Отдел жилищной политики (часто называют Управление жилищной политики) – это подразделение Комитета по управлению имуществом и земельными отношениями (КУИиЗО) города Челябинска. Он занимается решением вопросов, связанных с жильём, земельными отношениями, регистрацией недвижимости и предоставлением социальной поддержки семьям.
Основные задачи и функции отдела
- Контроль и учет муниципального жилого фонда.
- Осуществление начисления и приёма платы за наём муниципального жилья.
- Регистрация и исправление сведений о праве собственности в ЕГРН.
- Оказание государственной поддержки молодым семьям (социальные выплаты, ипотечные субсидии).
- Приём и обработка обращений граждан по вопросам жилищной политики.
- Взаимодействие с энергоснабжающими компаниями по вопросам оплаты тепловой и электроэнергии.
- Подготовка и реализация муниципальных программ в сфере жилья.
Структура и контактные данные
Отдел имеет несколько подразделений, размещённых по различным районам города. Ниже указаны адреса, телефонные линии и часы приёма.
| Район | Адрес | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Металлургический | ул. Богдана Хмельницкого, д. 6 | 8 (351) -35‑73‑51 | каб. 24 |
| Ленинский | ул. Гагарина, д. 22 | 8 (351) -56‑19‑06 | каб. 109 |
| Тракторозаводский | ул. Горького, д. 10 | 8 (351) -75‑30‑65 | каб. 15 |
| Курчатовский | ул. Красного Урала, д. 15 | 8 (351) -42‑08‑80 | каб. 3 |
| Калининский | ул. Кирова, д. 10 | 8 (351) -91‑69‑95 | каб. 14 |
| Советский | ул. Орджоникидзе, д. 27‑a | 8 (351) -37‑46‑38 | каб. 3 |
| Центральный | ул. Орджоникидзе, д. 27‑a | 8 (351) -63‑65‑34 | каб. 4 |
График приёма граждан:
- Вторник – с 09:00 до 11:30;
- Четверг – с 14:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв – с 12:00 до 12:45.
Общий телефон отдела (приём обращений): 8 (351) -64‑22‑65. Адрес центрального офиса: г. Челябинск, ул. Тимирязева, д. 36, каб. 28.
Ключевые услуги отдела
Признание молодых семей нуждающимися в жилом помещении
Программа «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий в г. Челябинске» направлена на:
- Определение семей, соответствующих критериям (возраст супругов ≤ 35 лет, наличие детей, отсутствие собственного жилья).
- Предоставление социальной выплаты, которая покрывает часть стоимости приобретаемого жилья или аренды.
Условия участия:
- Возраст каждого из супругов (или единственного родителя) не превышает 35 лет на дату принятия решения.
- Семья должна быть признана нуждающейся в жилье согласно статье 51 Жилищного кодекса РФ.
- Наличие доходов, позволяющих оформить ипотечный кредит, либо иных средств, покрывающих часть стоимости жилья.
Процедура состоит из двух этапов:
- Признание нуждающейся – оформляется в Комитете по управлению имуществом и земельными отношениями (КУИиЗО).
- Включение в список участников программы – осуществляется Управлением по делам молодежи Администрации г. Челябинска.
Заявления подаются в МФЦ или в любой из районных офисов отдела. Перечень необходимых документов опубликован на официальном сайте в разделе «Государственные и муниципальные услуги».
Услуги по оплате и учёту арендной платы за муниципальное жильё
Комитет начисляет плату за наём муниципального жилья и выгружает её в автоматизированную систему «Город». Способы оплаты:
- Через личный кабинет на портале Город (только после регистрации);
- Мобильные приложения энергосетей (АО «УСТЭК», ООО «Уралэнергосбыт»).
- Сервисы банков (интернет‑банк, мобильные приложения).
- Терминалы и кассы отделений банка.
- Почтовые отделения (квитанция с QR‑кодом).
Для корректного внесения платежа необходимо указать:
- Полный адрес муниципального жилого помещения;
- Номер лицевого счёта;
- ФИО нанимателя.
