Что такое Отдел жилищного контроля?
Отдел жилищного контроля — это структурное подразделение администрации города Сочи‚ которое осуществляет:
- контроль за деятельностью управляющих компаний (УК)‚ товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК);
- проверку соблюдения жилищного законодательства РФ;
- рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере ЖКХ;
- совместную работу с ресурсоснабжающими организациями и региональным надзором.
Контактная информация на 2026 год
| Параметр | Контент |
|---|---|
| Адрес приёма граждан | 354000‚ г. Сочи‚ ул. Горького‚ 31‚ каб. 214 (2-й этаж) |
| Телефон «горячей линии» | 8 (8622) -6-50-44 (многоканальный‚ работает с 08:30 до 17:30‚ перерыв 12:30–13:30) |
| Электронная приёмная | gkh@sochi.ru (ответ в течение 5 рабочих дней) |
| Официальный сайт | Раздел «ЖКХ» на портале администрации Сочи |
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
- Соберите документы: копии квитанций‚ акты перерасчёта‚ фото/видео нарушений‚ выписки из ЕГРН (при необходимости).
- Выберите форму обращения:
- личный визит в отдел (по предварительной записи через Госуслуги);
- электронное обращение через портал «Госуслуги. РФ» (услуга «Жалоба на управляющую организацию»);
- почта России (заказное письмо с уведомлением).
- Укажите в тексте: адрес объекта‚ ФИО заявителя‚ описание нарушения‚ сроки устранения‚ ссылку на закон (при необходимости).
- Получите регистрационный номер: он приходит в SMS или письме на электронную почту.
- Отслеживайте статус: на сайте sochi.ru в разделе «Проверка обращения».
Наиболее частые нарушения‚ за которыми следит отдел
- Несвоевременный вывоз ТКО. С 2025 года норматив, не более 48 часов с момента накопления.
- Отсутствие освещения в подъездах и на придомовой территории. Контроль осуществляется по фотофиксации и показаниям датчиков.
- Недостоверные начисления в квитанциях (ОДН‚ капремонт). Проверяется через ГИС ЖКХ и личный кабинет собственника.
- Нарушение сроков ремонта общего имущества (кровля‚ подвалы‚ лифты).
- Завышение тарифов без согласования с тарифной комиссией Краснодарского края.
Что делать‚ если УК не реагирует?
После подачи жалобы в отдел жилищного контроля:
- В течение 30 дней (максимум 60 при необходимости выездной проверки) инспектор проведёт внеплановую проверку.
- Если нарушения подтвердятся‚ выдаётся предписание об устранении.
- На неисполнение предписания налагается административный штраф: до 50 тыс. руб. на должностных лиц‚ до 500 тыс. руб. — на юрлицо.
Если нарушение критическое (угроза жизни)‚ звоните в МЧС 112 и одновременно информируйте отдел жилищного контроля по «горячей линии».
Онлайн-сервисы для жителей Сочи
- «Мой дом Сочи» (мобильное приложение) — онлайн-оплата‚ фиксация нарушений‚ голосование на общих собраниях.
- ГИС ЖКХ, проверка начислений‚ сравнение тарифов‚ доступ к договорам управления.
- Карта нарушений ЖКХ Сочи — интерактивная карта с фото- и видеофиксацией проблем (обновляется ежедневно).
Календарь плановых проверок на 2-е полугодие 2026 г.
Каждый квартал отдел публикует график плановых проверок. Ближайшие даты:
- 1 июля, 15 июля: Центральный район (мкр. «Светлана»‚ «Макаренко»).
- 15 августа — 31 августа: Адлерский район (посёлок Весёлое).
- 1 октября — 20 октября: Хостинский район (ул. Пластунская‚ мкр. «Бытха»).
Полезные телефоны «одного окна»
Чтобы решить вопрос быстрее‚ звоните сразу в нужную службу:
- Отдел жилищного контроля: 8 (8622) -6-50-44
- Единая диспетчерская Сочи: 8 (8622) -00-0-200
- Горячая линия «Газпром газораспределение Краснодар»: 8 (800) -00-8-104 (утечки газа)
- РЭК Краснодарского края: 8 (861) -67-25-25 (спорные тарифы)
Отдел жилищного контроля администрации Сочи в 2026 году активно цифровизирует процессы‚ ужесточает проверки и расширяет список онлайн-сервисов. Помните: своевременное обращение и системное документирование нарушений — главные инструменты гражданина. Сохраняйте чеки‚ фиксируйте проблемы на фото и не бойтесь требовать соблюдения закона.
Ваше жильё — ваша крепость. Защитите её вместе с Отделом жилищного контроля Сочи!