Общая справка
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (ДЖКХиБ г. Москвы) — отраслевой орган исполнительной власти столицы, созданный для формирования и реализации единой экономической, финансовой и технической политики в сфере:
- жилищного фонда;
- коммунальной инфраструктуры (тепло-, водо-, газо-, электроснабжение);
- благоустройства и озеленения;
- дорожно-мостового хозяйства;
- водоотведения и санитарной очистки.
Структура Департамента
В состав ДЖКХиБ входят:
- Центральный аппарат по адресу: Богоявленский переулок, д. 6, стр. 2, Москва, 109012.
- Государственные казённые учреждения дирекции (ГКУ-ДЖКХиБ) по каждому административному округу города и их филиалы.
- Специализированные службы и штабы, в т.ч.:
- оперативно-диспетчерские службы «Автодор»;
- совместные штабы с Росреестром для решения имущественных споров;
- санитарно-экологические отряды.
Ключевые функции
| Направление | Конкретные задачи |
|---|---|
| ЖКХ | • Контроль за работой управляющих компаний • Капремонт многоквартирных домов • Переход на «цифровые двойники» и ИТ-платформы |
| Благоустройство | • Реализация программы «Мой район» • Обновление дворов, парков, скверов и набережных • Установка современных детских и спортивных площадок |
| Дорожное хозяйство | • Обновление дорожной разметки и светофоров • Реконструкция магистралей и дворовых проездов • Подготовка к весеннему половодью и зимнему содержанию |
| Экология и озеленение | • Высадка новых деревьев и кустарников • Уборка и переработка листвы, снега и ТКО • Внедрение «зелёных» стандартов |
Онлайн-сервисы и цифровые инструменты
Граждане могут:
- отправлять обращения через портал «Госуслуги Москвы»;
- отслеживать ход благоустройства во «Активном гражданине»;
- пользоваться картой ремонтов и интерактивной картой подтоплений;
- записаться на приём к специалистам Департамента онлайн.
Адреса и контакты
Основной офис ДЖКХиБ:
109012, г. Москва, Богоявленский пер., д. 6, стр. 2
Телефон: +7 (495) -57-04-44
Электронная почта: info@djk.mos.ru
Круглосуточная диспетчерская служба «МосЖКХ»: +7 (495) -39-53-53
Примеры реализованных проектов (2024–2026)
- Северный административный округ (САО), капремонт 230 фасадов, обустройство 54 двора.
- Ховрино — реконструкция стадиона «Металлург» с устройством универсальных спортивных площадок.
- Всероссийский форум ЖКХ-2025 (сентябрь 2025 г.) — обсуждение цифровизации отрасли и внедрение BIM-моделей.
Как обратиться в Отдел ЖКХ и благоустройства?
- Определите округ вашего проживания (ЦАО, САО, СВАО и т.д.).
- Перейдите на сайт соответствующей ГКУ-ДЖКХиБ или позвоните в районную управу.
- Подайте заявление онлайн через «Госуслуги Москвы» или лично в МФЦ.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или через мессенджер-бота «ЖКХ Онлайн».
Полезные ссылки
• Официальный сайт ДЖКХиБ Москвы
• Портал открытых данных Правительства Москвы
• Группа в VK «Департамент ЖКХ Москвы»
• Телеграм-канал «ЖКХ Москвы: новости и факты»
Отдел по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы — это многоуровневая система, которая обеспечивает бесперебойную работу городской инфраструктуры, комфорт жителей и устойчивое развитие столицы. Своевременное обращение в структурные подразделения ДЖКХиБ позволяет быстро решать бытовые проблемы и участвовать в улучшении окружающей среды.