Какие действия/бездействия можно обжаловать
Важно: обжалованию подлежат любые вынесенные решения, предписания, акты, отказ в проведении проверки, а также бездействие инспектора (например, игнорирование заявления более 30 дней).
Наиболее типовые ситуации для жителей ул. Мира в Волжском:
- инспекция отказалась признавать нарушения, допущенные управляющей компанией;
- выданное предписание не соответствует фактическому состоянию дома;
- сроки устранения нарушений, указанные в предписании, являются необоснованно короткими или, наоборот, затянутыми;
- результаты проверки не были предоставлены заявителю.
Пошаговый алгоритм досудебного обжалования
Шаг 1. Подготовка документов
Соберите комплект:
- копия жалобы/заявления, ранее направленной в Инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области (ул. Некрасова, д; 7);
- полученный ответ инспекции (если есть);
- доказательства (фото, видео, акты, квитанции, заключения экспертов);
- выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности (для подтверждения статуса заявителя).
Шаг 2. Форма и сроки подачи
Куда: жалоба подаётся в вышестоящий орган — Комитет государственного жилищного надзора Волгоградской области (Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 16).
Способы подачи:
- лично через приёмную;
- почтой заказным письмом с уведомлением;
- в электронном виде через ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
Срок: не позднее 3 месяцев со дня, когда вы узнали о нарушении (ст. 30.3 КоАП РФ). Если вы пропустили срок по уважительной причине — его можно восстановить, приложив письменное объяснение.
Шаг 3. Содержание жалобы
Структура:
- «Шапка»: наименование комитета, ФИО, адрес, телефон/e-mail заявителя.
- Описание решения/бездействия: дата и номер предписания/акта, суть нарушения.
- Аргументация: почему решение считаете незаконным — ссылайтесь на статьи ЖК РФ, ПП РФ № 354, ПП РФ № 491 и др.
- Требование: «Прошу отменить предписание № ___ от ___ в части ___ и провести повторную проверку».
- Дата и подпись.
Пример готового текста жалобы
«В Комитет государственного жилищного надзора Волгоградской области
от Петровой И.И., проживающей по адресу: г. Волжский, ул. Мира, д. 8, кв. 45, тел. 8-927-XXX-XX-XX
Жалоба на предписание № 15/26 от , выданное Инспекцией Госжилнадзора Волгоградской области
15 марта 2026 года Инспекцией вынесено предписание, в котором указано, что управляющая компания «Жилсервис-Волжский» должна устранить протечку кровли в подъезде № 2 до .
Фактически протечка находится в подъезде № 1, что подтверждается фотоотчётом и актом от (приложение № 1). Таким образом, предписание выдано с нарушением ст. 7.1 ПП РФ № 354, содержит недостоверные сведения и нарушает мои права как собственника квартиры в подъезде № 1.
На основании вышеизложенного прошу: отменить предписание № 15/26 от , провести дополнительную проверку и выдать новое предписание с указанием корректного подъезда и реального срока устранения.
Приложения: 1) акт обследования (2 л.); 2) фотографии (3 л.); 3) выписка ЕГРН.
20 апреля 2026 г. /подпись/ И.И. Петрова»
Что будет дальше
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней со дня регистрации жалобы, может быть продлён до 60 дней (уведомляют письменно).
- Возможные итоги:
- жалоба удовлетворена, предписание отменено или изменено;
- отказано — вы получите мотивированный ответ с разъяснением.
- Если не согласны с результатом: в течение 3 месяцев можно подать административный иск в Волгоградский областной суд (ст. 24.3 КоАП РФ).
Контакты для жителей Волжского и ул. Мира
Инспекция Госжилнадзора Волгоградской области:
ул. Некрасова, д. 7, г. Волжский, 404104
Телефон «горячей линии»: 8 (8443) -5-02-32
Приёмные часы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 12:30–13:30)
Комитет государственного жилищного надзора Волгоградской области (для обжалования):
г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 16
Тел.: 8 (8442) -6-75-30
E-mail: gkn@volgograd.ru
Часто задаваемые вопросы
- Обязательно ли лично приезжать в Волгоград?
- Нет. Можно отправить жалобу заказным письмом или через ГИС ЖКХ онлайн.
- Нужно ли платить госпошлину?
- На стадии досудебного обжалования — нет. Госпошлина возникает только при подаче иска в суд (300 р. для граждан).
- Можно ли обжаловать без документов?
- Жалобу примут, но без доказательств шансы на успех минимальны.
Досудебное обжалование действий жилищной инспекции в Волжском, это быстрый и бесплатный способ защитить свои права. Подготовьте документы, изложите суть спора грамотно и соблюдайте сроки. В случае отказа путь в суд всегда открыт.