Ключевая миссия ведомства
Отдел жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области (официальное название, Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области) является структурным подразделением‚ отвечающим за:
- устойчивую работу инженерной инфраструктуры;
- жилищное строительство и переселение граждан из аварийного фонда;
- экологическую безопасность и благоустройство территорий;
- энерго- и газоснабжение городов и районов региона.
Где находится ведомство и как с ним связаться
Адрес:
630099‚ г; Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 18
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:30
Контактные телефоны:
- +7 (383) -10-17-00 (справочная)
- +7 (383) -10-17-99 (факс)
Официальный сайт:
www.mke.nso.ru
Жильё и переселение
В 2025 году 1661 человек переехали из ветхого и аварийного жилья в новые квартиры общей площадью 16‚7 тыс. м².
На 2026 год запланировано переселение ещё 2 000 семей‚ финансирование — из областного и федерального бюджетов в рамках ФЦП «Жильё и городская среда».
Благоустройство
По наказам избирателей в 2025 году благоустроено 235 объектов: дворы‚ парки‚ улично-дорожные сети и детские площадки.
В 2026 году планируется отремонтировать и облагородить не менее 260 дворовых территорий‚ в т.ч. 15 скверов в Калининском‚ Дзержинском и Ленинском районах Новосибирска.
Газификация
До конца 2026 года газ будет подведён к 22 населённым пунктам региона‚ где проживает 8 400 человек.
Общий объём финансирования — 1‚3 млрд рублей‚ из которых 840 млн руб. выделит областной бюджет.
Переработка ТКО: закрытие Гусинобродского и Левобережного полигонов
Два новых мусороперерабатывающих комплекса
В Новосибирской агломерации началась реализация крупнейшего экологического проекта последних лет:
- Строительство комплекса № 1 мощностью 400 тыс. тонн ТКО в год (вблизи п. Кольцово).
- Строительство комплекса № 2 мощностью 300 тыс. тонн ТКО в год (в Кировском районе‚ северная часть агломерации).
Обе площадки будут оснащены современными линиями по сортировке‚ компостированию и RDF-производству (топливо из мусора).
Что изменится для жителей
- Закрытие Гусинобродского полигона запланировано на июнь 2027 г.
- Закрытие Левобережного полигона — на конец 2028 г.
- После прекращения приёма отходов начнётся рекультивация территорий‚ включающая гидроизоляцию‚ озеленение и создание общественных пространств.
- Максимальное расстояние вывоза твёрдых отходов от границ города сократится с 60 до 25 км‚ что уменьшит транспортные издержки и выбросы CO₂.
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Если не убран снег‚ провал на дороге‚ не горит фонарь или отсутствует отопление‚ следуйте алгоритму:
- Фиксируйте проблему фото/видео.
- Заполните форму на сайте министерства или в мобильном приложении «Добродел.НСО».
- Укажите точный адрес и контактные данные.
- Получите уникальный номер обращения для отслеживания статуса.
Среднее время реакции коммунальных служб в 2025 году составило 1‚8 дня; цель на 2026 год — сократить до 1 дня.
Цифровые сервисы для жителей
- Личный кабинет «ЖКХ-онлайн» — оплата квитанций‚ подача показаний счётчиков‚ онлайн-вызов аварийной службы.
- Интерактивная карта ремонтов — просмотр графика отключений воды‚ тепла‚ электричества.
- Аналитический дашборд — открытые данные о тарифах‚ качестве воды и теплоносителей.
Департамент по тарифам и контролю ресурсоснабжающих организаций
Чтобы узнать‚ почему изменился тариф или как формируется плата за коммунальные услуги‚ можно обратиться в Департамент по тарифам Новосибирской области:
- Адрес: г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ 4/1
- Телефон: +7 (383) -29-34-00
- Онлайн-консультации: tarif.nso.ru
Краткий чек-лист для жителя
Если вы хотите быстро решить коммунальную проблему:
- ☐ Уточните‚ к какому отделу относится вопрос (управляющая компания‚ ТСЖ‚ районная администрация‚ МКЭ).
- ☐ Сфотографируйте проблему и запишите точный адрес.
- ☐ Отправьте обращение через сайт или мессенджер-бот министерства.
- ☐ Сохраните номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
Планы до 2030 года: стратегия «Зелёный Новосибирск»
- Увеличение доли переработки ТКО до 70 %.
- Полное обновление изношенных сетей тепло- и водоснабжения до 75 %.
- Масштабная реновация 2 млн м² ветхого жилья.
- Внедрение «умных» датчиков на 100 % котельных и насосных станций региона.
Актуально на 19 апреля 2026 г. 18:19 по новосибирскому времени.
Информация обновляется ежедневно на официальном портале министерства.