Актуально на 19 апреля 2026 г.
Ключевая информация
- Полное название: Отдел жилищной политики администрации Центрального района г. Минск
- Форма собственности: Государственное учреждение (структурное подразделение администрации района)
- Язык обслуживания: Русский, белорусский
- Категории граждан: физические и юридические лица, зарегистрированные на территории Центрального района г. Минска
Функции и полномочия
Основные направления работы
- Учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий
- Приём и регистрация заявлений граждан о постановке на жилищный учёт
- Проверка достоверности предоставленных сведений о жилищных условиях
- Формирование и ведение реестра очередников
- Изменение учётных данных (перевод с одной категории на другую, снятие с учёта и т.д.)
- Информирование граждан о результатах рассмотрения документов
- Обеспечение автоматизированного учёта
- Ведение единой базы данных в рамках информационной системы Мингорисполкома
- Синхронизация данных с Управлением жилищной политики Мингорисполкома
- Обеспечение защиты персональных данных заявителей
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц
- Консультации по вопросам постановки/снятия с жилищного учёта
- Разъяснение действующего законодательства РБ о жилищных правоотношениях
- Подготовка проектов решений комиссии по жилищным вопросам района
- Взаимодействие с другими службами
- Сотрудничество с КУП ЖКХ Центрального района по вопросам технического состояния жилищного фонда
- Координация действий с БТИ, РУП «Мингортоппром», ЖРЭО, МЧС и другими организациями
Как встать на жилищный учёт
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РБ или вид на жительство (оригинал + копия)
- Свидетельства о рождении детей (для несовершеннолетних членов семьи)
- Справка о составе семьи (форма 9)
- Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (договор социального найма, свидетельство о праве собственности и др.)
- Документы о доходах за последние 12 месяцев (справка 2-НДФЛ или свидетельство о доходах индивидуального предпринимателя)
- Заявление установленной формы (бланк выдаётся в отделе)
Пошаговая инструкция
- Запишитесь на приём через портал minsk.gov.by или по телефону
- Подготовьте полный комплект документов
- Лично явитесь в отдел в день и время записи
- Получите расписку о приёме документов и номер в очереди
- Ожидайте результат проверки в течение 30 рабочих дней
- После положительного решения заключите договор найма социального жилья или получите направление на заключение договора купли-продажи
Режим работы и контакты
Адрес:
г. Минск, Центральный район, ул. Интернациональная, 19, каб. 102
Телефоны справочной службы:
Приёмная администрации: +375 17 337-XX-XX
Отдел жилищной политики: +375 17 337-YY-YY
Время работы отдела жилищной политики:
- Понедельник–четверг: 8:45 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 8:45 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота–воскресенье: выходные дни
Электронная почта:
zhk@minsk.gov.by
Как подать обращение онлайн
Для экономии времени воспользуйтесь официальным сервисом «Электронное обращение»:
- Перейдите на портал Мингорисполкома
- Выберите раздел «Гражданам → Жилищные вопросы → Отправить обращение»
- Авторизуйтесь через ЕСИС (Единая система идентификации и авторизации)
- Заполните форму обращения, прикрепите отсканированные документы
- Получите уникальный номер для отслеживания статуса заявки
- Ответ поступит в личный кабинет и на указанный e-mail в течение 15 рабочих дней
Полезные советы и FAQ
Как ускорить постановку на учёт?
Заранее проверьте полноту комплекта документов, особенно справку о составе семьи и справку 2-НДФЛ. В 2026 г. Мингорисполком запустил пилотный проект «Одно окно» – при наличии цифровой подписи часть справок можно получить онлайн прямо в здании администрации.
Как узнать своё место в очереди?
Статус можно проверить онлайн: войдите в личный кабинет на minsk.gov.by → «Жилищный учёт» → «Моя очередь». Обновления данных происходят ежемесячно до 15 числа.
Можно ли перевестись в другой район города?
Да, но только при смене места жительства. Подайте заявление в отдел жилищной политики нового района и приложите выписку из ЕГР и договор найма/свидетельство о праве собственности на новое жильё.
Ответственность и контроль
Контроль за деятельностью отдела жилищной политики осуществляет:
- Управление жилищной политики Мингорисполкома (г. Минск, ул. Октябрьская, 14)
- Комитет по жилищной политике Мингорисполкома
- Прокуратура Центрального района г. Минска
В случае нарушения сроков рассмотрения заявления или отказа без мотивировки можно обжаловать действия в вышестоящий орган или подать жалобу через «Государственную систему обращений».
Отдел жилищной политики администрации Центрального района г. Минск играет ключевую роль в обеспечении конституционного права граждан на жилище. В 2026 году ведомство продолжает переход на цифровой формат взаимодействия, что позволяет сократить время ожидания и повысить прозрачность процессов. Следите за обновлениями на официальном сайте администрации Центрального района и пользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы получать государственные услуги быстро и комфортно.