Департамент городского хозяйства и благоустройства (до 2022 года называвшийся «отделом») является ключевым структурным подразделением мэрии Омска. Он отвечает за:
- содержание дворовых территорий, дорог, тротуаров, освещения;
- контроль за вывозом ТКО и состоянием контейнерных площадок;
- содержание и ремонт многоквартирных домов (через управляющие компании);
- благоустройство общественных пространств: парков, скверов, набережных;
- организацию зимнего содержания дорог (уборка снега и наледи);
- приём и адресную обработку жалоб граждан.
Контактная информация (2026)
Адрес: 644024, г. Омск, ул. Ленина, 22 (Дом Советов, 3-й этаж)
Телефон «горячей линии»: 8 (3812) -51-111
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
E-mail: dkh@omsk.ru
Официальный сайт: omsk.ru/dgh
Автоматическая фиксация нарушений благоустройства
В 2025 году по материалам автоматической фиксации вынесено 4 398 постановлений о привлечении к административной ответственности. Основные нарушения:
- парковка на газонах и детских площадках;
- несанкционированная установка рекламных конструкций;
- захламление мусором и строительным мусором.
Что изменится в 2026 году
В 2026 году для повышения эффективности контроля департамент закупит три специализированных автомобиля с водителями-инспекторами. Каждая машина оснащена:
- панорамными видеокамерами 360°;
- дополнительными камерами высокого разрешения (4К) для фиксации мелких нарушений;
- онлайн-передачей данных в ГИС «Благоустройство»;
- портативными принтерами для выдачи квитанций на месте.
Экономический эффект
Ожидаемое поступление штрафов в бюджет города в 2026 году составит около 45 млн рублей, что позволит направить средства на дополнительное благоустройство дворовых территорий.
| Наименование работ | 2024 год | 2025 год |
|---|---|---|
| Отремонтировано дворов, ед. | 157 | 211 |
| Отремонтировано км дорог | 48 | 63 |
| Установлено светильников LED, шт. | 3 200 | 4 100 |
| Обновлено детских площадок, ед. | 92 | 118 |
Как пожаловаться на нарушение
- Мобильное приложение «Госуслуги Омск» (раздел «Благоустройство»):
— прикрепите фото/видео, укажите точный адрес. - Онлайн-форма на сайте департамента (omsk.ru/dgh/appeal).
- Телефон доверия: 8 (3812) -51-111 (круглосуточный автоответчик).
- Личный приём граждан:
- каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00;
- предварительная запись через портал «Госуслуги».
План мероприятий до конца 2026 года
- завершение строительства парковки-«лотков» на улице Ленина, 30;
- реконструкция сквера имени 30-летия Победы (проект уже прошёл общественные слушания);
- внедрение системы умного освещения на участке от ул. Масленникова до ул. 70 лет Октября;
- запуск онлайн-карты уборки снега в реальном времени (API уже открыт для сторонних разработчиков).
Карта «Двор без проблем»
С марта 2026 года на сайте департамента доступна интерактивная карта, где можно посмотреть статус заявки (подано → в работе → выполнено) и фото «до/после».
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Группа ВКонтакте «Омск ГКХ»
- Телеграм-канал новостей
Важно: если вы заметили нарушение, сделайте качественное фото и обязательно зафиксируйте точное место и время. Это ускорит рассмотрение заявки.