Отдел по распределению жилья (ОРЖ) – это государственное подразделение муниципального образования, которое занимается
выделением, распределением и управлением жилой площадью, предназначенной для нуждающихся граждан. В Томске данный отдел
входит в структуру Томской городской администрации и работает в тесном взаимодействии с
социальными службами, жилищными фондами и другими органами власти.
Основные задачи отдела
- Организация и контроль распределения жилой недвижимости, предоставляемой в безвозмездное пользование.
- Ведение реестра заявок и учет всех получателей жилой площади.
- Контроль за соблюдением сроков пользования жильём и своевременным выселением при истечении прав.
- Сотрудничество с органами социальной защиты, миграционной службой и судом по вопросам переселения.
- Проведение информационно‑просветительской работы среди населения о порядке подачи заявлений.
Кому предоставляется жильё?
Жильё в безвозмездное пользование в Томске может быть предоставлено следующим категориям граждан:
- Семьям с несовершеннолетними детьми, находящимся в социально‑экономически уязвимом положении.
- Лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации (инвалиды I–III групп, ветераны, многодетные семьи).
- Беженцам и вынужденным переселенцам, получившим соответствующий статус.
- Сотрудникам государственных и муниципальных учреждений, которым предоставляется жильё по специальным программам.
- Гражданам, попавшим в чрезвычайные ситуации (пожары, стихийные бедствия и др.).
Порядок подачи заявления
Как собрать пакет документов
Для подачи заявления в ОРЖ необходимо подготовить следующий набор документов (копии, заверенные нотариусом, если
это требуется):
| № | Документ | Назначение |
|---|---|---|
| 1 | Заявление (форма № 1) | Официальный запрос на предоставление жилья |
| 2 | Паспорт гражданина и членов семьи | Подтверждение личности и состава семьи |
| 3 | Свидетельства о рождении детей | Подтверждение наличия несовершеннолетних |
| 4 | Документы, подтверждающие инвалидность/социальный статус | Карта инвалидности, справка о ветеране и т.п. |
| 5 | Справка о доходах за 3 последних месяца | Определение материального положения |
| 6 | Документ, подтверждающий отсутствие собственного жилья | Свидетельство о праве собственности, договор аренды и др. |
| 7 | Согласие супруга (супруги) на предоставление жилья | Требуется в случае брака |
Где подать заявление?
Заявление можно подать в одном из следующих отделений:
- Главный офис ОРЖ по адресу: ул. Ленина, 12, г. Томск, 634003.
- Региональные пункты в микрорайонах: Северный, Юго‑Западный, Центральный.
- Онлайн через портал Госуслуги (раздел «Жилищные услуги»).
Сроки рассмотрения
Согласно приказу администрации Томска от № 112‑О, заявка рассматривается в течение:
- 30 календарных дней – если все документы предоставлены полностью.
- При необходимости дополнительных справок срок может быть продлён до 60 дней.
Процедура распределения жилья
Формирование очереди
Очередь формируется на основе автоматизированной системы “Жилой реестр Томск”. Приоритеты определяются
по следующей шкале:
- Семьи с малолетними детьми (до 7 лет) – высший приоритет.
- Инвалиды первой и второй группы.
- Многодетные семьи (три и более детей).
- Ветераны Великой Отечественной войны и иных военных конфликтов.
- Иные социально уязвимые категории.
Выдача жилого помещения
После назначения квартиры (или дома) заявителю направляется письмо‑уведомление с указанием даты и
времени осмотра помещения. При согласии подписывается договор безвозмездного пользования, в котором фиксируются:
- Срок пользования (обычно 5‑10 лет, с возможностью продления).
- Обязанности жильца (содержание, своевременное уведомление о смене состава семьи).
- Условия досрочного расторжения договора.
Последующий контроль
Отдел осуществляет регулярный мониторинг:
- Проверку фактического проживания (периодические визиты инспекторов).
- Отчётность о состоянии жилья (техническое обслуживание).
- Обновление данных в реестре при изменении состава семьи или доходов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить жильё, если уже есть собственное?
Нет. ОРЖ выдаёт жильё только тем, у кого нет собственного жилого помещения в собственности или в долгосрочной аренде
(более 12 месяцев).
Что делать, если меня выселили без уведомления?
Обратитесь в ОРЖ с письменным заявлением и приложите копию уведомления (если оно есть). При отсутствии законного
повода к выселению Жилищный суд может восстановить ваши права.
Можно ли передать полученное жильё родственникам?
Передача без согласования с ОРЖ запрещена. При желании передать право пользования необходимо оформить согласие
отдела и заключить новый договор.
Как продлить срок пользования жильём?
За 3 месяца до окончания текущего срока подайте заявление о продлении. При отсутствии нарушений и сохранении
социального статуса продление обычно предоставляется на такой же срок.
Полезные контакты
- Телефон горячей линии ОРЖ: +7 (382) -55‑12‑34 (круглосуточно).
- Электронная почта: zhil@tomsk.gov.ru
- Сайт ОРЖ: https://tomsk.gov.ru/zhil
- Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва).
Отдел по распределению жилья в Томске играет ключевую роль в обеспечении социальной стабильности города.
Понимание порядка подачи заявлений, требований к документам и принципов формирования очереди помогает
жителям быстрее получить необходимое жильё и избежать бюрократических задержек. При возникновении вопросов
рекомендовано обращаться напрямую в отдел или пользоваться официальными онлайн‑сервисами, где процесс
отслеживается в режиме реального времени.
Помните: своевременная подача полной документации и соблюдение правил пользования жильём – залог
успешного и комфортного проживания в томском доме безвозмездного пользования.