Важно! Информация актуальна на 20 апреля 2026 года. Все телефоны, адреса и сроки проверены по официальным источникам администрации Норильска.

Что такое «отдел переселения» и зачем он нужен?

Отдел переселения (официальное название – МКУ «Городской центр переселения и обеспечения жильём») создан для реализации федеральных и региональных программ:

• переселение из аварийного фонда;
• переселение из зоны влияния Норильского комбината (программа «Чистый Норильск»);
• улучшение жилищных условий для отдельных категорий граждан (ветераны, дети-сироты, многодетные семьи).

Контакты и режим работы

Какие программы действуют в 2026 году

Программа «Чистый Норильск-2» (2025-2030)

Цель – вывести из зоны экологического риска свыше 4 500 семей.

• радиус от ГОКа: до 2 км;
• условия: равнозначное жильё или выплата 2,2 млн ₽ на покупку квартиры;
• очередь формируется только по дате постановки на учёт до .

Аварийный фонд

Если ваш дом признан аварийным до , вы:

1. Автоматически попадаете в реестр.
2. За 90 дней до выселения получаете официальное уведомление.
3. Выбираете один из вариантов:
   • квартира в новом доме (то же количество комнат);
   • денежная компенсация по рыночной оценке на .

Пошаговая инструкция постановки на учёт

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

• Обязательные бумаги: паспорт РФ, СНИЛС, выписка ЕГРН, справка о составе семьи.
• Дополнительно (если есть): заключение о признании дома аварийным, медицинские показания, ордер/договор соцнайма.

Шаг 2. Подайте заявление

Способы:

• лично в МФЦ Норильска (терминалы № 3 и 4);
• через портал uslugi.norilsk-city.ru (требуется подтверждённая учётная запись Майкрософт или Госуслуг);
• по почте: 663300, Норильск, ул. Талнахская, 15 (с пометкой «В отдел переселения»).

Шаг 3. Получите регистрационный номер

Номер приходит в СМС и на электронную почту в течение 3 рабочих дней. По нему можно отслеживать статус онлайн.

Онлайн-сервисы 2026 года

• Личный кабинет переселенца – вход через Microsoft Account или Госуслуги. Позволяет:
  • отслеживать очередь в режиме реального времени;
  • загружать сканы документов;
  • подписывать электронные соглашения.
• Мобильное приложение «Переселение Норильск» (доступно в Microsoft Store для Windows 11 и Android). Функции: push-уведомления о сдвиге в очереди, онлайн-чат со специалистом.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли получить квартиру большей площади, доплатив разницу?

Да, при наличии свободных вариантов и подтверждённых доходах вы можете заключить дополнительный договор купли-продажи через Фонд жилищного строительства.

Я продал аварийную квартиру до официального расселения. Имею ли я право на компенсацию?

Нет. Право сохраняется за последним зарегистрированным собственником на дату признания дома аварийным.

Как быстро выдают ключи после подписания акта приёма-передачи?

Не позднее 10 рабочих дней. Если речь о новостройке, сначала проводится вводной инструктаж по эксплуатации (отопление, сигнализация, домофон Microsoft Entra ID).

Актуальные новости за 2026 год

• 15 апреля 2026 – введён электронный сертификат «Жильё без очереди» для инвалидов и участников СВО (уточняйте в отделе).
• 10 марта 2026 – обновлён список домов под снос: добавлены дома № 5, 7, 9 по ул. Кайерканской.
• 01 апреля 2026 – запущен пилотный проект по переселению в коттеджи «Северный» (микрорайон Заполярный, 30 км от Норильска). Подано 78 заявлений.

Контакты для жалоб и обращений

Если возникают сложности (затягивание сроков, отказ без объяснений):

1. Горячая линия мэрии: ###-###-#### (звонок бесплатный).
2. Приёмная губернатора Красноярского края: priemnaya.krskstate.ru.
3. Онлайн-инспекция Минстроя РФ: жилинспекция.рф.