Приветствуем вас на странице, посвящённой жилищным вопросам Екатеринбурга! Здесь вы найдёте актуальную информацию о том, какие отделы и организации занимаются оформлением жилья, как получить субсидию, встать в очередь на улучшение условий и куда обратиться при возникновении споров. Всё, что нужно знать в 2026 году;
Где находится отдел по жилищным вопросам в Екатеринбурге?
В 2026 году все вопросы жилищной политики в городе сосредоточены в Департаменте имущественных отношений и жилищной политики Администрации города Екатеринбурга.
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 20А (центральный офис)
- Телефон справочной: +7 (343) -11-00-00
- Официальный сайт: https://ekburg.ru
- E-mail для заявлений: dom@ekburg.ru
Также приём граждан ведётся во всех районных МФЦ «Мои документы». Например:
- МФЦ «Верх-Исетский район» – ул. Московская, 25
- МФЦ «Железнодорожный район» – ул. Вайнера, 10
- МФЦ «Кировский район» – ул. Куйбышева, 44
Основные услуги отдела
Отдел по жилищным вопросам оказывает следующие государственные и муниципальные услуги:
- Регистрация и ведение очереди нуждающихся в улучшении жилищных условий.
- Предоставление социального найма (муниципальные квартиры).
- Выдача жилищных сертификатов для детей-сирот и участников программ переселения.
- Консультации по жилищным субсидиям и компенсациям.
- Разрешение споров между собственниками и наймодателями.
Как встать на очередь на улучшение жилищных условий: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
- Паспорт РФ заявителя и всех членов семьи.
- Свидетельства о рождении детей.
- Справка о составе семьи (форма №9).
- Выписка из ЕГРН на имеющееся жильё.
- Запишитесь онлайн на портале госуслуг или через сайт МФЦ.
- Личное посещение районного МФЦ или отдела. Заполните заявление.
- Получите талон-уведомление о принятии документов и номер в очереди.
- Проверьте статус в личном кабинете на сайте через 15–20 рабочих дней.
Важно! С 2025 года очередь отображается в открытом доступе: https://dom.ekburg.ru/ochered.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить квартиру по социальному найму?
В среднем ожидание занимает от 5 до 7 лет. В первую очередь обслуживаются:
- Многодетные семьи;
- Инвалиды и ветераны боевых действий;
- Жители аварийных домов.
Можно ли получить субсидию на покупку жилья молодой семье?
Да. Программа «Молодая семья» действует в Свердловской области. Размер субсидии:
- 35 % от расчётной стоимости жилья – без детей;
- 40 % – при наличии одного и более детей.
Что делать, если отказали в постановке на очередь?
В течение 30 дней подайте жалобу в вышестоящую комиссию при Департаменте или обратитесь в суд.
Контакты районных жилищных отделов
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Октябрьский | ул. Щербакова, 3 | +7 (343) -15-22-33 |
| Чкаловский | ул. Радищева, 28 | +7 (343) -71-44-55 |
| Ленинский | пр. Ленина, 24, офис 401 | +7 (343) -50-66-77 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги Свердловской области» – подача заявлений и проверка очереди.
- Мобильное приложение «МФЦ Екатеринбург» – запись на приём, push-уведомления.
- Telegram-бот @dom_ekb_bot – быстрые ответы на вопросы и приём документов в электронном виде.
Краткая памятка на 2026 год
Самое главное помнить:
- Все документы можно подавать только в электронном виде через портал gosuslugi.ru или в МФЦ.
- Очереди на жильё обновляются ежеквартально – проверяйте свой статус 1-го числа каждого квартала.
- В 2026 году действуют новые коэффициенты по стоимости квадратного метра: 68 500 ₽ для Екатеринбурга и 61 200 ₽ для области.
Очень важно: если у вас нет возможности приехать лично, закажите выезд специалиста на дом по телефону 311-00-00 (услуга бесплатна для инвалидов и пенсионеров старше 80 лет).
Если остались вопросы, свяжитесь с нами через обратную форму на сайте ekburg.ru/feedback или напишите на почту dom@ekburg.ru. Наши специалисты ответят в течение одного рабочего дня.