величина‚ определённая ежегодно в бюджете Москвы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто имеет право на субсидию?

Граждане‚ постоянно проживающие в Новомосковском административном округе‚ чей совокупный доход семьи ниже установленного порога (на 2026 г. – 30 000 ₽ в месяц на одного человека).

Можно ли получить субсидию‚ если я арендатор?

Да. Главное – наличие официального договора аренды и подтверждение фактического проживания в квартире.

Как часто пересматривается право на субсидию?

Пересмотр проводится ежегодно в октябре. При изменении доходов или состава семьи рекомендуется подать заявление о пересмотре.

Что делать‚ если субсидия не поступила?

Обратитесь в приёмный пункт‚ предоставьте расписку с номером заявки и уточните статус в системе «Электронная Москва». При необходимости можно написать заявление в Госуслуги или позвонить в единую справочную службу по номеру 7 (495) -77‑77‑77.

Можно ли получить субсидию онлайн?

Да. На портале mos.ru в личном кабинете «Мои услуги» есть раздел «Жилищные субсидии». Там можно загрузить сканы документов‚ заполнить форму и отслеживать статус заявки.

Выездные приёмы и дополнительные услуги

Для жителей отдалённых территорий (например‚ в посёлке Газопровод) отдел проводит выездные приёмы совместно с МосгорБТИ. Даты и маршруты объявляются заранее на официальном сайте mos.ru и в местных СМИ.

Как связаться со специалистом

Если у вас возникли вопросы‚ которые не покрыты в этой статье‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон единой справочной службы: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).
• Электронная почта: subsidy@mos.ru.
• Онлайн‑чат на портале mos.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
• Личный приём в любом из перечисленных пунктов (см. раздел 2).

Отдел жилищных субсидий Новомосковского округа – важный элемент социальной поддержки москвичей‚ позволяющий снизить финансовую нагрузку на оплату коммунальных услуг. Благодаря чётко отлаженной системе подачи заявлений‚ широкому покрытию филиалов и возможности онлайн‑обращения‚ каждый житель округа может быстро и без лишних сложностей получить полагающуюся ему субсидию.

Помните‚ что своевременное предоставление полной документации и регулярный пересмотр доходов помогут избежать задержек в выплатах и сохранить право на льготы.

Дата публикации: | Источник: официальные сайты ГЦЖС‚ портал mos.ru‚ справочная служба ГКУ ГЦЖС.