Комитет жилищно-коммунального хозяйства администрации города Барнаула (КЖКХ) является ключевым органом местного самоуправления, отвечающим за стабильное функционирование инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса. На его официальном веб-ресурсе собраны актуальные документы, сервисы цифровой отчетности, сведения о тарифах и ремонтных программах. Ниже приведён подробный обзор структуры сайта, основных разделов, электронных услуг и последних кадровых изменений.
Адрес официального сайта и технические особенности
URL: https://жкх.барнаул.рф (домен в зоне .рф обеспечивает быструю загрузку и соответствие федеральным требованиям доступности).
Сайт оптимизирован под мобильные устройства и прошёл проверку Минкомсвязи на соответствие ГОСТ Р 52872-2012 «Доступность веб-контента».
Структура главного меню
- Главная – новости, анонсы, срочные оповещения (например, об аварийных отключениях).
- Деятельность
- Тарифы и нормативы потребления
- Графики плановых отключений
- Информация о перерасчётах и льготах
- Электронные услуги – личный кабинет собственника, запись на приём, подача показаний ПУ, электронная очередь в детский сад (для включения в муниципальную программу «Комфортная городская среда»).
- Открытые данные – CSV/JSON выгрузки по задолженности ТСЖ, отчёты о ходе капремонта, интерактивная карта подъездов с пандусами.
- Контакты и приём граждан – часы работы, телефоны «горячей линии»:
«Горячая линия» КЖКХ: 8 (3852) -9-73-73,
WhatsApp / Telegram-бот: +7 -52 973-73-73
Личный кабинет собственника: что можно сделать онлайн
- Проверить задолженность через интеграцию с ГИС ЖКХ (ФЗ-176, ст. 159 ЖК РФ).
Данные обновляются два раза в сутки: в 06:00 и 18:00 (время Барнаула, UTC+7). - Подать показания ИПУ без регистрации — достаточно знать номер лицевого счёта и ЕНК (единый начислительный код).
- Записаться на бесплатную диагностику общедомового оборудования (с введён новый регламент: диагностика осуществляется не реже 1 раза в 3 года).
- Оплатить капремонт прямо на сайте (SSL-сертификат GlobalSign, поддержка Visa, MasterCard, «Мир», СБП и «Система быстрых платежей»).
- Подать заявление о перерасчёте – форма автоматически подтягивает сведения из ЕГРН и базы ФГИС ЕСТП.
Полезные цифровые сервисы
«Облачный сервис задолженностей»
С в разделе «Личный кабинет» → «Долги» заработал api-интерфейс, который в режиме реального времени отвечает ГИС ЖКХ о наличии задолженности собственников. Алгоритм:
- Абонент вводит адрес и кадастровый номер.
- Система делает запрос в ГИС ЖКХ и кредитные бюро (НБКИ, Эквифакс).
- Через 3–4 секунды выводится итоговая справка в формате PDF с электронной подписью КЖКХ (соответствует 63-ФЗ).
Услуга бесплатна для физлиц, для юрлиц – 149 ₽ за выписку.
Интерактивная карта аварийных отключений
На основе Яндекс.Карт реализован сервис, где цветом обозначены:
- красным – отключено горячее водоснабжение,
- синим – холодное водоснабжение,
- оранжевым – теплоснабжение.
Каждый объект содержит адрес, дату/время начала работ, ориентировочное окончание и контакт аварийной службы.
QR-оплата на квитанциях
Начиная с января 2026 года все бумажные квитанции печатаются с QR-кодом. При сканировании пользователь попадает на защищённую платёжную страницу, где сумма уже проставлена автоматически. Технология реализована совместно со Сбером и «Почта Банком».
Онлайн-приёмная: как подать обращение
Для подачи обращения необходимо:
- Авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).
- Выбрать категорию (жилищные условия, содержание общего имущества, управление МКД).
- Прикрепить фото/видео (до 10 МБ) и подписать ЭЦП.
- Получить трек-номер вида BAR-KZHD-YYYY-NNNNNN, по которому можно отслеживать статус.
Срок рассмотрения – 15 календарных дней, в сложных случаях продлевается до 30 дней с уведомлением в личном кабинете и по СМС.
Актуальные тарифы на ЖКУ на 2-й квартал 2026 г.
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ | Регулятор |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 29,37 | АК Алтайэнергосбыт |
| Водоотведение | м³ | 24,11 | АК Алтайэнергосбыт |
| Горячее водоснабжение | Гкал | 2 143,00 | «Барнаул-ТеплоЭнерго» |
| Электроэнергия (однотарифный) | кВт·ч | 3,83 | «АлтайЭнергоСбыт» |
| Отопление | Гкал | 2 264,00 | «Барнаул-ТеплоЭнерго» |
Источник: приказ Комитета цен и тарифов Алтайского края № 34-п от .
Кадровые перестановки
10 марта 2026 года председатель КЖКХ Борис Викторович Шеляков сложил полномочия по собственному желанию. Врио председателя назначен Алексей Сергеевич Кузьмин, ранее возглавлявший управление капитального строительства администрации города; Г-н Кузьмин отчитался о приоритетах на 2026–2027 гг.:
- завершение модернизации тепловых сетей в микрорайоне «Южный» (проект на 1,8 млрд ₽, субсидия Фонда ЖКХ),
- запуск единого call-центра КЖКХ и ЕДДС-112,
- перевод 95 % многоквартирных домов на прямые расчёты с РСО (режим «Оператор-ГТ»).
Интеграция с федеральными сервисами
- ГИС ЖКХ API – двусторонний обмен сведениями о начислениях, плательщиках, льготах.
- ЕПГУ (Госуслуги) – авторизация, электронная подпись, доставка уведомлений.
- ФГИС ЕСТП – автоматический запрос ЕГРН для подтверждения права собственности.
- ФИАС – автоматическое обновление адресного реестра.
Контактные данные
Адрес: 656049, г. Барнаул, пр-т Ленина, 40, каб. 403.
Телефон справочной: 8 (3852) -9-73-73.
E-mail: info@жкх.барнаул.рф
Режим работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Полезные ссылки
- Тарифы на ЖКУ 2 кв. 2026 (PDF, 0.8 МБ)
- Открытые данные по капремонту 2025
- Telegram-бот «Барнаул-ЖКХ»
Информация актуальна на 20 апреля 2026 г. 07:52 по времени Барнаула (UTC+7). При обнаружении неточностей просьба сообщать через форму обратной связи на сайте или Telegram-бота.