Где находится, чем занимается, какие услуги предоставляет и как с ним связаться, в подробной инструкции для жителей и гостей столицы Кубани.
Что такое Отдел по жилищным вопросам
Отдел по жилищным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар, это ключевая структура, которая:
- регистрирует и снимает с учёта граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий;
- распределяет муниципальное жильё и служебные квартиры;
- координирует реализацию программ переселения из аварийного фонда;
- подготавливает документы для получения субсидий и жилищных сертификатов.
Адрес, режим работы и контакты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Отдел по жилищным вопросам департамента архитектуры, градостроительства и земельных отношений администрации города Краснодара |
| Фактический адрес | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 64 (здание администрации Краснодарского края, 3-й подъезд, 2-й этаж) |
| Телефоны |
|
| housing@krdadmin.ru | |
| График работы | Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45) |
| Приём граждан | по предварительной записи через ЕПГУ «Мои услуги Краснодар» |
Как встать на жилищный учёт: пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов
- Паспорт РФ (или вид на жительство);
- Свидетельства о рождении детей;
- Выписка ЕГРН или кадастровый паспорт занимаемого помещения;
- Форма 9 (справка о составе семьи);
- Документы о доходах за последний год (2-НДФЛ либо справка соцзащиты);
- Заявление по форме, утверждённой администрацией (берётся на месте или с сайта).
- Запишитесь на приём через портал или по телефону.
- Получите направление на комиссию при отделе, где установят категорию нуждаемости.
- Проверьте статус очереди ежеквартально через онлайн-табло (анонимно, по номеру заявления).
Основные услуги и госуслуги онлайн
- Учёт нуждающихся в жилых помещениях, код услуги 110001.
- Предоставление муниципального жилья по договору соцнайма — 110002.
- Выдача жилищных сертификатов для переселения из аварийного фонда — 110003.
- Субсидии на оплату ЖКХ, оформляется через МФЦ, но согласуется отделом (110004).
Онлайн-заявки подаются через Госуслуги или региональный портал uslugi.krd.ru.
Часто задаваемые вопросы
Сколько ждать квартиру?
На 01 января 2026 года в общей очереди состоит 21 347 семей; Средний срок ожидания муниципального жилья, 7,5 лет, для льготников (ветераны, инвалиды, многодетные) — до 3 лет.
Можно ли получить жильё без очереди?
- Да, если дом признан аварийным и подлежит сносу (п. 5 ст. 51 ЖК РФ).
- Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, получают жильё вне очереди.
Как обжаловать отказ?
В течение 30 дней направьте жалобу в жилищную комиссию администрации или в Краснодарский краевой суд (ул. Комсомольская, 15).
Дополнительные ресурсы
| Ресурс | Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт отдела | housing.krd.ru |
| Госуслуги Краснодарского края | gosuslugi39.ru |
| Консультации МФЦ | mfc.krd.ru |
Важно! Все консультации предоставляются бесплатно. Будьте осторожны с посредниками, требующими плату за «ускорение» очереди — это мошенничество. При возникновении сомнений звоните на «горячую линию» +7 (861) -67-72-34.