С 20 сентября 2026 года начнётся новая эпоха контроля за качеством жилищно-коммунальных услуг в столице. Согласно федеральному закону № 23-ФЗ от , муниципальный жилищный контроль сворачивается, а все полномочия переходят к региональному органу — Госжилинспекции города Москвы. Сегодня, 19 апреля 2026 года, мы расскажем, как именно изменится работа надзора, куда теперь нужно обращаться москвичам и что ждёт управляющие компании.

Что такое Госжилинспекция Москвы

Госжилинспекция города Москвы (официальное сокращённое название — ГЖИ Москвы) — это единый орган государственного жилищного надзора столицы, подведомственный Департаменту жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы. После вступления в силу поправок к Закону № 23-ФЗ с 20 сентября 2026 года инспекция становится единственной структурой, которая:

• контролирует содержание общего имущества в МКД;
• проверяет качество коммунальных услуг;
• рассматривает жалобы жителей на управляющие компании и ресурсоснабжающие организации;
• выносит предписания и штрафы за нарушения.

Ключевые изменения с 20 сентября 2026 года

Отмена муниципального жилищного контроля

С года районные жилищные инспекции упраздняются. Все их сотрудники, документы и полномочия переходят в ГЖИ Москвы. Это:

• сократит число инстанций, куда жителям нужно обращаться;
• обеспечит единые стандарты проверок по всему городу;
• снизит дублирование функций между муниципальными и региональными органами.

Расширение полномочий ГЖИ Москвы

Инспекция получит право:

1. Проводить внеплановые выездные проверки по обращениям граждан без согласования с муниципалитетом.
2. Назначать административные штрафы до 500 000 ₽ за грубые нарушения содержания общего имущества.
3. Обязывать управляющие компании немедленно устранять аварийные ситуации (например, отсутствие отопления в зимний период).

Создание единого цифрового окна для жителей

До конца 2026 года на базе портала mos.ru заработает сервис «ЖК-Контроль», через который можно:

• подать жалобу онлайн;
• отслеживать ход проверки в режиме реального времени;
• получать push-уведомления о результатах.

Как обратиться в ГЖИ Москвы в 2026 году

Ниже приведены все актуальные каналы связи, которые будут работать после 20 сентября 2026 года.

Онлайн-заявка

ШАГ 1. Авторизуйтесь на Госуслугах или на mos.ru.

ШАГ 2. Введите адрес вашего дома → выберите категорию «Жилищный надзор» → заполните форму.

ШАГ 3. Прикрепите фото или видео нарушений.

ШАГ 4. Получите трек-номер заявки (пример: GJI-77-2026-0419-123456).

Телефон доверия

• Круглосуточная линия: ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Московский номер: +7 (495) -39-53-00 (с 9:00 до 18:00, кроме выходных).

Личный приём

Адрес: 109147, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 42, корп. 8.
Часы работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45 (обед 12:30–13:30).
Запись: через терминалы в «Мои документы» или на mos.ru → «Запись на приём».

Виды нарушений, которые проверяет ГЖИ Москвы

Пошаговая инструкция: что делать, если УК не реагирует

1. Соберите доказательства: фотографии, акты, квитанции.
2. Письменно обратитесь в УК с требованием устранить нарушение (срок 10 дней).
3. Если ответа нет — подайте жалобу в ГЖИ Москвы онлайн или по телефону.
4. Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете на mos.ru.
5. По результатам проверки инспекция выдаст предписание и, при необходимости, оштрафует УК.
6. Если нарушение устранено не в срок — ГЖИ Москвы может обратиться в суд за принудительным взысканием.

Ответы на самые популярные вопросы

Контакты и полезные ссылки

• Официальный сайт ГЖИ Москвы: gji.mos.ru
• Телеграм-канал новостей: t.me/gji_moscow
• Мобильное приложение: «ГЖИ Москвы» в App Store и Google Play

Информация актуальна на 08:33 (МСК). При цитировании ссылка на источник обязательна.