Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Хабаровского края, государственный орган, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора региона. С 2010‑го года министерство поддерживает собственный официальный веб‑ресурс, который служит центральным информационным и сервисным порталом для граждан, предприятий и органов власти.

Основные цели сайта

• Предоставление актуальной информации о работе министерства и реализуемых программах.
• Оказание онлайн‑услуг населению (подача заявлений, получение справок, оплата услуг).
• Прозрачность деятельности: публикация нормативных актов, протоколов заседаний, статистики.
• Обратная связь с гражданами: приём жалоб, предложений и запросов.

Структура сайта

1. Главная страница – в верхней части расположен баннер с новостями и актуальными объявлениями. Ниже – быстрый доступ к самым востребованным сервисам.
2. О министерстве – раздел с историей, задачами, руководством, контактными данными и организационной схемой.
3. Нормативные акты – база законодательных и подзаконных документов, включая законы РФ, региональные постановления и приказы министерства.
4. Услуги онлайн – портал электронных сервисов (см. подробнее ниже).
5. Новости и события – актуальные новости, пресс‑релизы, анонсы мероприятий и календарь общественных слушаний.
6. Статистика и отчёты – открытые данные о состоянии ЖКХ, показателях качества воды, электроэнергии, тепла и др.
7. Контакты – адреса, телефоны, e‑mail, карта проезда, форма обратной связи.

Онлайн‑услуги (раздел «Электронные сервисы»)

Сайт предоставляет более 30 различных электронных сервисов, которые позволяют гражданам решать вопросы без визита в органы власти.

• Подача заявлений и обращений – форма для регистрации жалоб, предложений и запросов.
• Получение справок – автоматизированный вывод справок о состоянии жилищно‑коммунального обслуживания, задолженности, заключениях о качестве воды.
• Оплата коммунальных услуг – интеграция с платёжными системами (КПК, онлайн‑банки, мобильные приложения).
• Запись на приём к специалистам – запись к инженерам, специалистам по энергоаудиту, консультантам по жилищным вопросам.
• Мониторинг показателей – личный кабинет, где пользователь может отслеживать показания счётчиков, историю оплат и задолженностей.
• Госуслуги «Электронный документооборот» – отправка и получение официальных документов в электронном виде.

Навигация и пользовательский интерфейс

Сайт разработан с учётом принципов доступности (WCAG 2.1) и адаптивного дизайна. Основные особенности:

• Меню‑шапка фиксирована, что упрощает переход к любому разделу в любой момент.
• Поиск по сайту – быстрый поиск по ключевым словам, фильтрация по типу документа.
• «Хлебные крошки» (breadcrumb) позволяют пользователю видеть текущий путь и быстро возвращаться к предыдущим страницам.
• Тёмный и светлый режимы (по умолчанию – светлый, переключаемый в настройках).
• Поддержка мобильных устройств – все функции доступны с смартфонов и планшетов.

Раздел «Новости и события»

В этом блоке публикуются:

1. Анонсы плановых ремонтов и профилактических работ.
2. Информация о новых программах субсидирования и льгот для населения.
3. Отчёты о проведённых общественных слушаниях и результатах опросов.
4. Пресс‑релизы о достижениях министерства (например, снижение средней задолженности, повышение эффективности тепло‑энергетических систем).

Контакты и обратная связь

Для удобства граждан на сайте указаны несколько каналов связи:

• Телефон горячей линии – 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно).
• Электронная почта – info@mhjkh.khabkrai.ru.
• Форма обратной связи – встроенный модуль, позволяющий прикреплять файлы, скриншоты и получать ответ в течение 3‑х рабочих дней.
• Адрес офиса – пр. Депутатский, 30, г. Хабаровск, 680000.
• Карта проезда с интеграцией Яндекс.Карт и Google Maps.

Безопасность и защита персональных данных

Сайт использует протокол HTTPS и соответствует требованиям Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных». При регистрации в личном кабинете собираются только обязательные сведения, а все передаваемые данные шифруются.

Публичные отчёты и открытые данные

В разделе «Открытые данные» размещаются:

• Годовые отчёты о работе министерства.
• Статистика по показателям качества водоснабжения, электроэнергии и теплоснабжения.
• Бюджетные планы и результаты их исполнения.
• Аналитика по эффективности программ по энергосбережению.

Как начать работу с сайтом

1. Перейдите по адресу https://mhjkh.khabkrai.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (справа‑вверху).
3. Для новых пользователей выберите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и номер телефона;
4. Подтвердите регистрацию через смс‑код.
5. После входа в кабинет вы получите доступ к заявкам, оплате, справкам и истории взаимодействий.

Официальный сайт Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Хабаровского края – это современный, удобный и безопасный портал, который объединяет в себе информацию, электронные услуги и инструменты обратной связи; Его цель – повысить прозрачность работы государственных органов, упростить взаимодействие с населением и обеспечить эффективное развитие ЖКХ в регионе.

Регулярное посещение сайта поможет гражданам быть в курсе всех нововведений, своевременно получать необходимые документы и решать бытовые вопросы без лишних очередей.

© 2026 Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Хабаровского края. Все права защищены.