Отдел развития жилищного хозяйства Ростовской области — это специализированное структурное подразделение органов местного самоуправления, которое отвечает за комплексное развитие жилищной сферы региона. Его работа охватывает не только текущее содержание жилого фонда, но и стратегическое планирование, целевые программы, капитальное строительство, переселение из ветхого и аварийного жилья, а также внедрение энергоэффективных и цифровых технологий в управление домами.
Миссия и цели отдела
Главная миссия отдела — создать комфортную, безопасную и доступную жилищную среду для жителей Ростовской области. В рамках этой миссии отдел ставит перед собой следующие цели:
- повышение качества жилищных условий;
- сокращение доли аварийного и ветхого жилья;
- развитие инфраструктуры микрорайонов;
- обеспечение доступности жилья для социально незащищённых категорий граждан;
- цифровизация управления жилищным фондом.
Основные функции и задачи
2.1 Стратегическое планирование
Отдел формирует и реализует региональную жилищную стратегию на период до 2035 года. Это включает:
- анализ текущего состояния жилищного фонда;
- прогнозирование потребностей в новом строительстве;
- определение приоритетных территорий для комплексной застройки;
- разработку механизмов государственно-частного партнёрства (ГЧП).
2.2 Координация капитального ремонта
Отдел курирует программы капитального ремонта многоквартирных домов, включая:
- формирование многолетних планов ремонта;
- контроль за ходом и качеством работ;
- взаимодействие с региональным фондом капремонта;
- обработку обращений граждан по вопросам ремонта.
2.3 Переселение из аварийного жилья
Реализация федеральной программы «Жильё» и региональной программы переселения граждан из аварийного жилищного фонда; Это включает:
- инвентаризацию аварийного фонда;
- подбор строящихся или готовых домов для переселения;
- организацию компенсационных выплат или предоставление квартир;
- мониторинг социальной адаптации переселённых семей.
Структура отдела
| Подразделение | Ключевые задачи |
|---|---|
| Сектор аналитики и прогнозирования | Сбор, анализ статистики по жилищному фонду, подготовка отчётов и прогнозов. |
| Сектор программ и проектов | Разработка и сопровождение жилищных программ, подготовка ТЗ на проектирование. |
| Сектор контроля качества | Проверка соответствия строительных и ремонтных работ нормативам и контрактам. |
| Сектор жилищных субсидий и компенсаций | Приём документов на субсидии, расчёты, выплаты, взаимодействие с МФЦ и Пенсионным фондом. |
Ключевые цифры и достижения за 2025 год
- 1 240 000 м² — общая площадь жилья введено в эксплуатацию в рамках госпрограмм;
- 18 640 граждан переселены из аварийного жилья;
- 2 100 многоквартирных домов отремонтированы по капитальному ремонту;
- 34 000 заявлений на жилищные субсидии рассмотрено и одобрено;
- 7 цифровых сервисов запущено (онлайн-очередь на субсидии, «Кабинет собственника», «Умный двор» и др.).
Перспективы до 2027 года
- Завершение первого этапа комплексного благоустройства дворовых территорий «Комфортная среда»;
- Увеличение объёма ввода жилья эконом-класса на 15 %;
- Внедрение BIM-моделирования при проектировании новых домов;
- Создание единой цифровой платформы «ЖКХ-Ростов» для жителей и управляющих компаний;
- Развитие института общественных жилищных инспекторов для оперативного контроля качества услуг.
Как обратиться в отдел
Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112, каб. 401–410.
Телефон горячей линии: ###-###-####
Официальный сайт: rostov-gov.ru/housing
Электронная приёмная: zkh@rostov.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как встать на очередь для получения жилищной субсидии?
Ответ: Подайте заявление через портал Госуслуг или лично в МФЦ с пакетом документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.). - Вопрос: Как узнать, включён ли мой дом в программу капремонта?
Ответ: Проверьте адрес в региональном реестре или позвоните по горячей линии. - Вопрос: Как оспорить качество выполненных работ?
Ответ: Направьте жалобу через личный кабинет на портале «ЖКХ-Ростов» или обратитесь к общественным инспекторам.