Дата актуализации: 19 апреля 2026 г;
Что это за организация?
Отдел учета и распределения жилой площади (ОУиРЖП) Санкт-Петербурга — ключевой структурный подразделение Комитета по жилищной политике и жилищному контролю СПб. Он:
- ведёт единый Государственный жилищный фонд города;
- распределяет квартиры между очередниками;
- оформляет договоры социального найма и найма служебного жилья;
- взаимодействует с районными администрациями, Росреестром и УФМС.
Контакты и адрес
Фактический адрес:
ул. Восстания, д. 20–22, литера А, офис 401
Санкт-Петербург, 191014
Телефоны справочной:
+7 (812) -76-44-44 — единая линия
+7 (812) -76-44-54 — факс
Режим работы:
пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
сб, вс: выходные
Электронная почта:
ouirzh@housing.gov;spb.ru
Основные услуги
- Постановка на жилищный учёт (очередь на квартиру по договору социального найма).
- Изменение состава семьи (добавление/исключение членов семьи).
- Переселение из аварийного фонда (включая программу «Реновация»).
- Предоставление служебного жилья для работников бюджетной сферы.
- Оформление жилищных сертификатов для отдельных категорий граждан.
Как встать на очередь: пошаговая инструкция
Шаг 1. Сбор документов
- паспорта всех членов семьи;
- свидетельства о рождении детей;
- справка о составе семьи (Ф-9);
- выписка из ЕГРН (подтверждает отсутствие собственности);
- справка о доходах за последние 12 месяцев (если нужно подтвердить малоимущий статус).
Шаг 2. Подача заявления
Возможны три канала:
- Лично в МФЦ «Мои документы»;
- Онлайн через gu.spb.ru (сервис «Жилищный фонд СПб»);
- По почте заказным письмом с уведомлением.
Шаг 3. Интервью и проверка
Специалист ОУиРЖП проводит беседу и инспекцию жилищных условий. Решение выносится в течение 30 дней.
Как отслеживать очередь
На портале «Жилищный фонд СПб» по номеру вашего дела можно:
- узнать текущий номер в очереди;
- отслеживать объявления о предстоящих переселениях;
- подать заявку на участие в долевых программах.
Часто задаваемые вопросы
Как долго ждать квартиру?
Средний срок для малоимущих граждан, 7–10 лет, для переселения из ветхого фонда, 1–3 года.
Можно ли выбрать район?
Да, при наличии свободного фонда вы получите несколько вариантов и сможете отказаться, сохранив очередь.
Какие льготы предусмотрены?
- внеочередное предоставление — инвалидам войны, героям РФ, детям-сиротам;
- 50 % компенсация найма — многодетным семьям;
- льготная ипотека — молодым семьям до 35 лет.
Цифровые сервисы
Чтобы минимизировать визиты в офис, воспользуйтесь:
- мобильным приложением «ЖКХ СПб» (App Store, Google Play);
- электронной очередью на сайте отдела;
- онлайн-консультацией по Zoom (запись через личный кабинет).
Важные изменения в 2026 году
- Полный переход на электронную подпись для всех договоров найма;
- Увеличение нормы предоставления с 18 до 20 м² на человека в новостройках;
- Запуск проекта «Цифровой ключ» — приём квартир через видеовизит без личного визита;
- Расширение формы «семейного квартирного сертификата» на студенческие общежития.
Контроль качества и обратная связь
Если вы столкнулись с нарушениями или затягиванием сроков:
- Запишитесь на приём к заместителю начальника по телефону +7 (812) -76-44-44.
- Подайте жалобу через портал «Наш Санкт-Петербург».
- Обратитесь в приёмную Губернатора: 199034, наб. Адмиралтейского канала, д. 1.
Отдел учета и распределения жилой площади Санкт-Петербурга выполняет важнейшую социальную функцию — обеспечивает доступное жилье нуждающимся горожанам. Используйте цифровые сервисы, следите за обновлениями и не стесняйтесь обращаться за консультацией — процесс становится всё прозрачнее и быстрее.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на официальном сайте Комитета по жилищной политике СПб.