С 2015 года в Москве действует единая система управления жилым фондом. Каждый дом закреплён за конкретной управляющей компанией (УК), которая несёт ответственность за:
- содержание и ремонт общего имущества;
- вывоз ТКО (мусора);
- уборку территории и подъездов;
- устранение аварий на инженерных сетях;
- подготовку к отопительному сезону.
Почему важно знать свою УК
Обращаться нужно именно в ту компанию, которая закреплена за вашим домом: жалобы в «не ту» УК будут возвращены, а деньги за капремонт могут уйти «в никуда».
Онлайн-сервисы для поиска УК по адресу
Официальный портал Мэра Москвы
- Перейдите на сайт www.mos.ru.
- В поисковой строке введите: «Управляющая компания».
- Выберите сервис «Узнай свою управляющую компанию».
- Введите точный адрес: улицу, дом, корпус/строение.
- Система покажет:
- название и ИНН УК;
- контактные телефоны диспетчерской;
- график приёма граждан;
- ссылку на официальный сайт компании.
Реестр ДОМ.РФ
Финансовый институт развития жилищной сферы ведёт актуальный реестр всех УК России. Для Москвы:
- Откройте инструкцию на ДОМ.РФ.
- Введите адрес в строку поиска.
- Отчёт выдаст сведения о договоре управления, дате заключения и реквизитах УК.
Независимый каталог moscow.holme.ru
Портал moscow.holme.ru/gkh/ предлагает:
- поиск УК по любому жилому зданию Москвы;
- возможность сразу передать показания счётчиков выбранной УК;
- карту ближайших социальных объектов (детские сады, поликлиники).
Мобильные приложения
Для смартфонов доступны официальные приложения:
- «Мой Москва» (iOS/Android) – раздел «Управление домом».
- «Госуслуги Москвы» – услуга «ЖКХ» → «Управляющая компания».
Что делать, если УК не обслуживает должным образом
- Фиксируйте проблему фото/видео.
- Отправьте обращение через мобильное приложение «Наш город» – прилагаются координаты и время.
- Подайте жалобу в Госжилинспекцию Москвы (онлайн-форма на сайте gji.mos.ru).
- Если нарушения критические, вы можете инициировать собрание собственников и выбрать новую УК.
Частые ошибки
- Ошибка в адресе: в Москве много одноимённых улиц (например, Ленинский проспект в разных округах). Уточняйте район и индекс.
- Новостройки: до ввода в эксплуатацию домом управляет застройщик. После получения разрешения функции переходят к УК, выбранной на общем собрании.
- Корпус/строение: если ваш дом состоит из нескольких корпусов, у каждого может быть своя УК.
Краткая памятка
Запомните: в 2026 году всё сводится к трём кликам:
- mos.ru → «Узнай свою УК»;
- ввод адреса;
- сохранение телефона диспетчерской в контакты.
Нужна помощь? Напишите в чат-бот «ЖКХ Москвы» в Telegram: @gkhmoscow_bot.