Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) — один из ключевых подразделений
Могилевского городского исполнительного комитета‚ отвечающий за обеспечение жителей
качественными жилищно‑коммунальными услугами‚ контроль за состоянием инженерных сетей‚
а также взаимодействие с населением по вопросам оплаты‚ жалоб и предложений.
Основные задачи отдела
- Организация и контроль водоснабжения‚ водоотведения и теплоснабжения;
- Обеспечение жителей электроэнергией и газом в рамках действующего тарифного регулирования;
- Сбор и переработка бытовых отходов‚ развитие инфраструктуры раздельного сбора мусора;
- Поддержание и ремонт уличного освещения‚ дорожных покрытий и придомовых территорий;
- Урегулирование вопросов оплаты услуг‚ расчёт тарифов и предоставление информации о льготах;
- Работа с обращениями граждан‚ оперативное реагирование на аварийные ситуации и проведение профилактических мероприятий.
Структура и руководство
Отдел возглавляет Суховарова Алеся Александровна‚ начальник отдела. В его подчинении находятся специалисты по:
- Теплоэнергетике;
- Водоснабжению и водоотведению;
- Электроснабжению;
- Газоснабжению;
- Управлению бытовыми отходами;
- Работе с обращениями граждан.
Контактная информация
Юридический адрес: 212003‚ г. Могилев‚ ул. Челюскинцев‚ 63а
Телефоны: 42‑30‑80; 42‑30‑82; 42‑30‑84
E‑mail: otdel_gkh@mogrik.gov.by
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00; Сб‑Вс — выходные.
Краткая таблица контактов
| Позиция | Ф.И.О. | Кабинет / телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Суховарова Алеся Александровна | Каб. — отдел‚ тел. — 42‑30‑80 |
| Специалист по водоснабжению | — | — |
| Специалист по теплоснабжению | — | — |
| Специалист по электроснабжению | — | — |
| Специалист по газоснабжению | — | — |
| Служба по работе с обращениями | — | Тел. — 713‑181 (прямая линия по субботам 9:00‑12:00) |
Как обратиться в отдел
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Личный приход: в часы приёма (08:00‑13:00‚ 14:00‑17:00) в кабинете отдела по адресу выше.
- Телефонный звонок: по любому из указанных телефонов. Для срочных вопросов (аварийные ситуации) рекомендуется звонить на горячую линию 8 (0222) -2‑97‑24.
- Электронная почта: отправка письма на otdel_gkh@mogrik.gov.by с указанием ФИО‚ адреса и характера обращения.
- Онлайн‑форма: на официальном сайте Могилевского горисполкома (раздел «ЖКХ»).
- Прямая телефонная линия: по субботам с 9:00 до 12:00 (713‑181) – отвечает руководство унитарного коммунального предприятия «Жилкомхоз».
Текущие новости и проекты отдела
- Развитие велосипедной инфраструктуры – в рамках программы регионального развития отдел участвует в планировании новых велосипедных дорожек‚ улучшении освещения и организации стоянок.
- Изменение порядка расчёта платы за ЖКУ – с 1 октября 2025 г. введён новый тарифный расчёт для граждан‚ не занятых в экономической деятельности.
- Единый день информирования – проведён министром ЖКХ на Могилевском мусороперерабатывающем заводе‚ где жители получили разъяснения по вопросам раздельного сбора отходов и новых тарифов.
- Устранение последствий урагана 2025 г. – сотрудники отдела совместно с коммунальными службами очистили более 3 тыс. деревьев и восстановили повреждённые сети.
- Новые тарифы на газ‚ электроэнергию и отопление (июнь 2025) – введены в действие в соответствии с решением Министерства энергетики Республики Беларусь.
Порядок расчёта и оплаты ЖКУ
С 1 октября 2025 г. в Могилевской области изменились правила расчёта платы за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ) для граждан‚ не занятых в экономической деятельности. Основные изменения:
- Пересмотр тарифов на электроэнергию с учётом сезонных колебаний;
- Система льготных тарифов для пенсионеров‚ инвалидов и многодетных семей;
- Возможность онлайн‑оплаты через портал mogrik.gov.by и мобильные приложения банков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на перебои в водоснабжении?
- Позвонить по горячей линии 8 (0222) -0‑42‑73 (приёмная) или отправить письмо на электронную почту отдела. В письме указать ФИО‚ адрес‚ дату и время перебоя.
- Какие документы нужны для получения льготного тарифа?
- Паспорт‚ справка о доходах (не выше прожиточного минимума)‚ справка о статусе (пенсионер‚ инвалид‚ многодетная семья). Пакет документов сдаётся в отдел в рабочие часы.
- Можно ли оплатить услуги ЖКХ через банкомат?
- Да. На любой банкомат Белоруссии доступна услуга «Оплата коммунальных услуг». Необходимо ввести код поставщика (для МГКУ – 2805) и номер лицевого счёта.
- Как узнать текущие тарифы?
- Тарифы публикуются на официальном сайте Могилевского горисполкома в разделе «Тарифы ЖКХ» и доступны по телефону 42‑30‑80.
Перспективные направления развития отдела
В ближайшие годы отдел планирует:
- Внедрить смарт‑технологии для дистанционного мониторинга состояния сетей;
- Расширить систему автоматизированного учёта показаний приборов учета (умные счётчики);
- Увеличить долю возобновляемой энергии в тепло- и электроэнергетике города;
- Создать «Один портал услуг» – единый онлайн‑окно для подачи заявок‚ оплаты и получения справок;
- Продолжить работу над экологической программой – расширение сети пунктов раздельного сбора мусора.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства Могилевского горисполкома играет важную роль в поддержании комфортных условий жизни
в городе. Благодаря чёткой структуре‚ прозрачным тарифам и активному взаимодействию с населением‚ отдел обеспечивает стабильность
поставок коммунальных услуг и постоянно работает над их улучшением. При возникновении вопросов или необходимости
обращения к специалистам‚ используйте указанные контакты и не забывайте о возможности онлайн‑обслуживания.
Дата публикации: г. 18:58 (по местному времени)