Всё о структуре, функциях, контактах и сервисах главного жилищно-коммунального ведомства региона — в одном месте.
Кратко о министерстве
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области (сокращённо — МинЖКХ РО) является органом исполнительной власти, который формирует и реализует государственную политику в сфере:
- водоснабжения и водоотведения;
- теплоснабжения;
- обращения с твёрдыми коммунальными отходами;
- капитального ремонта многоквартирных домов;
- жилищного фонда и общего имущества собственников.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс: https://minjkh.donland.ru
На сайте реализованы:
- Личный кабинет собственника — проверка начислений по капремонту;
- Онлайн-приёмная — подача обращений без личного визита;
- ГИС ЖКХ, интеграция с федеральной системой;
- Открытые данные — реестры МКД, тарифные решения, планы-графики ремонтов;
- Интерактивные карты, проблемные дома, графики отключений, пункты выдачи талонов на твёрдое топливо и др.
Контактная информация
Юридический адрес:
344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (863) -40-40-60 — справочная служба;
- 8 (863) -40-40-70 — дежурный по вопросам ЖКХ.
E-mail: minjkh@donland.ru
График работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, перерыв 12:00–12:45.
Реквизиты и данные ЕГРЮЛ
| Полное наименование | Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области |
| ИНН | 6163053257 |
| ОГРН | 1156192001090 |
| ОКПО | 25516358 |
| Орган-учредитель | Правительство Ростовской области |
Подразделения и ключевые руководители
На 19 апреля 2026 года:
- Министр — Анатолий Голубев (приказ Губернатора № 45-пг от );
- Заместители министра:
- — по вопросам тепло- и водоснабжения — Сергей Рыжков;
- — по вопросам капремонта и жилищного контроля, Ольга Никитина;
- Департамент тарифного регулирования — начальник Александр Кузнецов.
Электронные сервисы
«Мой дом»
Интерактивная карта с информацией о каждом многоквартирном доме: год постройки, план капремонта, балансодержатель, фото-отчёты о выполненных работах.
«Электронная приёмная Pro»
Возможность:
- зарегистрировать обращение за 2 минуты;
- отслеживать статус онлайн;
- получить ответ на e-mail.
«Расчёт ЖКУ»
Онлайн-калькулятор для проверки правильности коммунальных платежей по нормативам Ростовской области.
Мобильные приложения и соцсети
- VK: vk.com/minjkhdonland
- OK: ok.ru/minjkhro
- Instagram: @minjkhdonland
- Телеграм-канал: t.me/minjkhdonland — оперативные новости, фото- и видео-репортажи с объектов.
Мобильное приложение «ЖКХ-РО» доступно в App Store и Google Play.
Арбитражная практика
За последние 5 лет министерство участвовало:
- 288 делах в арбитражных судах;
- 58 — в качестве истца, в основном к ресурсоснабжающим организациям за неисполнение инвестиционных программ;
- 60 — в качестве ответчика, чаще всего по искам управляющих компаний, оспаривающих тарифные решения.
Актуальные новости (19 апреля 2026)
- Тарифы на тепло с 1 июля 2026 года проиндексированы на 4,2 %, соответствующее постановление опубликовано на сайте министерства.
- В 2026 году в Ростовской области планируется отремонтировать 1 142 многоквартирных дома; список и календарный план уже доступен на портале.
- Стартовал приём заявок на компенсацию затрат на установку индивидуальных приборов учёта воды. Подать документы можно через «Электронную приёмную Pro».
Как лично обратиться в министерство
Запишитесь предварительно через онлайн-очередь или по телефону 240-40-60.
Возьмите паспорт и документы, подтверждающие суть вопроса (квитанции, акты, договоры).
Приём ведётся в здании министерства (вход со стороны ул. Социалистической, каб. 101).
Для оперативных уточнений рекомендуем следить за новостями на официальном сайте и в социальных сетях министерства.