Дата актуализации:  г. 12:24

Общее описание

Отдел по жилищной политике Тракторозаводского района – это структурное подразделение
муниципального бюджетного учреждения
«Жилищно‑коммунальное хозяйство Тракторозаводского района Волгограда».
Он входит в состав службы по обеспечению реализации
жилищной политики и осуществляет свои функции совместно с отделом по жилищной политике
Краснооктябрьского района.

Адрес и контактные данные

• Фактический адрес: г. Волгоград‚ проспект В. И. Ленина‚ 205 (1‑й этаж)
• Телефон: 7 (8442) -9‑25‑12
• Электронная почта: zhil@volgadmin.ru
• Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑12:30‚ перерыв 12:30‑13:30‚ 13:30‑17:30

Структура отдела

В состав отдела входят следующие ключевые сотрудники (данные получены из официальных справочников
[1]–[3]):

Основные функции отдела

1. Разработка и реализация программ жилищного строительства и ремонта в Тракторозаводском районе.
2. Контроль за выполнением договоров управления многоквартирными домами (МКД).
3. Выдача субсидий‚ предоставление консультаций гражданам по вопросам получения жилищных субсидий.
4. Обеспечение эксплуатации и капитального ремонта муниципального жилищного фонда.
5. Организация и контроль за благоустройством территорий‚ включая озеленение и создание условий для массового отдыха.
6. Ликвидация несанкционированных свалок и контроль за их предотвращением.
7. Работа с вопросами гражданской обороны‚ предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (ЧС).
8. Содействие в решении вопросов‚ связанных с аварийным состоянием жилой недвижимости (вода в подвале‚ протечки‚ т.п.).

Ключевые направления работы

Жилищно‑коммунальное обслуживание

Отдел взаимодействует с
Жилищно‑коммунальным отделом и отвечает за:

• Капитальный ремонт подъездов и инженерных сетей;
• Контроль за своевременным вывозом мусора и уборкой территорий;
• Содержание общих помещений в надлежащем виде.

Субсидирование и социальная поддержка

Специалисты отдела по назначению субсидий (см. пункт 2 таблицы выше) помогают гражданам:

• Оформить субсидию на оплату коммунальных услуг;
• Получить помощь при приобретении или ремонте жилья;
• Подать заявку на жилищный кредит в рамках региональных программ.

Благоустройство и озеленение

В рамках своей компетенции отдел:

• Планирует и реализует проекты озеленения улиц и скверов;
• Контролирует выполнение работ по благоустройству площадей‚ детских и спортивных зон;
• Сотрудничает с муниципальным учреждением «Дворец культуры Тракторозаводского района» в организации массовых мероприятий.

Как обратиться в отдел

Граждане могут получить консультацию и подать документы следующими способами:

• Лично: посетить офис по адресу пр. Ленина‚ 205‚ 1‑й этаж в часы работы.
• По телефону: позвонить по указанному выше номеру 7 (8442) -9‑25‑12.
• Электронная почта: отправить запрос на zhil@volgadmin.ru.
• Через портал «Госуслуги»: оформить заявку на получение субсидии или подать жалобу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Как подать заявку на получение субсидии на оплату ЖКХ?

Ответ: Необходимо собрать пакет документов (паспорт‚ справка о доходах‚ договоры на коммунальные услуги) и обратиться к начальнику отдела по назначению субсидий – Юлии Александровне Мельниковой (тел. 29‑07‑90) либо отправить сканы документов на электронную почту.

Вопрос 2: К кому обратиться‚ если в квартире протекает вода из крыши?

Ответ: Сначала позвоните в Жилищно‑коммунальный отдел (тел. 70‑10‑25 / 70‑10‑23). Если проблема не решается в течение 48 часов‚ обратитесь в отдел по жилищной политике – вам помогут оформить акт аварийного состояния и инициировать капитальный ремонт.

Вопрос 3: Как узнать‚ когда будет проведено благоустройство моего двора?

Ответ: Информацию о плановых работах публикует отдел на официальном сайте Жилищной политики и в разделе новостей администрации. Также можно уточнить сроки по телефону или при личном визите.

Вопрос 4: Можно ли получить консультацию онлайн?

Ответ: Да. На сайте администрации Волгограда предусмотрена форма обратной связи. Заполните её‚ указав Ваши контактные данные‚ и специалист свяжется с Вами в течение 1‑2 рабочих дней.

Отзывы жителей

Согласно отзывам на сервисах Zoon и Yandex Maps‚ большинство граждан отмечают:

• Положительное впечатление от вежливости и профессионализма сотрудников (особенно при работе с документами).
• Некоторые проблемы с актуальностью телефонных номеров и указанием точного места расположения офиса.
• Необходимость более быстрой реакции на аварийные ситуации в жилом фонде.

Перспективные проекты отдела (2026‑2028 гг.)

1. Создание единой онлайн‑платформы для подачи заявок на субсидии и ремонтные работы.
2. Модернизация системы видеонаблюдения в общежитиях муниципального фонда.
3. Разработка программы «Зелёный район» – посадка 5000 новых деревьев и благоустройство 12 скверов.
4. Внедрение энергосберегающих технологий в 30‑х жилых домах (тепловые насосы‚ светодиодное освещение).

Отдел по жилищной политике Тракторозаводского района Волгограда играет ключевую роль в обеспечении
комфортных условий проживания для более чем 100 000 жителей района. Его задачи охватывают
широкий спектр вопросов – от субсидирования коммунальных платежей до организации масштабных
благоустройств. Благодаря чёткой структуре‚ профессиональному коллективу и постоянному развитию
цифровых сервисов‚ отдел стремится повышать уровень жизни населения и решать возникающие
проблемы максимально оперативно.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Ваша инициатива и обратная связь помогают улучшать работу отдела и повышать качество
жилищных условий в Тракторозаводском районе.

© Официальный сайт администрации Волгограда‚ 2026. Все права защищены.