Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – это специализированный орган
государственного надзора, который осуществляет контроль за соблюдением
жилищного законодательства, защитой прав собственников и нанимателей
жилья, а также надзор за деятельностью управляющих компаний (УК) и
ТСЖ в Архангельской области. Ниже представлена подробная информация о
структуре, функциях и способах взаимодействия граждан с ГЖИ региона.
Структура и основные подразделения
На территории области функционирует несколько постоянных пунктов
Государственной жилищной инспекции:
- Главный офис в г. Архангельск – Комсомольская улица, 38,
корпус 1, кабинет 207.
Телефон: 7 (8182) -1‑31‑90 (общая линия) и
7 (8182) -1‑31‑97 (горячая линия).
Часы работы: с 09:00 до 18:00 (понедельник‑пятница), обед 13:00‑14:00. - Котласский филиал – улица Орджоникидзе, дом 30,
г. Котлас.
Телефон: 8 (818) -55‑12‑34.
Часы работы: с 09:00 до 17:00 (понедельник‑пятница). - Региональный центр «Портал ЖКХ» – онлайн‑платформа
для подачи заявлений и получения информации. Доступно 24 часа в сутки.
Функции и полномочия Государственной жилищной инспекции
ГЖИ Архангельской области обладает широким спектром полномочий, среди
которых:
- Контроль за соблюдением законодательства о предоставлении коммунальных услуг;
- Проверка качества и сроков проведения ремонтных работ в многоквартирных домах;
- Мониторинг деятельности управляющих компаний и ТСЖ, включая проверку их финансовой отчетности;
- Расследование и разрешение споров между собственниками, арендаторами и управляющими организациями;
- Вынесение предписаний, наложение штрафов и привлечение к административной ответственности за нарушения;
- Проведение регламентных и внеочередных проверок объектов жилой недвижимости;
- Информирование граждан о их правах и обязанностях в сфере жилищных отношений.
Как обратиться в Государственную жилищную инспекцию
Граждане могут воспользоваться несколькими способами взаимодействия:
- Личный визит – посетить один из офисов по указанным выше адресам.
- Телефонный звонок – воспользоваться общей линией или горячей линией
(7 (8182) -1‑31‑90 / 7 (8182) -1‑31‑97). - Электронная почта – отправить запрос на официальную почту
gzh@archangelsk.ru. - Онлайн‑портал ЖКХ – зарегистрироваться на портале ЖКХ Архангельской области и заполнить форму обращения.
- Социальные сети – официальные страницы в VK и других соцсетях используются только для разъяснений; прием жалоб через них не осуществляется.
Подача жалоб и обращений
Для подачи жалобы необходимо:
- Указать полные контактные данные (ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail);
- Четко описать суть нарушения (например, некачественное обслуживание, отсутствие доступа к горячей воде, превышение тарифов и т.п.);
- Приложить копии подтверждающих документов (договор с УК, акты выполненных работ, квитанции и пр.);
- Отметить, в какой организации (УК, ТСЖ, ЖЭК) было обнаружено нарушение.
Сроки рассмотрения жалобы: не более 30 календарных дней с момента её получения. По результатам проверки ГЖИ выдает предписание или решение, которое обязано быть выполнено в установленный срок.
Отчетность управляющих компаний
Согласно постановлению руководителя ГЖИ Архангельской области Ирины Замятиной,
управляющие компании обязаны публиковать свои финансовые и эксплуатационные отчеты в открытом доступе.
Такие отчеты размещаются на официальном сайте ГЖИ и на портале ЖКХ и должны быть доступны
собственникам жилья в любое время. Это позволяет повысить прозрачность работы УК и
упростить контроль за их деятельностью.
Контактные данные и часы работы
| Подразделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Архангельск) | Комсомольская ул., 38, корпус 1, кабинет 207 | 7 (8182) -1‑31‑90 / 7 (8182) -1‑31‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Котласский филиал | ул. Орджоникидзе, д. 30, г. Котлас | 8 (818) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Портал ЖКХ (онлайн) | https://gkh.dvinaland.ru/ninspection/ | — | Круглосуточно |
Полезные ресурсы и ссылки
- Официальный сайт Государственной жилищной инспекции Архангельской области
- Официальная страница ВКонтакте (разъяснения и новости)
- Контактные данные в 2ГИС
- Указ № 968 от (антикоррупционная декларация)
Государственная жилищная инспекция Архангельской области играет ключевую роль в
защите прав жильцов и контроле за качеством предоставления коммунальных услуг.
Благодаря четкой структуре, открытой отчетности управляющих компаний и удобным
каналам связи (телефон, электронная почта, онлайн‑портал) каждый житель региона
может быстро получить необходимую информацию и официально зафиксировать нарушения.
Не забывайте, что жалобы через социальные сети не принимаются – используйте
перечисленные выше официальные способы обращения.