Регистрация неучтённого имущества
Городской комитет активно выявляет собственников объектов недвижимости, которые не внесены в ЕГРН. Если у вас есть жильё, земельный участок или иное имущество, оформленное до 17 сентября 1998 года и до настоящего времени не зарегистрированное, необходимо:
- Обратиться в любой МФЦ по месту жительства.
- Подать заявление и пакет документов (правоустанавливающие документы, паспорт, документы о праве собственности).
- Оплатить госпошлину – в случае признания правомочности в рамках программы «бесхозяйного имущества» плата не взимается.
С 31 июля 2023 года закон позволяет муниципалитету принимать «бесхозяйное» имущество на учёт, а спустя год – требовать его в собственность.
Информирование о своевременной оплате коммунальных услуг
КУИиЗО совместно с ООО «Уралэнергосбыт» распространяет информацию о способах оплаты тепловой и электрической энергии. В период самоизоляции (2024‑2025 гг.) возможна оплата через:
- Личный кабинет на сайте энергосбытовой компании;
- Мобильные приложения;
- Банковские сервисы.
Приём и обработка обращений граждан
Для сообщений о проблемах в инфраструктуре (мусор, ямы, неработающие фонари) предусмотрена кнопка «Сообщить о проблеме» на официальном портале kuizo.ru. Обращения фиксируются, назначается исполнитель и решается в установленный срок.
Пошаговый алгоритм обращения в отдел
- Подготовьте документы. Для большинства услуг нужны паспорт, СНИЛС, справки о доходах, договоры и выписки из ЕГРН.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – в любой из районных офисов (см. таблицу выше).
- Через МФЦ – мфц.чел.
- Онлайн – в личном кабинете портала cheladmin.ru (раздел «Государственные и муниципальные услуги»).
- Заполните заявление. Формы доступны в PDF и в электронном виде.
- Оплатите госпошлину, если это требуется. Квитанцию можно распечатать из личного кабинета.
- Получите расписку/квитанцию о приёме. Она понадобится при дальнейшем взаимодействии.
- Следите за статусом. В личном кабинете отображается текущий статус заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, зарегистрировано ли моё жильё в ЕГРН?
С помощью онлайн‑сервиса Росреестра по запросу «Сведения о недвижимости». При отсутствии записи – необходимо обратиться в отдел для регистрации.
Можно ли получить льготу по оплате коммунальных услуг?
Да. Список льготных категорий (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи) публикуется на сайте FAQ по жилищной политике. Заявление подаётся в отдел по месту жительства.
Какие документы нужны для участия в программе поддержки молодых семей?
Паспорт(ы), свидетельства о рождении детей, справка о доходах, выписка из ЕГРН (если есть собственное жильё), СНИЛС, копия трудовой книжки (по желанию).
Как быстро можно открыть личный кабинет в системе «Город»?
Регистрация занимает 5‑10 минут. Потребуется подтверждение номера телефона и ввод кода из СМС.
Можно ли оплатить аренду через QR‑код в квитанции?
Да. На каждой квитанции, отправляемой ФГУП «Почта России», размещён QR‑код, сканирование которого переводит в платёжный шлюз.
Полезные ссылки
- Контакты Управления жилищной политики
- Официальный сайт отдела
- FAQ по жилищной политике
- Личный кабинет «Город»
- Многофункциональные центры (МФЦ)
Отдел жилищной политики города Челябинска – это центральный орган, который обеспечивает:
- Регистрацию и защиту прав собственников недвижимости;
- Прозрачный учёт и оплату аренды муниципального жилья;
- Социальную поддержку молодых семей и других уязвимых групп;
- Эффективную коммуникацию с гражданами через онлайн‑порталы и телефонные линии.
Если вы ищете информацию о своих правах на жильё, хотите оформить социальный наём, или нуждаетесь в финансовой помощи для покупки/аренды квартиры – обращайтесь в отдел по указанным выше адресам и телефонам. Помните, что большинство процедур можно выполнить онлайн, что экономит время и упрощает взаимодействие с государственными органами.